Les petites entreprises sont en conflit avec le secteur des paiements depuis que les gens ont appris à remplir des chèques. L'apparition des cartes de crédit au milieu du XXe siècle a aggravé le problème, et le passage des consommateurs aux cartes bancaires au cours de la dernière décennie a mis à rude épreuve les propriétaires de petites entreprises en raison du coût élevé lié à l'acceptation des cartes de crédit et de débit.
Les obstacles à la création d'un compte marchand peuvent être importants, avec des frais annuels, des contrats de location d'équipement et des minimums mensuels. Il n'est donc pas étonnant que les petites entreprises partout dans le monde aient résisté aussi longtemps que possible à l'acceptation des cartes bancaires. Les entreprises les plus touchées sont celles qui effectuent un petit nombre de transactions de faible valeur ou qui doivent traiter des transactions de manière peu fréquente. Heureusement pour ces entreprises, un nouveau modèle commercial a vu le jour et répond presque parfaitement à ces besoins.
Définition du traitement mobile
Le traitement mobile est une nouvelle forme d'acceptation de paiement qui utilise un smartphone et un petit appareil qui se branche (généralement) dans la prise casque. L'appareil permet à une personne de passer une carte de crédit ou de débit tandis qu'une application intégrée traite la transaction. À l'aide d'une connexion sécurisée, l'application envoie les informations de la carte de crédit pour approbation, tout comme le ferait un terminal de point de vente câblé.
Avantages du traitement mobile
s élargies en matière d'acceptation des paiements
– Comme indiqué précédemment, au cours de la dernière décennie, les consommateurs ont pris l'habitude de recourir massivement aux cartes bancaires pour leurs achats quotidiens. Ce qui était autrefois réservé aux transactions importantes est désormais utilisé pour les achats les plus modestes. L'élargissement des formes de paiement acceptées permet aux petites entreprises d'élargir leur clientèle.
Facilité d'utilisation – De nombreux chefs d'entreprise ont un emploi du temps très chargé et ont du mal à se familiariser avec un nouveau système de paiement et à former leur personnel. Les appareils de traitement mobiles sont très simples à utiliser pour toute personne familiarisée avec les smartphones. Il suffit de les brancher, d'ouvrir l'application et de passer la carte.
Aucun engagement – Les leaders actuels dans le domaine des technologies de traitement mobile proposent tous des services qui ne nécessitent aucun contrat. Cela était pratiquement inconnu dans le secteur des services marchands il y a quelques années, et permet aux petites entreprises d'essayer le traitement des cartes de crédit à titre d'essai. En examinant leur activité avant et après, elles peuvent déterminer si cela répond à leurs besoins sans craindre un engagement à long terme.
Coût – Les appareils de traitement mobiles offrent ce que beaucoup considèrent comme les conditions les plus avantageuses du secteur des services marchands pour les entreprises qui effectuent des transactions de faible montant ou peu fréquentes. Ils fonctionnent généralement selon un système de paiement à l'utilisation, ce qui signifie que des frais ne sont facturés que lorsqu'une transaction est effectivement effectuée. Il n'y a pas de frais annuels, pas de frais mensuels et pas de montant minimum de transaction. De plus, la plupart des entreprises fournissent gratuitement le lecteur de carte.
Meilleurs processeurs de cartes de crédit pour smartphones
Au cours des derniers mois, le secteur a connu une croissance exponentielle, et de nombreuses entreprises se sont lancées dans le traitement des paiements mobiles. En recherchant les meilleures entreprises de traitement des paiements par carte bancaire sur Android ou iPhone, les propriétaires de petites entreprises peuvent déterminer celle qui répond le mieux à leurs besoins. Voici deux des plus importantes :
Square Up – Bien que Square Up n'ait pas inventé ce secteur, cette entreprise l'a très certainement sorti de l'ombre et a contribué à populariser le traitement mobile auprès du grand public. Conçu à l'origine pour permettre aux particuliers de « régler leurs comptes » lorsqu'ils n'avaient pas d'argent liquide, les chefs d'entreprise ont rapidement compris l'intérêt d'utiliser leurs services et sont rapidement devenus un contributeur majeur à leur clientèle.
GoPayment – Division d'Intuit (éditeur de QuickBooks), GoPayment a été créée après le succès retentissant de Square et s'adresse aux chefs d'entreprise. Avec quelques fonctionnalités supplémentaires et un service client dédié, GoPayment est devenu l'un des services préférés des petites entreprises aux États-Unis.
Eric Stauffer fait partie d'un groupe de surveillance du secteur des paiements qui évalue et note les sociétés de services marchands. Ce groupe aide également les petites entreprises à trouver des sociétés fiables avec lesquelles travailler et les assiste dans la négociation de contrats.
