¿Qué es un pionero? Al igual que cuando Lewis y Clark exploraron el vasto desierto del oeste de EE.UU., los pioneros son los exploradores. Son los innovadores, los experimentadores, los fundadores de las próximas grandes ideas, los líderes de la transformación de las operaciones jurídicas.
Necesitas a estos visionarios que exploren nuevos productos, nuevos servicios, nuevos mercados, nuevas tecnologías y que transformen las operaciones jurídicas con sus hallazgos.
Esto es exactamente lo que hizo Mike Russell en Ingersoll-Rand.
¿Su misión? Crear operaciones jurídicas a partir de la nada en esta empresa de fabricación mundial y conseguir que el barco jurídico avanzara en la dirección correcta. Como antiguo ingeniero de software, director de TI y experto en tecnología jurídica, Russell transformó el equipo jurídico de su nueva empresa.
¿Cuáles fueron los principales retos a los que se enfrentó este explorador?
"Lo más difícil fueron los recursos y la combinación de dinero y personas para hacer el trabajo", explica Russell.
Básicamente, cuando se crea un equipo de operaciones jurídicas de la nada, hay que llevar muchos sombreros y adentrarse en la jungla, por así decirlo, para interactuar realmente con los bufetes de abogados. No hay que tener miedo a tratar con eso.
"Creo que eso es lo que lleva a mejorar las relaciones con los bufetes de abogados y a gestionar mejor el gasto jurídico", afirma Russell.
¿Cuáles son los elementos más importantes a la hora de forjar este nuevo camino?
- La gestión de proyectos es una parte importante del trabajo. Especialmente cuando se está en medio del trabajo pesado para la facturación electrónica y la gestión de asuntos de asuntos.
- Métricas de seguimiento. El equipo de Russell celebra reuniones periódicas para revisar y reflexionar sobre los datos - tanto principales como retrospectivos.
- Mejora de procesos. Russell trabaja en estrecha colaboración con el equipo de litigios para buscar constantemente oportunidades de mejorar los procesos y aumentar la eficiencia.
- Trabajo en equipo interfuncional. Revisar el proceso de operaciones jurídicas e implantar una nueva tecnología de gestión jurídica requiere la colaboración de las partes interesadas de toda la empresa. Las personas adecuadas tienen que trabajar juntas para impulsar todo el negocio a través de la tecnología adecuada.
En última instancia, "siempre hay peticiones ad hoc que surgen por el camino y consumen más tiempo del previsto", afirma Russell. Aprender a hacer malabarismos con los distintos requisitos es increíblemente importante.
¿Qué tipo de tecnología le ayudó a forjar el futuro de su equipo jurídico?
"Sin duda, lo más importante es poder manejar los datos y la información. Disponer de una base sólida de facturación electrónica, gestión de asuntos, conexiones con los sistemas financieros corporativos, es lo mínimo para poder hacer cualquier cosa", afirma Russell.
¿Qué viene después? Analítica e inteligencia empresarial herramientas.
"¿Qué hicimos el mes pasado o el trimestre pasado? Eso está bien. Pero en realidad estamos mucho más interesados en mirar a la vuelta de la esquina y ver lo que está por venir, ¿cómo lo estamos haciendo ahora? ¿Cómo va este año en comparación con el año pasado por estas fechas? pregunta Russell.
Ahí es donde entran en juego las herramientas más sofisticadas.
¿Busca más formas de ser pionero en su futuro de operaciones legales? Aquí tiene algunos recursos útiles:
