Este mes nos centramos en los pequeños pasos en la tecnología de RR. HH. Nadie entra en este ámbito sabiéndolo todo. Tecnologías de recursos humanos , con todas sus siglas y definiciones cambiantes, pueden resultar confusos. A medida que avanza la tecnología, estos términos pueden volverse menos concretos, añadiendo herramientas y combinando software y sistemas. Al igual que las definiciones y funciones de la selección y el reclutamiento han cambiado a lo largo de los años, también lo han hecho las herramientas que se utilizan en cada caso. A continuación se presentan varios de los términos básicos de tecnología de RR. HH. que todo profesional de RR. HH. debería conocer.
Empecemos por lo más sencillo, por quién utilizará esta tecnología:
HCM: gestión del capital humano (también conocida como HRM: gestión de recursos humanos)
Acrónimos sofisticados para referirse a RR. HH. o Recursos Humanos. De alguna manera, añadir una palabra adicional implica importancia. RR. HH. es el proceso de gestión de la plantilla de la organización. RR. HH. es responsable de atraer, formar, evaluar y recompensar a los empleados. Además, RR. HH. supervisa el liderazgo y la cultura y, en última instancia, garantiza el cumplimiento de las leyes laborales y de empleo.
Los términos técnicos:
ATS: sistemas de seguimiento de candidatos (también conocidos como CMS: sistemas de gestión de candidatos)
¿Es una aplicación de software destinada a ayudar a una organización a contratar empleados de manera más eficiente? Un ATS se utiliza para publicar ofertas de empleo en el sitio web de la empresa, en bolsas de trabajo o en redes sociales. El ATS también se utiliza para seleccionar currículos mediante la búsqueda de palabras clave y términos relevantes que coincidan o estén relacionados con los que se encuentran en la descripción del puesto. En pocas palabras, estos sistemas se utilizan para realizar un seguimiento de los candidatos.
Casi la mitad de las empresas medianas y prácticamente todas las grandes empresas utilizan un ATS. A medida que los ATS se convierten en una herramienta estándar en los departamentos de RR. HH., sus funciones y capacidades se amplían. Las nuevas funciones de los ATS pueden incluir el seguimiento individual de los candidatos, la clasificación de currículos, los correos electrónicos automatizados, las preguntas de preselección, los campos y formularios personalizados y el seguimiento de solicitudes.
LMS – Sistemas de gestión del aprendizaje
Es una aplicación de software o tecnología basada en la web que se utiliza para documentar, realizar un seguimiento, elaborar informes y impartir cursos o formación de aprendizaje electrónico. Un LMS se utiliza para planificar, implementar y evaluar el proceso de aprendizaje y formación. Esta tecnología proporciona a los responsables de las empresas una forma manejable y rastreable de impartir contenidos, evaluar el rendimiento y supervisar la participación en la formación.
Formar a toda la plantilla y garantizar el cumplimiento normativo es ahora mucho más fácil gracias a los sistemas de gestión del aprendizaje. Las nuevas funciones de los LMS incluyen debates encadenados y foros de discusión, videoconferencias, aprobación automatizada y notificaciones para garantizar el cumplimiento normativo continuo.
HRIS: Sistemas de información de recursos humanos (también conocidos como HRMS: Sistemas de gestión de recursos humanos)
Donde se cruzan los sistemas y procesos de gestión de recursos humanos y la tecnología de la información. El HRIS es donde las funciones básicas de RR. HH. se unen con la tecnología. Este tipo de software facilita y hace más eficientes las tareas rutinarias de RR. HH. gracias a la tecnología. Tareas como la gestión de nóminas o de registros de empleados ahora se realizan a través de un HRIS.
Big Data
Ah, el omnipresente «big data ». Todas las herramientas mencionadas anteriormente tienen como objetivo obtener, organizar y almacenar big data de una manera útil y eficiente. El término big data no solo es relevante en el ámbito de los recursos humanos. El big data se refiere a conjuntos de datos (de cualquier origen o dentro de cualquier industria) que crecen tanto que resulta difícil procesarlos utilizando medios tradicionales. Sin las herramientas adecuadas, el big data puede ser mucho más difícil (o imposible) de leer, almacenar y utilizar que los conjuntos de datos más pequeños.
En la tecnología de RR. HH. hay muchos términos que se solapan y son redundantes. Aunque esta no es una lista completa de términos tecnológicos de RR. HH., es un buen punto de partida para los principiantes en este campo. Se utilizan muchas siglas, lo que puede resultar bastante confuso. CRM puede significar «gestión de las relaciones con los clientes» o «gestión de las relaciones con los candidatos», y se trata de dos grupos de personas muy diferentes. Tener un conocimiento básico de estos términos fundamentales y de cómo se relacionan entre sí es una parte esencial de los recursos humanos y la contratación.
