随着美国大选季本周落幕,我们现在回归常规节目安排——换句话说,就是重返工作岗位。
我们真的这样吗?
事实上,选举结束后,当领导人选定,关于政治的激烈讨论未必就此终结。 领导者对文化基调的影响力固然巨大,但文化本身不会迅速改变——民众群体往往不愿轻易改变自己的态度和观点。领导者通常只是放大了社会某种观点的声量。因此,我们不应急于期待关于社会和政治议题的讨论基调会发生改变。
当回到工作岗位时……
对许多人而言,职场占据了我们大量时间,通常每周超过40小时。同事是我们每日相见、并肩工作、午餐同席、下班小酌、共享生日喜悦与家庭丧亲之痛的人。 同事常会成为私人朋友——这种友谊可能超越工作时间,甚至跨越职场变迁。他们对我们的了解,有时甚至胜过许多家庭成员。
那么,我们该如何避免与同事讨论非工作话题呢?比如那些无关紧要的、轻松的社交话题——民主的意义及其如何维系、多元文化社会的角色、是否应遵守法院判决之类的话题。
工作中我们谈论着诸多话题——爱好、体育、家庭、人生规划等等。许多私人问题我们都可能向同事倾诉。为何不能和他们聊聊社会与政治?事实上,和同事谈论政治可能比和家人更安全,正因为职场要求我们保持克制。而家人之间则未必如此。
然而……职场本应是我们围绕共同使命凝聚力量的地方——团队协作、共同努力、建设性互动,诸如此类。我们带着专业技能来到这里,与其他贡献独特才能的伙伴携手,创造出大于部分之和的整体价值。若能做到这点,我们便能打造出真正有价值的事物,服务客户并创造真实价值。 (当这种情况未能实现时,我们的组织就会陷入困境、落后于人,甚至面临倒闭风险,我们的工作岗位也将随之不保。)
那么,我们该如何在工作中保持真实的自我? 并 确保我们以文明的方式互动,从而促进组织(进而促进我们自身)的成功?
如果我们能倾听同事们的这些观点呢?真正地倾听——而非只是等待他们说完好插话?如果我们尝试真正理解他们观点的细微差别,更重要的是理解观点背后的缘由呢?如果我们能将对他们言论及其逻辑的理解清晰表达出来,向他们证明我们确实理解了呢?如果 这 我们以这样的方式展开对话呢?
难道我们与他们的基本假设其实比想象中更接近? 我们倡导社会政治观点的理由是否相似?我们是否开始认识、理解甚至欣赏他人的逻辑……进而理解他们的立场?即便我们的假设差异显著,每个人所持的信念是否仍源于某种逻辑与合理基础?那些虽与我们相左却出于善意的观点,是否依然值得尊重?
当人们齐聚一堂,分享各自的见解……携手合作,共同解决复杂难题时,创新便由此诞生。这正是客户成为忠实拥护者的契机,也是伟大组织诞生的源泉。
那么,如果我们连围绕社会和政治议题进行文明——甚至建设性——对话的能力都没有,又怎能指望在关键时刻携手共进?当公司的命运因对话的基调而悬于一线时,我们又如何能期待彼此协作?
最终,如果我们不愿就这些问题展开明智、尊重且有目的性的对话,又何必通过那些肤浅且拙劣的讨论来招致分歧与敌意,从而损害组织成功,最终伤害同事、自己和整个组织呢?
那么,当职场中出现社会和政治议题时,你是随口发表意见,还是 真正在认真交流?
编者按:本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月,Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。
