Problem
Der Prozess der Kreditgenossenschaft zur Aktualisierung ihrer Business-Continuity-Pläne war mühsam, veraltet und manuell. Die Fluktuation sorgte für zusätzliche Verwirrung, sodass Mitarbeiter, die nicht wussten, wie man Pläne aktualisiert, für die Geschäftskontinuität verantwortlich waren. Darüber hinaus unterlag die Kreditgenossenschaft wie alle Finanzinstitute einer Prüfung.
Die Kreditgenossenschaft benötigte außerdem eine Lösung für ihre Probleme im Zusammenhang mit Notfallwarnungen. Das derzeitige System war ungenau, da Nachrichten auch an gekündigte und pensionierte Mitarbeiter versendet wurden, und es gab keine Möglichkeit, die Antworten zu verfolgen.
Schließlich benötigten sie eine Möglichkeit, ihre Business-Continuity-Pläne und Notfallmaßnahmen besser zu testen.
Lösung: Preparis-Plattform, Tests und Beratung
Die Kreditgenossenschaft entschied sich dafür, die gesamte Preparis-Suite in ihre Notfallwiederherstellungslösungen aufzunehmen, darunter PreparisAlerts, Planner und Incident Manager sowie Tabletop-Übungen und Beratungsstunden.
Ergebnisse
Preparis und die Kreditgenossenschaft hielten sich an einen Implementierungszeitplan, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder des Krisenteams und die Verantwortlichen für die Geschäftskontinuität geschult und auf den Fall einer Unterbrechung vorbereitet waren. Preparis half bei wichtigen Einrichtungsarbeiten innerhalb der Software, darunter die Erstellung eines Benutzerdaten-Feeds, um das Portal auf dem neuesten Stand zu halten. Die Kreditgenossenschaft arbeitete außerdem mit einem Berater von Preparis zusammen, um ein Tabletop-Deck für ihre Testzwecke zu erstellen, und ließ Preparis eine Tabletop-Übung für 41 ihrer Mitarbeiter durchführen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
