Problema
El proceso de la cooperativa de crédito para actualizar sus planes de continuidad de negocio era tedioso, anticuado y manual. La rotación de personal creaba una confusión adicional, dejando a cargo de la continuidad del negocio a empleados que no sabían cómo actualizar los planes. Además, la cooperativa de crédito, como todas las entidades financieras, estaba sujeta a auditorías.
La cooperativa de crédito también necesitaba algo que resolviera sus problemas con las alertas de emergencia. Su sistema actual era impreciso, ya que los mensajes se enviaban a empleados despedidos y jubilados, y no permitía hacer un seguimiento de las respuestas.
Por último, necesitaban una forma de probar mejor sus planes de continuidad de la actividad y sus sistemas de respuesta a emergencias.
Solución: Plataforma Preparis, pruebas y consultoría
La cooperativa de crédito optó por añadir todo el paquete Preparis a sus soluciones de recuperación, incluidos PreparisAlerts, Planner e Incident Manager, así como horas de consultoría y de sobremesa.
Resultados
Preparis y la cooperativa de crédito siguieron un calendario de implementación para garantizar que todo el equipo de crisis y los responsables de la continuidad de la actividad estuvieran formados y preparados en caso de interrupción. Preparis colaboró en la configuración de elementos clave del software, incluida la creación de una fuente de datos de usuario para mantener el portal actualizado. La cooperativa de crédito también trabajó con un consultor de Preparis para crear una plataforma de simulación que le ayudara en sus necesidades de prueba y encargó a Preparis la realización de un ejercicio de simulación para 41 de sus empleados.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocio y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
