Elon Musk es venerado como uno de los mayores visionarios de nuestro tiempo. La mayoría de los empresarios se esfuerzan por sacar provecho de las pequeñas oportunidades que existen en el mundo, pero Musk tiene grandes ideas que pueden cambiar drásticamente a la humanidad.
Ha fundado o participado activamente en empresas innovadoras como PayPal, Tesla, SpaceX, SolarCity y Neuralink. Según personas que han trabajado estrechamente con Musk, él se involucra en las operaciones diarias de todas las empresas que dirige, incluyendo la contratación de personal. Se dice que se esfuerza por entrevistar a todos los candidatos que SpaceX contrata y que tenía un enfoque similar durante su etapa en PayPal.
Esto nos lleva a preguntarnos qué busca una de las personas más inteligentes del mundo a la hora de contratar personal. Hemos buscado en Internet entrevistas y anécdotas que nos den una idea de la filosofía de contratación de Elon Musk.
¿Qué problemas ha resuelto el candidato?
En una entrevista de 2014 con AutoBild.tv, Musk dio la siguiente respuesta cuando se le preguntó qué habilidades busca a la hora de contratar:
«Lo que realmente busco son pruebas de una capacidad excepcional. ¿Se enfrentaron a problemas realmente difíciles y los superaron? Y, por supuesto, hay que asegurarse de que, si hubo algún logro significativo, fueron ellos realmente los responsables o si hubo alguien más responsable. Por lo general, alguien que realmente ha tenido que luchar con un problema, lo entiende de verdad y no lo olvida».
Dados los complejos retos a los que se enfrentan las empresas de Musk, no es de extrañar que busque personas con una gran capacidad para resolver problemas. Sin embargo, lo interesante es que va un paso más allá para asegurarse de que el candidato fue realmente quien encontró soluciones en sus trabajos anteriores. Continúa diciendo que hace preguntas detalladas que le ayudan a conocer el problema que se planteó y cómo se solucionó.
Puede resultar impresionante cuando las personas hablan de grandes logros en las entrevistas de trabajo. Sin embargo, es aún más impresionante cuando pueden contarte los obstáculos a los que se enfrentaron, la idea que se les ocurrió para superarlos y el resultado positivo que obtuvieron.
Un título universitario no es necesariamente importante.
En la misma entrevista, Musk dio la siguiente respuesta cuando se le preguntó sobre la importancia de un título universitario.
«Ni siquiera hace falta tener un título universitario... Si nos fijamos en personas como Bill Gates, Larry Ellison o Steve Jobs, ninguno de ellos se graduó en la universidad».
Reitera que busca personas con «una capacidad excepcional». Si bien los logros obtenidos en la universidad pueden ser una prueba de ello, las experiencias vitales también pueden serlo.
Una anécdota en Quora de un antiguo becario de SpaceX demuestra aún más que Musk no le da mucha importancia a los logros académicos de una persona. El joven se reunió con Musk para hablar sobre la prolongación de sus prácticas y se cuestionaba haber incluido su formación en un centro de formación profesional en su currículum. Musk nunca se fijó en ello y finalmente le dijo al becario: «Llevas aquí bastante tiempo y no estarías aquí si no fueras bueno. Muchas personas han respondido por ti».
No contrates a idiotas.
Durante una entrevista con The Henry Ford, Musk ofreció una visión desenfadada de lo que busca cuando se reúne con un candidato:
«Por lo general, busco una actitud positiva... Es muy importante que te gusten las personas con las que trabajas, de lo contrario, tu trabajo será bastante miserable».
Continúa diciendo que hay personas que han sido despedidas de SpaceX por ser difíciles de tratar. Ser un buen jugador de equipo es un requisito laboral habitual, pero es interesante que una empresa que busca a las mentes más brillantes tenga una política de tolerancia cero con los maleducados. Puedes ser literalmente un científico espacial, pero Musk no tendrá ningún interés en contratarte si percibe que podrías ser grosero con tus compañeros. Esto demuestra que incluso en las empresas más exitosas existe un ambiente de trabajo colaborativo.
Dale al candidato la oportunidad de demostrar su valía.
Aunque Musk se esfuerza por contratar a personas amables, es conocido por ser una persona intimidante en las entrevistas. La gente dice que parece desinteresado y hace preguntas breves y directas.
Marissa Peretz se entrevistó con él para un puesto de reclutamiento en Tesla y dijo que sus preguntas tienen como objetivo dar al candidato la oportunidad de demostrar su valía. En una entrevista con Business Insider, dijo que Musk le preguntó: «¿Qué te convierte en la persona adecuada para construir mi empresa? ¿Por qué debería confiar en ti?».
Peretz no interpretó la pregunta como que la entrevista había dado un giro negativo. Lo vio como una oportunidad para promocionarse y hacer una declaración general sobre su capacidad para desempeñar el trabajo.
Musk plantea la controvertida pregunta rompecabezas.
Durante un breve periodo de tiempo, los acertijos tipo adivinanza fueron muy populares en las entrevistas de trabajo. Google los popularizó, pero la empresa acabó dejando de utilizarlos al darse cuenta de que eran ineficaces.
Aunque este tipo de preguntas han caído en desuso, Musk sigue siendo conocido por plantear este acertijo durante las entrevistas:
Estás parado en la superficie de la Tierra. Caminas una milla hacia el sur, una milla hacia el oeste y una milla hacia el norte. Terminas exactamente donde empezaste. ¿Dónde estás?
Según Popular Mechanics, la respuesta más común es el polo norte, pero el polo sur también es una solución.
El objetivo de este tipo de preguntas no es necesariamente medir la inteligencia del candidato para ver si da la respuesta correcta. En cambio, se puede obtener una idea de su capacidad para resolver problemas observando cómo llega a una solución. Pero Musk hace un poco de ambas cosas cuando plantea esta pregunta. Quiere ver si el candidato piensa en el problema desde todos los ángulos y da con la respuesta obvia y con la menos obvia.
Aunque hay mucho que aprender de Musk sobre la contratación de personal, recomendamos tener una buena razón para incluir acertijos en las entrevistas de su empresa. Pueden ser útiles si busca a una persona con capacidad analítica. Pero para otros puestos, es mejor ceñirse a preguntas sobre la experiencia, las habilidades y las responsabilidades laborales.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
