Da immer mehr Unternehmen ihre Belegschaft erweitern, um kritische Qualifikationslücken in stark nachgefragten Berufen zu schließen, bietet sich erneut die Gelegenheit, verstärkt Veteranen einzustellen. Um diesen hochqualifizierten Talentpool zu erschließen, brauchen Unternehmen eine gezielte Strategie, um qualifizierte Veteranen zu gewinnen, die über wertvolle Führungs- und Teamworkfähigkeiten verfügen. Darüber hinaus verfügen viele Veteranen, die vom Militär in eine zivile Laufbahn wechseln, über eine fortgeschrittene Ausbildung in der Logistik, sind auf dem neuesten Stand der Technik und können sich für eine Sicherheitsüberprüfung qualifizieren, die viele staatliche Auftragnehmer bei ihren Bewerbern schätzen. Eine gezielte Rekrutierung erfordert jedoch mehr Initiative als die Bekundung des guten Willens oder die Beschreibung, dass Ihr Unternehmen "veteranenfreundlich" ist. Veteranen haben unterschiedliche Ansichten darüber, ob diese Erklärung echt ist. Daher ist es für Unternehmen und Personalverantwortliche von entscheidender Bedeutung, ihr Verständnis für die Herausforderungen und Komplexitäten zu zeigen, die der Übergang vom Militärdienst in die zivile Arbeitswelt mit sich bringt. Der Übergang birgt sowohl für Arbeitgeber als auch für Veteranen Herausforderungen und Chancen.
Den Kulturwandel verstehen
Es ist wichtig zu wissen, dass viele Veteranen immer noch lernen, sich von einem militärischen Umfeld mit strengen Regeln und Verfahren in eine zivile Welt umzuprogrammieren, in der die Erwartungen weniger klar definiert und manchmal widersprüchlich sind. Veteranen sind keine "Plug-and-Play"-Arbeitskräfte, und deshalb müssen Interviewer und Personalverantwortliche eingehendere Gespräche führen, um herauszufinden, wie sich die militärischen Berufe und Erfahrungen der Bewerber auf die zu besetzenden Stellen auswirken. Aufgrund des anderen Tempos und der anderen Erwartungen im zivilen Arbeitsleben ist es außerdem wichtig, die Veteranen auf die kulturellen Unterschiede vorzubereiten, z. B. auf den Kommunikationsstil mit Vorgesetzten und Mitarbeitern oder die Schnelligkeit, mit der Aufgaben erledigt werden müssen. Veteranen, die an Fokusgruppensitzungen teilnahmen, die von der Cornell University mit Unterstützung der Bob Woodruff Foundation durchgeführt wurden, gaben an, dass ihr auftragsorientiertes Denken und die Dringlichkeit, mit der sie eine Aufgabe "erledigen" mussten, oft mit den Erwartungen und dem Tempo ihres zivilen Arbeitsplatzes kollidieren.
Faktoren, die sich auf die Personalbeschaffung und -einstellung auswirken können
Die Rekrutierung von Veteranen ist oft eine Herausforderung, da es eine Vielzahl von Quellen und Systemen gibt, die Veteranen im Übergang dienen. Außerdem haben die meisten Veteranen Schwierigkeiten, ihre Fähigkeiten zu vermarkten und ihre persönliche Marke an Arbeitgeber zu verkaufen. Bewerberverfolgungssysteme (Applicant Tracking Systems, ATS) und die Uneinheitlichkeit der Einstellungsprotokolle von Unternehmen können sie ebenfalls benachteiligen, da sich diese Verfahren stark von der Einstellung von Uniformierten durch die Bundesregierung unterscheiden. Viele Veteranen sind der Ansicht, dass sie für die zivile Arbeitssuche schlecht gerüstet sind, da sie keine Erfahrung mit der Suche und Bewerbung um eine Stelle haben und die Entlassungspunkte des Militärs (z. B. TAP und GPS) unwirksam waren. Die Veteranen sprachen sich für eine stärkere Beteiligung von Arbeitgebern aus der Privatwirtschaft an den Übergangskursen aus und empfahlen, in den Lehrplan Strategien für die Anpassung an die zivile Arbeitskultur und Anleitungen für das Gedeihen und Vorankommen in diesem Umfeld einzubeziehen. Schließlich schlugen sie auch vor, mindestens sechs Monate bis ein Jahr vor dem Übergang eine Ausstiegsstrategie für das Verlassen des Militärs auszuarbeiten.
Manche Unternehmen betrachten den Militärdienst nicht als beruflichen Vorteil. Andere finden es schwierig, eine potenzielle Lücke oder einen Mangel an "Hard Skills" zu beheben, insbesondere in Bezug auf Informationstechnologie und Computerkenntnisse. Einige Manager sind der Meinung, dass Veteranen, die nicht über eine berufliche Spezialisierung im Handwerk verfügen (z. B. Mechaniker, Schreiner usw.), bei der Eingliederung in das Berufsleben erheblich benachteiligt sind. Selbst mit Hilfe von Qualifikationsübersetzern haben Manager und Personalvermittler oft Schwierigkeiten zu verstehen, was Veteranen beim Militär gemacht haben und wie diese Fähigkeiten und Erfahrungen mit verfügbaren Stellenanforderungen übereinstimmen. Arbeitgeber sollten sich darüber im Klaren sein, dass viele scheinbar nicht zusammenhängende militärische Fähigkeiten in Wirklichkeit leicht in ein Unternehmensumfeld übertragen werden können. Auch wenn einige Fähigkeiten nicht direkt für eine bestimmte Stelle geeignet sind, können diese Veteranen aufgrund ihrer technischen Fähigkeiten die erforderlichen Fähigkeiten schnell entwickeln. Auch ihre außergewöhnlichen Soft Skills, wie Anpassungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Disziplin, erweisen sich oft als unschätzbar wertvoll.
...man kann sie nicht finden und nicht stehlen, weil sie nicht da sind; also muss man sie anbauen. 
Das Personalentwicklungssystem und der Work Innovations and Opportunity Act (WIOA) können Mittel für Lehrlingsprogramme bereitstellen - sowohl für registrierte als auch für gemeinsame Lehrlingsausbildungen (Arbeitgeber und Gewerkschaften) - als Beschäftigungs- und Ausbildungslösung für die Höherqualifizierung von Arbeitssuchenden mit Veteranenstatus. Veteranen haben Vorrang bei der Inanspruchnahme von Personalentwicklungsdiensten und sind berechtigt, ihre Post-9/11 GI Bill während der Lehrlingsausbildung zu nutzen. Ein hervorragendes Ausbildungsmodell ist Fives Machining Systems, ein weltweit tätiges Werkzeugmaschinenunternehmen, das sich auf die Metallzerspanung, Werkzeugmaschinen und Verbundwerkstoffsysteme konzentriert. Fives hatte enormen Erfolg bei der Suche nach fähigen Veteranen-Talenten durch die Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung, dem Gateway Community and Technical College und kommunalen Einrichtungen, um die wachsenden Qualifikationslücken zu schließen. William Weier, Leiter der Personalabteilung bei Fives, weiß aus erster Hand um den kritischen Mangel an Bewerbern in den Bereichen Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik (MINT) und hat erkannt, dass "man sie nicht finden und nicht stehlen kann, weil sie nicht da sind; also muss man sie heranziehen." Fives hat festgestellt, dass die Einstellung von Militärveteranen im Rahmen ihres Ausbildungsprogramms eine hervorragende Möglichkeit ist, das Wissen ihrer erfahrenen Mitarbeiter an neue Mitarbeiter weiterzugeben, die aktuelle und künftige Kunden angemessen bedienen können. Das Unternehmen wurde für diese Initiativen gewürdigt und nahm am Upskills Summit des Weißen Hauses teil, um darüber zu informieren, wie es seine Mitarbeiter ausbildet, damit sie Geld verdienen, während sie lernen, und wie es sie auf den Aufstieg in besser bezahlte Positionen vorbereitet.
In jedem Bundesstaat gibt es entweder ein Office of Apprenticeship (OA) des Bundesarbeitsministeriums oder eine State Apprenticeship Agency (SAA). Eine weitere Strategie zur Nutzung dieser potenziellen Talente ist die Zusammenarbeit mit den Veteran Career Service-Büros an Junior Colleges und Universitäten. Unternehmen können sich auch an die Student Veterans of America wenden, die ein Netzwerk von über 1.300 Schulen und über 500.000 studentischen Veteranen unterstützen.
Weitere bewährte Praktiken bei der Personalbeschaffung
- Durchführung von Bootcamps/Workshops für den Übergang von der Industrie/den Unternehmen zum Berufsleben
- Rekrutierung auf Stützpunkten/Militäreinrichtungen für angehende Angehörige der Streitkräfte
- Schaffung und Erweiterung von Möglichkeiten für berufsbezogene Erfahrungen, wie bezahlte Praktika, Lehrstellen und Ausbildung am Arbeitsplatz
- Zusammenarbeit mit Veteranenorganisationen, die Unternehmen mit qualifizierten Veteranen in Kontakt bringen können
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen zur kulturellen Kompetenz für Personalverantwortliche und Personalvermittler
- Ermutigung von Subunternehmern und Verkäufern, Veteranen einzustellen
Engagement und Mitarbeiterbindung
- Bereitstellung von Onboarding- und Mentoring-Programmen, sowohl für Veteranen als auch für Zivilisten, um den Übergang und die Integration neuer Mitarbeiter zu unterstützen und die Wahrscheinlichkeit einer Weiterbeschäftigung und Karriereentwicklung zu erhöhen.
- Die Einstellung "Bindung beginnt am ersten Tag der Einstellung" ist entscheidend für das Engagement der Mitarbeiter und ein wichtiger Teil des Puzzles der Mitarbeiterbindung. Arbeitgeber, die während des Einstellungsverfahrens im Vorfeld Unterstützung leisten, erzielen in der Regel bessere Anpassungs- und Beschäftigungsergebnisse.
- Die Durchführung von Veranstaltungen zur Würdigung des Militärdienstes durch den Arbeitgeber mit einem Frühstück für Führungskräfte, Fotos mit und Anerkennung durch den CEO sowie die Verteilung von Wandermünzen an diejenigen, die gedient haben, kann die Bindung an das Unternehmen und die Selbstidentifizierung des Militärstatus erhöhen.
- Anlässlich des Veteranentags werden Veteranen aufgefordert, in Uniform zur Arbeit zu kommen, um das Bewusstsein für den Militärdienst zu schärfen und die Diskussion darüber zu fördern.
- Ermutigung von Veteranen, sich den ihnen zugewiesenen Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERG) anzuschließen, oder Gründung von auf Veteranen ausgerichteten ERGs, falls es keine gibt, damit die Mitarbeiter sich vernetzen und gemeinsame Ziele unterstützen können.
Eine übersehene Tatsache ist, dass der Dienst für Veteranen, die ihrem Land in den Streitkräften gedient haben, das zentrale Prinzip ist. Veteranen verbringen den Großteil ihrer militärischen Laufbahn damit, anderen bei ihren Einsätzen zu helfen und sie zu unterstützen. Überlegen Sie, wie Ihr Unternehmen zusätzliche Talente gewinnen und einem Veteranen eine neue Aufgabe geben kann, indem er für Ihr Unternehmen arbeitet.
Zusätzliche Ressourcen
Im Folgenden finden Sie weitere Ressourcen, die Arbeitgebern helfen können, Veteranen erfolgreich einzustellen und zu halten.
Die Leading Practices zur Beschäftigung von Veteranen: Tools for Engaging Talent enthält Ressourcen für Führungskräfte, Personalverantwortliche, Veteranen und Mitarbeiter, um die Einstellung von Veteranen zu fördern.
Die " Hiring Our Heroes Roadmap for Employers " der U.S. Chamber of Commerce Foundation enthält Artikel und Tools zu bewährten Verfahren.
Das Veteranen-Toolkit des Northeast ADA Center bietet Strategien und Praktiken zur Eingliederung von Veteranen mit Behinderungen in den Arbeitsmarkt.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Circaworks.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Circa, einen führenden Anbieter von Software für integratives Recruiting und OFCCP-Compliance. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Produktangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften für die Talentakquise und Best Practices im Personalmanagement zu berücksichtigen.
