Die ultimative Schande der Diskriminierung im Sport

Es gab eine Welle von Vorwürfen wegen Diskriminierung und Belästigung gegen große Unternehmen wie Amazon, McDonald's und Pinterest sowie gegen Sportorganisationen wie USA Gymnastics. Allein in diesem Monat trat die Kommissarin der Women's National Soccer League wegen angeblichen Fehlverhaltens zurück, und Jon Gruden, Cheftrainer der Raiders, trat wegen diskriminierender E-Mails zurück.

Die National Women’s Soccer League Players Association hat kürzlich die Dienste von Syntrio Lighthouse Hotline in Anspruch genommen, um Spielerinnen Zugang zu einer rund um die Uhr erreichbaren anonymen Hotline und einem Webdienst zur Meldung von Missbrauch zu bieten.

Es ist tragisch, wenn es im Sport oder in anderen Bereichen zu Diskriminierung kommt, aber es ist noch beschämender, weil systematischer Missbrauch vermeidbar ist.

Branchenführer und bewährte Praktiken

Innovative Führungskräfte sind proaktiv beim Aufbau einer Hochleistungskultur, und dafür gibt es zahlreiche positive Beispiele. Kunden wie die Chicago Cubs und die Washington Nationals haben ihren Mitarbeitern frühzeitig unseren anonymen Hotline-Service zur Verfügung gestellt, und die Cubs sind mit unserem Online-Training zur Prävention von Belästigung noch einen Schritt weiter gegangen.

Diese Vorreiter der Branche haben Strategien und Lösungen eingeführt, die ihren Führungskräften Transparenz, Bewusstsein und Verantwortlichkeit bieten, und sie profitieren von Frühwarnsignalen, die ihnen helfen, PR-Katastrophen und negative finanzielle Folgen abzuwenden.

Im Folgenden finden Sie bewährte Verfahren, die Sie bei der Bewertung und Entwicklung Ihrer Strategie für kontinuierliches Feedback und Reaktionen für Ihre Organisation, Ihr Franchiseunternehmen oder Ihren Spielerverband in der Sportbranche berücksichtigen sollten:

Leiterschaft

Eine starke Führung in der Welt des Sports muss sowohl auf als auch außerhalb des Spielfelds stattfinden. Sie definiert und stärkt Ihre Kultur im Laufe der Zeit, und oft ist ein effektiver Führungskraft erfolgreich, indem er bewährte Verfahren befolgt. Es gibt jedoch auch Zeiten, in denen es genauso wichtig ist, die Warnzeichen für ineffektives Management zu kennen. Ein hochwirksames Führungsteam entsteht nicht einfach von selbst, sondern es braucht Zeit und eine ganzheitliche Sichtweise, um ein großartiges Team zu bilden und zu leiten. Das Setzen klarer Ziele auf organisatorischer, funktionaler und individueller Ebene fördert außergewöhnliche Ergebnisse, indem es allen etwas gibt, worum sie sich versammeln und was sie feiern können.

Mission, Vision und Werte

Gemeinsame Werte definieren die wichtigsten Überzeugungen und Bestrebungen, die den Kern Ihrer Kultur bilden. Ihre Mission vermittelt den Zweck Ihrer Organisation, Ihre Vision gibt Aufschluss darüber, was Ihre Organisation in Zukunft erreichen oder werden möchte, und Ihre Werte spiegeln Ihre Grundprinzipien und Ihre Ethik wider.

Erfolgreiche Sportorganisationen stärken ihre Mission auch mit jeder Generation, da alle Beteiligten nach Sinn und Bedeutung in ihrer Arbeit streben. Ihr Verhaltenskodex ist ein einzigartiger Grundstein für verantwortungsbewusstes Handeln, das mit den Zielen und Erwartungen an angemessenes Verhalten im Einklang steht und gleichzeitig Risiken minimiert. Wenn Sie Mitarbeiter, Sportler und andere dazu bringen, sich hinter Ihre Mission zu stellen, führt dies zu einem neuen Maß an Leidenschaft und Leistung.

Hören Sie zu!

Moderne Mitarbeiter-Feedback-Systeme sammeln kontinuierlich Rückmeldungen von Stakeholdern dazu, wie sie wichtige Themen in den Bereichen Ethik, Compliance und Kultur bewerten. Die effektivsten Systeme erfassen Feedback aus anonymen Hotlines, Web-Reporting und Fallmanagement, digitalen Vorschlagsboxen, Umfragen und Austrittsgesprächen.

Sprechen Sie lauter!

Eine starke ethische Kultur sorgt dafür, dass alle Beteiligten – natürlich auch Sportlerinnen – Bedenken ohne Scheu äußern können und dass Führungskräfte in der Lage sind, Feedback anzunehmen und darauf zu reagieren. Eine Kultur, in der offen gesprochen wird, ist von Vorteil, wenn jeder ohne Scheu Bedenken über fragwürdiges Verhalten äußern und Vorschläge und Ideen einbringen kann. Die effektivsten Programme umfassen kurze Microlearning-Einheiten, Momentaufnahmen und Kommunikationsinstrumente, um Mitarbeiter zu schulen und wichtige Themen und Konzepte zu vertiefen, die für Ihre Mission, Vision, Werte und Ziele von Bedeutung sind.

Einblicke erleben

Analysen fördern die Intelligenz und das kulturelle Bewusstsein Ihres Unternehmens durch automatisierte Dashboards, kulturelle Updates, Berichte und Warnmeldungen sowie sichere Datenspeicherung. Laut einer Studie von Grant Thornton messen 69 % der Unternehmen ihre Kultur nicht, obwohl 93 % der Führungskräfte angeben, dass sie auf ihre Kultur abgestimmt sind und Maßnahmen zu ihrer Verbesserung ergreifen. Kontinuierliche Reaktionssysteme allein sorgen zwar nicht für eine großartige Stakeholder-Erfahrung, aber sie sind für die Förderung Ihrer Kultur des Vertrauens und der Inklusion von entscheidender Bedeutung.

Letzte Worte

Wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter kontinuierlich einbeziehen und auf sie eingehen, werden die Teams gestärkt, und der Einzelne weiß, dass seine Stimme gehört wird und dass er einen wichtigen Beitrag zum Erfolg leistet. Eine gesunde und lebendige Kultur ist Ihre erste Verteidigungslinie, um unangemessenes Verhalten zu verhindern und eine umfassende Sichtbarkeit und ein Bewusstsein in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

Sportler, andere Mitarbeiter und Stakeholder möchten, dass ihre Stimmen gehört werden. Dies ist eine starke Triebkraft für Arbeitgeber, die weiterhin im Kampf um die besten Talente die Oberhand behalten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Organisationen und Franchiseunternehmen innovative Systeme nutzen, die Feedback berücksichtigen, Menschen dazu ermutigen, ihre Meinung zu äußern, und ihr Feedback in Echtzeit an Führungskräfte weiterleiten, die eine klare und überzeugende Mission vertreten.

Das E-Book von Syntrio mit dem Titel „Warum Meldestellen eine bewährte Praxis sind“ bietet Einblicke zur Verbesserung Ihrer Arbeitsplatzkultur und Ihrer Gesamtleistung.

Wir sehen uns auf der Tribüne!