En tu esfuerzo por encontrar a las personas adecuadas para tu pequeña empresa, es fácil excederse. Quieres cubrir tantos puestos como sea posible con el menor número de empleados, lo que puede significar que algunos empleados tengan que desempeñar dos funciones. Algunos programadores pueden tener que trabajar en las redes sociales. Algunos escritores tendrán que trabajar en el diseño. Usted quiere un equipo de personas polifacéticas, pero esto a menudo puede llevar a ofertas de trabajo que no cumplen con su función (perdón por el juego de palabras). Nancy Collamer ( @NancyCollamer ), autor y colaborador de Forbes, explica por qué dedicar demasiado esfuerzo a tu anuncio de empleo puede ser problemático para los candidatos:
«Con demasiada frecuencia, las ofertas de empleo se elaboran basándose en listas de deseos poco realistas y en el pensamiento grupal («Oye, el hermano de la madre de mi amigo acaba de contratar a un tipo que hace x, y y z. ¡Seguro que nosotros también podemos encontrar a alguien así!»), en lugar de en datos sólidos y un análisis reflexivo de la realidad del mercado. No es que quieran ponerse difíciles, es que simplemente no saben hacerlo mejor».
Quieres que tu candidato potencial haga todo lo posible para ayudar a tu empresa, pero a veces esto puede ser poco realista. Los empresarios optimistas acaban creando perfiles ideales que nunca encontrarán y nunca sienten que han encontrado a la persona adecuada para el puesto. Lo que deberían hacer las empresas de todos los tamaños es crear un perfil de comprador que se ajuste a sus expectativas y adaptarse a esa persona.
Creación de un perfil de comprador
Una buyer persona, en lenguaje de marketing (que cada vez más se anima a los reclutadores a emular), es un perfil de quién cree la empresa que comprará su producto. Podría ser, por ejemplo, el codiciado grupo demográfico de entre 18 y 34 años que ve la televisión toda la noche y tiene muchos ingresos disponibles. Podría ser un aficionado interesado en gastar mucho dinero en algo que a mucha otra gente puede no interesarle.
Esto ayuda a los profesionales del marketing a vender sus productos de forma más eficaz, y pensar de esta manera cuando busque candidatos le ayudará a delimitar a quién está «vendiendo» su puesto de trabajo. Piénselo. Siendo realista, ¿quién es la persona que va a solicitar el puesto y conseguirlo? Puede que no tenga todas las habilidades que su empresa necesita en este momento, pero no hay razón para que no pueda desarrollarlas.
Aprender nuevas habilidades en el trabajo es un aspecto fundamental del empleo hoy en día, y el 84 % de los empleadores están de acuerdo. Una vez que hayas encontrado a un candidato que haya demostrado que puede aprender y adaptarse a nuevos procesos o responsabilidades sin perder el ritmo, entonces puedes empezar a pensar en cómo desempeñará todas las demás tareas que tienes en mente para él.
Vende el puesto, promociona la empresa.
Una vez que las expectativas de su anuncio de empleo se ajustan a la realidad, ¿de qué otras maneras puede su empresa aprender del marketing? ¡De muchas maneras! Dos que me vienen a la mente son las ventas y los eventos especiales. Si piensas en un puesto de trabajo como un producto que vender, lo natural es que quieras anunciar lo que lo diferencia de todos los demás puestos del mercado. Para ello, asegúrate de comunicar a los posibles candidatos que ofreces un buen salario y, si no es así, recuérdales las otras ventajas que puede ofrecer el puesto, como participaciones en la empresa, seguros u otras formas de compensación.
Con el fin de evitar la rotación de personal, el gigante sanitario Aetna decidió recientemente aumentar el salario mínimo de 12 a 16 dólares. Para un reclutador, esto es como poner en oferta su puesto de trabajo y, aunque no todo el mundo puede permitirse gestos tan contundentes con su plantilla, demuestra cómo una reducción de precios bien gestionada (o un aumento salarial, en este caso) puede servir de publicidad para su producto (o puesto de trabajo).
Asegúrate de que tu anuncio de empleo llegue a aquellas personas que tienen la capacidad de realizar el trabajo requerido, y no solo a la «lista» de habilidades improvisada que muchos responsables de contratación parecen desear.
Por supuesto, hay muchas otras formas de vender tu empresa a los candidatos, como llevar cachorros a la gente para el «puppy bowl» y vender tu empresa de taxis. No todo el mundo tiene el presupuesto para llevar a cabo este tipo de acciones. Estás de suerte, porque hay formas menos costosas de mostrar a la gente lo fantástico que es trabajar en tu empresa, como un vídeo en el que se muestre el increíble espacio de oficinas que tienes, lo genial que es el personal que ya has contratado o los increíbles proyectos en los que está trabajando tu equipo actualmente. Hagas lo que hagas, recuerda: no te obsesiones con encontrar al candidato perfecto y crea un perfil que se ajuste a tus mejores empleados actuales y a la cultura de tu organización.
