Recibimos un total de 195 respuestas. Los participantes en la encuesta procedían en su mayoría de organizaciones con entre 1 y 300 empleados y representaban principalmente a los siguientes sectores:
- Asistencia sanitaria (24 %)
- Software/TI (12 %)
- Fabricación (12 %)
- Sin ánimo de lucro (12 %)
Tras analizar los resultados, hemos identificado 72 respuestas que representan tendencias. A continuación, presentamos las 10 principales iniciativas de formación de empleados para 2021 según los resultados de nuestra encuesta.
1. Formación en línea (17 respuestas)
Seguir utilizando una solución de formación en línea o trasladar toda la formación de los empleados a Internet es la iniciativa número uno para 2021. Esto no es sorprendente, ya que el software de formación de empleados ofrece numerosas ventajas con respecto a la formación presencial, tanto para los creadores de cursos como para los empleados que consumen el contenido.
De los 17 encuestados, cuatro especificaron que esperan optimizar la experiencia de formación mediante el uso de software. Otros cuatro afirmaron que desean supervisar el progreso de la formación y aprender de los informes que proporciona su software.
2. Mejorar y aumentar la formación de los empleados (14 respuestas)
Mejorar y aumentar la formación fue la segunda respuesta más popular en nuestra encuesta a los clientes. La mayoría de los participantes especificaron que desean aprovechar mejor su software de gestión del aprendizaje (LMS) para mejorar sus esfuerzos de formación.
Varios encuestados desean actualizar el contenido de la formación y crear nuevos cursos en línea. Otros esperan formar a una mayor parte de su plantilla. Uno de los encuestados afirmó que espera «convertirse en una organización de aprendizaje».
3. Formación en cumplimiento y seguridad (14 respuestas)
Catorce participantes en la encuesta se centrarán en la formación sobre cumplimiento normativo, seguridad y certificación en 2021. Es probable que estos encuestados representen a los sectores en los que este tipo de formación es especialmente importante, como la sanidad, la fabricación, el sector inmobiliario y la restauración, por citar algunos ejemplos.
El software de formación para empleados es ideal para la formación en materia de cumplimiento normativo y seguridad. Un LMS proporciona un registro detallado de todos los empleados que han completado la formación exigida por la ley o por la organización.
4. Participación en la formación de los empleados (6 respuestas)
Un puñado de encuestados afirmó que conseguir que los empleados se comprometan con la formación es su principal prioridad para 2021. Motivar a los empleados para que aprendan es un reto habitual, ya que la formación suele ser una preocupación secundaria después de sus responsabilidades laborales principales.
De los encuestados que eligieron esta opción como su iniciativa principal, algunos especificaron que desean ayudar a los empleados a ver los beneficios de la formación. Otros mencionaron que esperan que los empleados asuman la responsabilidad de la formación para que se cumplan los plazos y la organización alcance sus objetivos de aprendizaje.
5. Formación e incorporación de nuevos empleados (5 respuestas)
Dar la bienvenida y formar a los nuevos empleados es la quinta iniciativa más popular para el próximo año. Compartir la información adecuada con un nuevo empleado garantiza que esté preparado para tener éxito inmediatamente después de incorporarse a la organización.
La incorporación responde a todas las preguntas que suelen tener los nuevos empleados y cubre las políticas que necesitan conocer. Cuando se combina con una formación específica para cada puesto, los nuevos empleados están listos para empezar a trabajar poco después de su fecha de incorporación.
6. Formación multimedia (5 respuestas)
Cinco encuestados se centrarán en hacer que los materiales de formación sean más interactivos y fáciles de consumir. Las investigaciones demuestran que los contenidos formativos impartidos en diferentes formatos son más eficaces que los que se imparten en un solo medio.
El contenido multimedia generalmente se refiere a una combinación de materiales de aprendizaje en formato de vídeo, audio y escrito. Cada uno de ellos estimula diferentes áreas del cerebro y resuena en personas con diferentes estilos de aprendizaje.
7. Desarrollo profesional y formación en gestión (5 respuestas)
Otros cinco participantes en la encuesta se centrarán en el desarrollo profesional y la formación en gestión en 2021. Ayudar a los empleados a ampliar sus habilidades y prepararse para futuras oportunidades profesionales mejora el compromiso y conduce a una fuerza laboral cualificada.
La formación en gestión también respalda una estrategia eficaz de planificación de la sucesión. Mediante el uso de la cuadrícula de 9 casillas, se puede identificar a los empleados con potencial de liderazgo y proporcionarles la formación adecuada para prepararlos para un puesto de mayor nivel.
8. Formación a distancia para los trabajadores (2 respuestas)
Un par de encuestados afirmaron que su principal prioridad para el próximo año es enseñar a los empleados a trabajar eficazmente desde casa. Ayudar a los empleados a adaptarse al teletrabajo fue una de las principales tendencias de RR. HH. en 2020 y seguirá siendo importante a medida que más organizaciones adopten el teletrabajo de forma indefinida.
Y, naturalmente, la única forma de formar a los empleados remotos es ofrecer cursos en línea a los que se pueda acceder desde cualquier ordenador o dispositivo móvil.
9. Formación sobre procesos y procedimientos (2 respuestas)
Otro par de participantes en la encuesta se centrará en formar a los empleados sobre los procesos organizativos en 2021. Muchos puestos tienen flujos de trabajo específicos que deben seguirse y es necesario enseñar a los empleados exactamente en qué consisten.
Mediante una solución de formación en línea, puede supervisar el progreso de cada alumno para asegurarse de que adquiere los conocimientos necesarios para desempeñar su trabajo de forma eficaz.
10. Comprender las necesidades de formación (2 respuestas)
Por último, dos participantes en la encuesta se centrarán en cubrir las carencias de sus programas de formación para empleados. Como hemos aprendido de esta lista, hay varios tipos de formación que las organizaciones pueden ofrecer y estos encuestados se asegurarán de proporcionar todos los cursos adecuados a sus empleados.
Una amplia oferta de cursos de formación para empleados no solo da lugar a una plantilla bien informada y cualificada. También se traduce en un alto nivel de compromiso y productividad, ya que los empleados tienen acceso a toda la información que necesitan para destacar en su trabajo.
Formación de los empleados en 2021 y más allá
La principal conclusión de nuestra encuesta sobre formación de empleados es que las organizaciones se centrarán en crear plantillas cualificadas en 2021 y aprovecharán al máximo su solución de formación online para alcanzar sus objetivos. Independientemente de las iniciativas de formación en las que se centre el próximo año, un LMS será la clave de su éxito. ¡Buena suerte!
Recursos adicionales:
- Principales iniciativas de reclutamiento y contratación para 2021
- Las 24 iniciativas más importantes en materia de recursos humanos para 2021
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
