Nous avons reçu un total de 195 réponses. Les participants à l'enquête provenaient principalement d'organisations comptant entre 1 et 300 employés et représentaient principalement les secteurs suivants :
- Santé (24 %)
- Logiciels/informatique (12 %)
- Fabrication (12 %)
- À but non lucratif (12 %)
Après avoir analysé les résultats, nous avons identifié 72 réponses qui représentent des tendances. Voici les 10 principales initiatives de formation des employés pour 2021, d'après les résultats de notre enquête.
1. Formation en ligne (17 réponses)
Continuer à utiliser une solution de formation en ligne ou transférer toute la formation des employés en ligne est la priorité numéro un pour 2021. Cela n'a rien de surprenant, car les logiciels de formation des employés offrent de nombreux avantages par rapport à la formation en présentiel, tant pour les créateurs de cours que pour les employés qui consomment le contenu.
Sur les 17 répondants, quatre ont précisé qu'ils espéraient rationaliser l'expérience de formation à l'aide d'un logiciel. Quatre autres ont déclaré vouloir suivre les progrès de la formation et tirer des enseignements des rapports fournis par leur logiciel.
2. Améliorer et renforcer la formation des employés (14 réponses)
L'amélioration et l'intensification de la formation ont été la deuxième réponse la plus fréquente dans notre enquête auprès des clients. La plupart des participants ont indiqué qu'ils souhaitaient mieux tirer parti de leur logiciel de gestion de l'apprentissage (LMS) afin d'intensifier leurs efforts en matière de formation.
Plusieurs répondants souhaitent mettre à jour le contenu des formations et créer de nouveaux cours en ligne. D'autres espèrent former une plus grande partie de leur personnel. Un répondant a déclaré qu'il espérait « devenir une organisation apprenante ».
3. Formation sur la conformité et la sécurité (14 réponses)
Quatorze participants à l'enquête se concentreront sur la conformité, la sécurité et la formation à la certification en 2021. Ces répondants représentent probablement les secteurs où ce type de formation est particulièrement important, tels que la santé, l'industrie manufacturière, l'immobilier et la restauration, pour ne citer que quelques exemples.
Les logiciels de formation des employés sont parfaits pour les formations sur la conformité et la sécurité. Un LMS fournit un registre détaillé de tous les employés qui ont suivi les formations obligatoires sur le plan légal ou organisationnel.
4. Participation à la formation des employés (6 réponses)
Une poignée de répondants à l'enquête ont déclaré que leur principale priorité pour 2021 était de convaincre leurs employés de suivre des formations. Susciter l'enthousiasme des employés pour l'apprentissage est un défi courant, car la formation passe souvent au second plan après leurs principales responsabilités professionnelles.
Parmi les répondants qui ont choisi cette initiative comme principale, certains ont précisé qu'ils souhaitaient aider les employés à prendre conscience des avantages de la formation. D'autres ont mentionné qu'ils espéraient que les employés prendraient la responsabilité de leur formation afin que les délais soient respectés et que l'organisation atteigne ses objectifs d'apprentissage.
5. Formation et intégration des nouveaux employés (5 réponses)
L'accueil et la formation des nouveaux employés constituent la cinquième initiative la plus populaire pour l'année à venir. Le partage des informations pertinentes avec un nouvel employé garantit qu'il sera prêt à réussir dès son arrivée dans l'entreprise.
L'intégration répond à toutes les questions que se posent généralement les nouveaux employés et couvre les politiques qu'ils doivent connaître. Associée à une formation spécifique à leur poste, elle permet aux nouveaux employés d'être opérationnels rapidement après leur entrée en fonction.
6. Formation multimédia (5 réponses)
Cinq répondants se concentreront sur la création de supports de formation plus interactifs et plus faciles à utiliser. Des études montrent que les contenus de formation proposés sous différents formats sont plus efficaces qu'un support unique.
Le contenu multimédia désigne généralement une combinaison de supports pédagogiques vidéo, audio et écrits. Chacun stimule différentes zones du cerveau et trouve un écho auprès de personnes ayant des styles d'apprentissage différents.
7. Perfectionnement professionnel et formation en gestion (5 réponses)
Cinq autres participants à l'enquête se concentreront sur le développement professionnel et la formation en gestion en 2021. Aider les employés à développer leurs compétences et à se préparer à de futures opportunités de carrière améliore l'engagement et permet de disposer d'une main-d'œuvre qualifiée.
La formation en gestion soutient également une stratégie efficace de planification de la relève. Grâce à la grille à 9 cases, vous pouvez identifier les employés ayant un potentiel de leadership et leur donner la formation adéquate pour les préparer à un poste de niveau supérieur.
8. Formation à distance des employés (2 réponses)
Quelques participants à l'enquête ont déclaré que leur principale priorité pour l'année à venir était d'apprendre à leurs employés à travailler efficacement à domicile. Aider les employés à s'adapter au télétravail a été l'une des principales tendances RH de 2020 et restera une priorité à mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent le télétravail de manière indéfinie.
Et naturellement, la seule façon de former les employés à distance est de leur proposer des cours en ligne accessibles depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile.
9. Formation aux processus et procédures (2 réponses)
Une autre paire de participants à l'enquête se concentrera sur la formation des employés aux processus organisationnels en 2021. De nombreux postes ont des flux de travail spécifiques qui doivent être suivis et les employés doivent être formés précisément à ce qu'ils impliquent.
Grâce à une solution de formation en ligne, vous pouvez suivre les progrès de chaque stagiaire afin de vous assurer qu'il acquiert les connaissances nécessaires pour accomplir efficacement son travail.
10. Comprendre les besoins en formation (2 réponses)
Enfin, deux participants à l'enquête se concentreront sur le comblement des lacunes dans leurs programmes de formation des employés. Comme nous l'avons appris dans cette liste, il existe différents types de formations que les organisations peuvent proposer, et ces répondants veilleront à fournir tous les cours appropriés à leurs employés.
Une large gamme de formations pour les employés ne permet pas seulement de disposer d'une main-d'œuvre compétente et qualifiée. Elle se traduit également par un engagement et une productivité élevés, car les employés ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour exceller dans leur travail.
Formation des employés en 2021 et au-delà
La principale conclusion de notre enquête sur la formation des employés est que les organisations se concentreront en 2021 sur le développement d'une main-d'œuvre qualifiée et tireront pleinement parti de leur solution de formation en ligne pour atteindre leurs objectifs. Quelles que soient les initiatives de formation sur lesquelles vous vous concentrerez l'année prochaine, un LMS sera la clé de votre succès. Bonne chance !
Ressources supplémentaires :
- Principales initiatives en matière de recrutement et d'embauche pour 2021
- Les 24 principales initiatives en matière de ressources humaines pour 2021
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
