Cuando la política llega al trabajo

Con el fin de la temporada electoral estadounidense esta semana, volvemos a nuestra programación habitual, o, en otras palabras, volvemos al trabajo.

¿O sí?

De hecho, una vez finalizadas las elecciones y elegidos los líderes, los acalorados debates sobre política no terminan necesariamente.  Es cierto que los líderes tienen una influencia desmesurada en el tono de una cultura. Pero esa cultura no cambia tan rápidamente; la gente en masa es reacia a cambiar sus actitudes y perspectivas por otras tan rápidamente. A menudo, un líder simplemente amplifica el volumen de una parte del punto de vista de la sociedad. Por lo tanto, no debemos esperar que el tono de nuestras conversaciones sobre temas sociales y políticos cambie tan rápidamente.

Mientras vuelvo al trabajo...

Para muchas personas, el lugar de trabajo consume gran parte de nuestro tiempo, normalmente más de 40 horas a la semana. Los compañeros de trabajo son las personas con las que nos vemos todos los días, con las que trabajamos codo con codo, con las que nos sentamos a comer, con las que quizá tomamos algo después del trabajo, con las que compartimos la alegría de los cumpleaños y la tristeza de las muertes familiares.  Los compañeros de trabajo a menudo se convierten en amigos personales, amistades que pueden trascender las horas de trabajo e incluso los cambios de empleo. Es posible que nos conozcan mejor que muchos miembros de nuestra familia.

Entonces, ¿cómo evitamos hablar de temas ajenos al trabajo con nuestros compañeros? Ya sabes, temas sociales triviales y ligeros sobre lo que significa la democracia y cómo conservarla, el papel de una sociedad multicultural, si hay que acatar las decisiones judiciales... ese tipo de cosas.

Hablamos de muchos otros temas en el trabajo: aficiones, deportes, familia, planes de vida y todo lo demás. Es posible que confiemos en nuestros compañeros de trabajo para hablar de muchos otros asuntos personales. ¿Por qué no íbamos a hablar de sociedad y política con ellos? De hecho, puede parecer más seguro hablar de política con un compañero de trabajo que con un familiar, precisamente porque se espera que nos comportemos en el trabajo. No siempre es así con la familia.

Sin embargo... el lugar de trabajo es donde se supone que debemos unirnos en torno a una misión común: trabajo en equipo, colaboración, interacciones constructivas, todo eso. Venimos a trabajar con nuestras habilidades especializadas para unirnos a otros que aportan sus competencias únicas para crear un todo que es mayor que la suma de las partes. Si lo hacemos bien, construimos algo valioso que sirve a nuestros clientes y crea un valor real.  (Cuando esto no ocurre, nuestra organización se tambalea, se queda atrás y corre el riesgo de cerrar, y con ella nuestros puestos de trabajo).

Entonces, ¿cómo podemos seguir siendo nosotros mismos, auténticos y sinceros, en el trabajo y asegurarnos de interactuar de manera civilizada para promover el éxito de la organización (y, a su vez, el nuestro)?

¿Y si escucháramos estas opiniones de nuestros compañeros de trabajo? ¿Y si los escucháramos de verdad, en lugar de esperar a que terminen de hablar para poder intervenir nosotros? ¿Y si intentáramos comprender realmente los matices de su opinión y, lo que es más importante, la razón que hay detrás de ella? ¿Y si luego les expresáramos nuestra comprensión de lo que han dicho y su razonamiento para demostrarles que realmente los hemos entendido? ¿Y si así así es como participamos en las conversaciones?

¿Podría ser que nuestras suposiciones subyacentes y las suyas estén más cerca de lo que pensamos?  ¿Que tenemos razones similares para defender las opiniones sociales y políticas que defendemos? ¿Que empezamos a reconocer, comprender e incluso apreciar el razonamiento de otra persona... y, a su vez, su punto de vista? Y, aunque nuestras suposiciones no sean tan similares, ¿que cada uno de nosotros sigue teniendo creencias que emanan de un razonamiento y una base razonable? ¿Perspectivas que son bienintencionadas, aunque no sean las que nosotros defendemos?

Esto es lo que ocurre cuando las personas se reúnen y comparten sus ideas... colaborando para encontrar soluciones que resuelvan problemas complejos. Así es como surge la innovación. Esto es lo que lleva a los clientes a convertirse en fieles defensores. Esto es lo que crea grandes organizaciones.

Por lo tanto, si no podemos mantener estas conversaciones civiles —incluso constructivas— sobre cuestiones sociales y políticas, ¿cómo podemos esperar trabajar juntos cuando realmente importa, cuando la grandeza de nuestra empresa pende de un hilo debido al tono de nuestras conversaciones?

Al final, si no estamos dispuestos a mantener conversaciones inteligentes, respetuosas y deliberadas sobre estos temas, ¿por qué perjudicaríamos a nuestros compañeros de trabajo, a nosotros mismos y a nuestra organización invitando a la discordia y la animosidad a través de debates triviales y mal ejecutados que, a su vez, perjudican el éxito de nuestra organización?

Entonces, cuando surgen problemas sociales y políticos en el lugar de trabajo, ¿simplemente te pones a despotricar o realmentehablando?