Las pequeñas empresas llevan luchando contra el sector de los pagos desde que la gente aprendió a escribir cheques. La aparición de las tarjetas de crédito a mediados del siglo XX agravó el problema, y el cambio de los consumidores hacia el plástico en la última década ha supuesto una carga para los propietarios de pequeñas empresas debido al alto coste que supone aceptar tarjetas de crédito y débito.
Las barreras para crear una cuenta comercial pueden ser elevadas, con cuotas anuales, alquiler de equipos y mínimos mensuales. No es de extrañar que las pequeñas empresas de todo el mundo se hayan resistido a aceptar tarjetas de crédito durante todo el tiempo que han podido. Las empresas más afectadas son aquellas que realizan un número reducido de transacciones de bajo importe o que necesitan procesarlas con poca frecuencia. Afortunadamente para estas empresas, ha surgido un nuevo modelo de negocio que se adapta casi perfectamente a sus necesidades.
Procesamiento móvil definido
El procesamiento móvil es una nueva forma de aceptación de pagos que utiliza un teléfono inteligente y un pequeño dispositivo que (por lo general) se conecta a la toma de auriculares. El dispositivo permite a una persona pasar una tarjeta de crédito o débito mientras una aplicación integrada procesa la transacción. Mediante una conexión segura, la aplicación envía la información de la tarjeta de crédito para su aprobación, tal y como lo haría un terminal de punto de venta cableado.
Ventajas del procesamiento móvil
Ampliación de la aceptación de pagos
– Como se ha señalado anteriormente, en la última década los consumidores han pasado a depender en gran medida de las tarjetas de crédito para realizar sus compras diarias. Lo que antes se reservaba para transacciones de gran cuantía, ahora se utiliza para las compras más pequeñas. La ampliación de las formas de pago aceptadas permite a las pequeñas empresas ampliar su base de clientes.
Facilidad de uso: muchos propietarios de negocios tienen poco tiempo y les resulta difícil aprender a utilizar un nuevo sistema de pago y formar al personal. Los dispositivos de procesamiento móviles son muy fáciles de usar para cualquiera que esté familiarizado con un smartphone. Solo hay que enchufarlo, abrir la aplicación y pasar la tarjeta.
Sin compromiso: los líderes actuales en tecnología de procesamiento móvil ofrecen servicios que no requieren contrato. Esto era prácticamente inaudito en el sector de los servicios comerciales hace unos años y permite a las pequeñas empresas probar el procesamiento de tarjetas de crédito a modo de prueba. Al examinar su negocio antes y después, pueden determinar si se adapta a sus necesidades sin temor a un compromiso a largo plazo.
Coste: los dispositivos de procesamiento móviles ofrecen lo que muchos consideran las condiciones más favorables del sector de servicios comerciales para las empresas que realizan transacciones de poco importe o procesamientos poco frecuentes. Por lo general, funcionan según el principio de «pago por uso», lo que significa que solo se cobra una comisión cuando se realiza una transacción. Sin cuotas anuales, sin cuotas mensuales y sin mínimos de transacción. Además, la mayoría de las empresas proporcionan el dispositivo de lectura de tarjetas de forma gratuita.
Los mejores procesadores de tarjetas de crédito para teléfonos inteligentes
A medida que la industria ha crecido exponencialmente en los últimos meses, muchas empresas se han lanzado al mercado del procesamiento móvil. Al investigar las principales empresas de procesamiento de tarjetas de crédito para Android o iPhone, los propietarios de pequeñas empresas pueden determinar cuál es la mejor para sus necesidades. Estas son dos de las más importantes:
Square Up: aunque Square Up no inventó el sector, sin duda lo sacó de la oscuridad y contribuyó a que el procesamiento móvil ganara popularidad entre el gran público. Diseñado originalmente como una forma de que las personas pudieran «pagar» cuando no tenían dinero en efectivo, los empresarios descubrieron el valor de utilizar sus servicios y rápidamente se convirtieron en uno de los principales contribuyentes a su base de clientes.
GoPayment: una división de Intuit (creadores de QuickBooks), GoPayment se formó tras el éxito evidente de Square y se comercializó para propietarios de negocios. Con algunas funciones adicionales y un servicio de atención al cliente dedicado, GoPayment se ha convertido en uno de los favoritos entre las pequeñas empresas de todo Estados Unidos.
Eric Stauffer forma parte de un grupo de supervisión del sector de los pagos que evalúa y califica a las empresas de servicios comerciales. También ayudan a las pequeñas empresas a encontrar empresas de confianza con las que trabajar, así como a negociar contratos.
