Si un equipo de operaciones jurídicas no sabía cómo adaptarse antes de la COVID-19, es muy probable que haya aprendido rápidamente. La escalabilidad del software jurídico también es una parte fundamental de ese plan de estudios.
Las organizaciones tuvieron que adaptarse rápidamente a las exigencias impuestas por la pandemia. Para los departamentos jurídicos, los cambios que habían traído consigo las crecientes presiones para obtener beneficios y ser productivos formaban ahora parte de una evolución de emergencia para hacer frente a esos retos, incluida la necesidad de realizar más trabajo sin incurrir en mayores gastos externos... y, en algunos casos, reduciéndolos.
De repente, las operaciones tuvieron que ser lo suficientemente flexibles y ágiles como para abordar una serie de dinámicas diferentes: el trabajo a distancia, una nueva serie de cuestiones legales relacionadas con la pandemia y mucho más.
El software jurídico tiene que ser escalable, o de lo contrario...
Cuando llegó el año 2020, la escalabilidad cobró más importancia que nunca en el mundo empresarial. Los procesos debían ser escalables y, para bien o para mal, también lo debía ser la plantilla. Las soluciones tecnológicas empresariales, incluida la tecnología jurídica, debían ofrecer escalabilidad, por supuesto, minimizando los costes y las interrupciones que supone el cambio a nuevos parámetros. De crecer o reducirse para adaptarse a los cambios dentro del departamento y la empresa.
Las mejores ofertas de software jurídico ofrecen una escalabilidad que resulta esencial en un entorno empresarial en el que los mercados se expanden y se contraen, los clientes aumentan o disminuyen, pero la curva ascendente de nuevos retos jurídicos y de mitigación de riesgos nunca parece disminuir. ¿Se trata de una plataforma de gestión jurídica empresarial, una solución de automatización del flujo de trabajo o una herramienta aparentemente prosaica pero vital, como el software de gestión de retención legal? Su escalabilidad es clave para su valor, ya que es capaz de adaptarse a cualquier situación a la que se enfrenten las operaciones legales y el personal jurídico.
Tres formas en que la escalabilidad del software jurídico aporta valor
A medida que el sector jurídico se da cuenta de las ventajas que ofrece un software flexible y escalable, ¿cuáles son las tres principales formas en que la escalabilidad del software jurídico resulta rentable para los departamentos jurídicos internos y de operaciones jurídicas?
Impulsando
Flujos de trabajo flexibles
La automatización del flujo de trabajo es una de las soluciones tecnológicas jurídicas más fundamentales, principalmente porque ofrece una eficiencia inmediata y, al mismo tiempo, facilita que el equipo de operaciones jurídicas o el personal jurídico realicen más trabajo, incluso si se ven obligados a lidiar con una reducción de personal o presupuestos limitados.
Al optimizar los procesos, eliminar las tareas rutinarias de las manos humanas (y, por lo tanto, evitar los errores humanos) y facilitar a su equipo jurídico el procesamiento de más asuntos de forma más eficiente, la automatización del flujo de trabajo ayuda a hacer frente a circunstancias empresariales extremas. La capacidad de las mejores soluciones de este tipo para adaptarse casi al instante (¿o al golpe del martillo?) al aumento (o la disminución) de la carga de trabajo es uno de sus atractivos más potentes.
Facilidad de uso y formación de
Aquí hay otra cosa sobre la escalabilidad del software legal: para que una solución tenga realmente éxito, debe ser adoptada por todos aquellos usuarios a quienes aliviará sus dolores de cabeza. Sin embargo, la «escalabilidad» y la «facilidad de uso» no siempre van de la mano en algunos productos de software. Por eso es importante que un software jurídico no solo sea escalable, sino que se pueda escalar con facilidad, lo que significa que no solo sea relativamente fácil añadir o eliminar instancias para satisfacer nuevas demandas de carga de trabajo, sino que, cuando se añaden nuevos usuarios, estos no se enfrenten a una curva de aprendizaje pronunciada.
Al permitir que los nuevos usuarios aprendan rápida y fácilmente los entresijos de una nueva solución, dicha solución hace que la escalabilidad real y sin complicaciones sea mucho más fácil de implementar para todos.
Cross-
Adopción empresarial
Hoy en día, la escalabilidad de la tecnología jurídica no solo se refiere a su capacidad para adaptarse a las necesidades del departamento jurídico. Soluciones como la automatización de los flujos de trabajo jurídicos mencionada anteriormente están siendo adoptadas cada vez más de forma interdisciplinar e interdepartamental en muchas empresas. ¿Por qué? Porque los usuarios ajenos al departamento jurídico están viendo las ventajas de utilizar estas herramientas, sobre todo porque su introducción en sus propias operaciones significa que las mejores prácticas jurídicas pueden integrarse ahora en los procesos cotidianos que se utilizan en toda la organización, desde RR. HH. hasta Compras.
Por lo tanto, la solución que se adapta a las necesidades de los departamentos jurídicos y los asesores legales de las empresas también debería poder adaptarse fácilmente a las necesidades de estos usuarios externos. Y por «usuarios externos» también se pueden incluir los asesores externos y otros proveedores de servicios que pueden integrarse en el mismo ecosistema tecnológico jurídico.
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