Lo sabemos, lo sabemos. ¿Post-pandemia? Ojalá. A medida que surge la variante Delta, en el mundo empresarial nos sentimos un poco como Hércules luchando contra la Hidra. Cada vez que se cortaba una cabeza de la bestia de nueve cabezas, crecían dos en su lugar... Se ha empezado a sentir lo mismo con las variantes de COVID-19.
Mientras estamos en medio de nuestra encarnizada batalla contra el COVID y sus impactos, es crucial que apoyemos a nuestros empleados. Hemos estado ansiosos por aprender de los expertos (y de nuestros compañeros) sobre cómo están utilizando la tecnología para apoyar a sus empleados, especialmente en este espacio liminal entre las variantes y la "nueva normalidad."
Cuando se produjo la pandemia, las empresas se volcaron rápidamente en el trabajo a distancia. Esto trajo consigo múltiples cambios para apoyar la nueva normalidad: Desde relajar formalmente las políticas de trabajo a distancia y permitir pausas más largas para que los padres pudieran atender las necesidades de sus hijos durante la jornada laboral, hasta enviar a los empleados equipos ergonómicos para garantizar que su WFH fuera cómodo y no causara más estrés en el cuerpo del que la pandemia ha provocado por sí sola.
He aquí, pues, cinco estrategias de las que hemos oído hablar y que pueden ayudar a su plantilla a recuperarse de COVID-19. No hace falta decir que también ayudarán a su empresa a salir mejor parada. Ni que decir tiene que también ayudarán a tu empresa a salir mejor parada.
Rellenar los huecos y los cambios
Las presiones de la pandemia obligaron a muchos equipos a trabajar con menos de lo que estaban acostumbrados. Los despidos masivos, seguidos de una dificultad para la recontratación, significan que los equipos están funcionando con poco personal en estos momentos. Apoye a sus tropas recordando que cada colaborador ha estado funcionando con poco personal, y comience su proceso de recontratación con toda su fuerza.
Pero el proceso de contratación, como tantas otras cosas después de la pandemia, ya no es lo que era. Asegúrate de saber cómo apoyar el ciclo de vida completo del solicitante con herramientas remotas que te permitan encontrar a los mejores candidatos, estén donde estén.
Invierta en información
Con tantos cambios en el aire, una de las cosas más importantes que hay que hacer es escuchar. ¿Cómo están los empleados? Cultive un entorno en el que las comprobaciones sean la norma, y asegúrese de que los directivos van más allá del "¿Cómo te va?". Comprenda cómo afrontan los empleados los cambios. Además de reforzar el apoyo entre directivos y empleados, considere la posibilidad de realizar breves "encuestas de pulso" para obtener de un vistazo información sobre el bienestar de los empleados.
Replantearse las herramientas de medición del rendimiento de los empleados
Cuando pasamos al trabajo remoto hace más de un año, las empresas ayudaron a sus empleados a mantenerse concentrados y a hacer un seguimiento de su trabajo con nuevas herramientas. El fichaje de entrada y salida se convirtió en uno de los muchos métodos para controlar el rendimiento de los empleados y, con la transición al trabajo remoto, el fichaje de entrada y salida dejó de tener tanto sentido. Han proliferado nuevas formas de garantizar la concentración y el seguimiento del progreso. Ayude a sus empleados a gestionar su tiempo y piense de forma creativa en cómo hacerlo.
Comunique en exceso los recursos que pone a su disposición
Los recursos para la salud mental de los empleados han estado en el punto de mira de muchos profesionales de RR.HH. este último año. Hemos visto a expertos en la materia hacer un trabajo asombroso, desde poner a disposición de los directivos cursos de formación para apoyar a los empleados en crisis, hasta crear grupos de recursos para la salud mental de los empleados.
Crear programas sobre salud mental es el primer paso, pero con los estigmas generalizados en torno a la petición de ayuda, muchos empleados simplemente desconocen todos los recursos que tienen a su disposición. Dar a conocer estos recursos, tanto a través de correos electrónicos a toda la empresa, anuncios a todos los empleados, como en reuniones individuales, garantiza que el duro trabajo realizado en la programación está dando sus frutos.
Automatice todo y asegúrese de que se amplía
Con todo encaminado hacia un mundo de trabajo más remoto, la automatización es más importante que nunca. ¿La entrevista en persona? Si no cosa del pasado, desde luego cada vez menos habitual. Es más común la entrevista virtual, el I-9 firmado electrónicamente, la solicitud de reembolso en persona.
Es probable que los procesos que antes eran manuales, como las listas de comprobación de RRHH, el papeleo de las nuevas contrataciones y las solicitudes de reembolso, sigan en línea después de la pandemia. No solo es crucial que disponga de un modo de cumplir las normativas en un mundo remoto, sino también que la automatización sea escalable.
A medida que se añaden más y más procesos a su pila tecnológica y sus archivadores se reducen a archivos en la nube, es fundamental que disponga de un sistema para que sus procesos sean gestionados por la misma plataforma de automatización y/o conjunto de soluciones de software.
¿Nuestra prioridad? En su éxito.
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