Einige Juristen haben eine tief sitzende Angst vor der Automatisierung. Warum eigentlich? Weil sie befürchten, dass sie dadurch ihren Arbeitsplatz verlieren könnten. Aber solche Ängste auf das Beispiel anderer Branchen zu stützen, ist ein Fehler. Tatsache ist, dass durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen im Rechtswesen bereits Arbeitsplätze geschaffen werden, während gleichzeitig das Dienstleistungsniveau und die Arbeitszufriedenheit verbessert werden.
Das sich abzeichnende Beispiel für die negativen Auswirkungen der Automatisierung auf menschliche Arbeitskräfte kommt natürlich aus der Fertigungsindustrie. Es stimmt zwar, dass Roboter-Fließbänder und automatisierte Prozesse in vielen Fertigungsbetrieben lebendige Arbeiter verdrängt haben, aber es gibt auch Gegenbeispiele in anderen Branchen. Nehmen wir den Einzelhandel, wo die Schließung von Ladengeschäften von einem enormen Wachstum des elektronischen Handels begleitet wurde, was zur Schaffung von Zehntausenden von Arbeitsplätzen führte. Viele dieser Arbeitsplätze sind besser bezahlt und bieten bessere Sozialleistungen und mehr Sicherheit als die Arbeitsplätze, die die Betroffenen verloren haben.
"Das ist ja schön und gut", könnte ein Jurist sagen, "aber die Rechtslage ist eine ganz andere".
Das ist sehr wahr. Das ist auch der Grund, warum Rechtsabteilungen und Anwaltskanzleien in besonderem Maße von der Automatisierung juristischer Arbeitsabläufe, der Künstlichen Intelligenz und anderen Fortschritten profitieren werden. Diese Vorteile kommen auch direkt den Menschen zugute, die dort arbeiten.
Entfernen von Aufgaben, nicht von Arbeit
Wie Jake Heller, CEO des KI-gestützten Rechtsrecherche-Start-ups Casetext, in seiner jüngsten Kolumne bei Above The Law betont, ist es wichtig zu bedenken, dass diese Technologien den Anwälten Aufgaben abnehmen werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass ihre Arbeit überflüssig wird. Wie er uns daran erinnert,
Viele Leute dachten, dass Geldautomaten die nicht-automatisierten (menschlichen) Bankkassierer abschaffen würden, aber es gibt heute doppelt so viele Kassierer wie vor den Geldautomaten. Die Technologie hat viele Buchhaltungsaufgaben automatisiert (stellen Sie sich vor, wie mühsam die Buchhaltung vor Excel war), aber heute erzielen die Big Four der Wirtschaftsprüfungsgesellschaften mehr Umsatz und beschäftigen mehr Mitarbeiter als alle Am Law 100 zusammen. Nachdem die Arbeit in der Bekleidungsindustrie im 19. Jahrhundert automatisiert wurde, stieg die Zahl der Beschäftigten in der Bekleidungsindustrie nur noch an. Oftmals schafft die Technologie gerade in den Branchen mehr Arbeitsplätze, die sich am meisten über den Verlust von Arbeitsplätzen ärgern.
Warum ist das so? In einem wettbewerbsorientierten Markt setzen wir die Automatisierung nicht einfach ein, um dieselbe Dienstleistung oder Ware billiger zu produzieren. Wir nutzen neue Werkzeuge, um neue, verbesserte und attraktivere Produkte anzubieten. Bessere Angebote führen zu mehr Umsatz und Ertrag und erfordern mehr Einstellungen.
In der heutigen juristischen Unternehmenslandschaft findet eine ähnliche Entwicklung statt.
Neue Anforderungen erfordern fortschrittliche Lösungen
Wir haben schon früher darauf hingewiesen, dass sich immer mehr Anwaltskanzleien und Legal Ops-Gruppen intensiv mit Workflow-Automatisierung und anderen Technologien auseinandersetzen. Was sind einige der Faktoren, die sie dazu bewegen?
- Die Nachfrage nach juristischen Dienstleistungen nimmt zu, vor allem, weil die Unternehmen über Grenzen und Märkte hinweg wachsen.
- Wie der Artikel von Jake Heller aufzeigt, zeigen Studien, dass bis zu 80 % der rechtlichen Anforderungen nicht erfüllt werden, so dass ein dringender Bedarf an größerer Effizienz besteht.
- Unternehmen mit Rechtsabteilungen und Anwaltskanzleien fordern eine stärkere Kostendämpfung.
- Die Einhaltung von Vorschriften bedeutet, dass Rechtsteams Fehler und Engpässe beseitigen müssen, die ein Risiko darstellen.
Wie Jake Heller erklärt, hat der Einsatz von Technologie in diesem Zusammenhang einen verstärkenden Effekt: Da Anwälte in der Lage sind, mehr Bedürfnisse zu niedrigeren/vorhersehbareren Kosten zu erfüllen, werden bestehende Mandanten (nicht nur die ressourcenarmen oder entrechteten) mehr Transaktionen und Prozesse zu ihrer juristischen Arbeitsbelastung hinzufügen.
"Es gibt zwar Funktionen der KI, die sehr gut geeignet sind, um viele der stärker definierten Aufgaben zu ersetzen, aber die juristische Praxis erfordert fortgeschrittene kognitive Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen in Umgebungen mit rechtlicher und faktischer Unsicherheit."
Abschaffung des Alltäglichen verbessert juristische Dienstleistungen
Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben - nicht nur der Weiterleitung oder des Datenverkehrs, sondern sogar ganzer Arbeitsabläufe, wie z. B. NDAs - werden Anwälte und juristisches Personal von der "Pein des Alltäglichen" befreit. So können sie ihre Zeit und ihren Fokus auf die intellektuellen und inhaltlichen Aspekte der Rechtsausübung richten.
Das Netto-Netto? Eine Verbesserung der juristischen Dienstleistungen, verbunden mit der Möglichkeit, mehr Dienstleistungen an mehr Fronten zu erbringen, mit geringeren Kosten und größerer Effizienz.
Mit anderen Worten: Es wird mehr Arbeit geben. Und der Bedarf an mehr Juristen und Hilfspersonal.
Ein eindrucksvolles Beispiel hierfür ist Vodafone Global Enterprise, das sein internes Legal Ops-Team im Rahmen eines 18-monatigen digitalen Transformationsprojekts mit dem Ziel der Effizienzsteigerung und Zeitersparnis umgestaltet hat. Das Ergebnis? Vodafone hat sein juristisches Personal von 35 im Jahr 2014 auf 80 aufgestockt, davon 50 Anwälte, um den durch die Veränderung ermöglichten Arbeitsanstieg zu bewältigen.
Anwälte sollten sich also nicht vor dem Aufkommen der Automatisierung juristischer Arbeitsabläufe fürchten. Stattdessen sollten sie es als goldene Gelegenheit nutzen, ähnlich wie unsere eigenen Kunden aus der Rechtsbranche, um Veränderungen anzustoßen, die bisher nicht möglich waren. Gleichzeitig eröffnen sich für Juristen neue Beschäftigungs- und Entfaltungsmöglichkeiten.
