Interact Preview | ¿Cómo puede la tecnología jurídica ayudar a los despachos a ganar la batalla por el talento?

Al analizar los datos, se observa una verdadera lucha contra las ineficiencias que distraen a los abogados de su trabajo facturable. Según el reciente informe de tendencias de Clio, el abogado medio facturó solo 2,5 horas (31 %) de una jornada de 8 horas. 

Pero aquí está el problema: los profesionales del derecho quieren centrarse en aquello para lo que se han formado, y muy pocos quieren pensar en cuestiones administrativas como cuánto tiempo dedican a un correo electrónico o a una reunión. De hecho, el control del tiempo es una de las tareas que más rechazo suscitan entre los abogados. Resulta tedioso tener que hacer clic manualmente en un botón de inicio o acordarse de detener un temporizador varias veces al día para garantizar la precisión de los registros de tiempo. Por otro lado, a los clientes les suele importar menos el proceso y más el resultado. No quieren pagar a alguien para que realice tareas tediosas que poco tienen que ver con su caso. Considere la posibilidad de utilizar herramientas que puedan automatizar los procesos para eliminar estas frustraciones y mejorar la eficiencia.

Asegurarse de que sus proveedores de software utilicen API modernas facilitará la conexión con otras aplicaciones cuando sea necesario. Un proveedor que utilice una API moderna o abierta también demuestra una buena credibilidad en cuanto a su evolución. Si los desarrolladores de su aplicación utilizan API y tecnología modernas para crear su software, es más probable que progresen y actualicen las funciones con mayor rapidez.

Las API abiertas o públicas significan que cualquiera puede crear o desarrollar la aplicación. Se publican y comparten libremente en Internet, lo que garantiza que los usuarios tengan la oportunidad de desarrollar sus propias soluciones para conectarse al software. El software que tiene una API abierta suele utilizar un estándar para la comunicación del programa, lo que significa que los desarrolladores tienen que escribir menos código para que funcione a la perfección con otras aplicaciones. Es un indicio de un diseño de software optimizado y eficaz, que debería ser la base de una parte importante de su infraestructura tecnológica.

Las empresas con un alto nivel de confianza se benefician de un mayor compromiso por parte de los empleados y de un mejor rendimiento financiero. Las personas desean controlar sus propios datos y no quieren trabajar en una cultura de «gran hermano». Por eso, el objetivo de WiseTime era desarrollar una herramienta que permitiera a los usuarios aprovechar al máximo su tiempo sin comprometer su privacidad.

Si bien las herramientas de software basadas en la nube pueden impulsar la transferencia de conocimientos y facilitar la colaboración al introducir espacios compartidos en línea para que los empleados colaboren, también pueden hacer que los usuarios se sientan incómodos al tener todo a la vista. Asegúrese de que sus empleados tengan la posibilidad de trabajar de forma privada y colaborativa, sin sentir que están siendo observados.

Con la implementación de las leyes del RGPD en Europa, se ha producido un cambio masivo en todo el mundo para adaptarse a la privacidad de los usuarios en línea. Sin embargo, la prevalencia del teletrabajo también ha aumentado la desconfianza de algunos empleadores, por lo que las herramientas de supervisión de los empleados han ganado popularidad. Es importante que los empleadores comprendan las consecuencias de la supervisión de los empleados y sepan cómo actuar con cautela en este ámbito.

Incluso en una desaceleración relativa, las empresas seguirán buscando a los mejores talentos para invertir en el futuro de la organización, por lo que comprender cómo puede proporcionar a su equipo mejores soluciones y servicios es clave para el éxito definitivo.

Es fundamental introducir los datos de control horario en su plataforma operativa (como Mitratech) de manera oportuna. Esto puede acelerar el proceso de facturación, permitirle reevaluar las tarifas fijas utilizando datos precisos y aumentar su tiempo facturable en general. Establecer objetivos y alertas de publicación automatizados también puede acelerar ese proceso y ayudar a preservar el conocimiento cuando ocurra lo inevitable.

Cualquier aplicación que le permita aprovechar los informes sobre la actividad del equipo, del proyecto o de los usuarios, también le permite transferir datos y conocimientos cuando un usuario abandona la empresa. Asegúrese de que los usuarios no trabajen en entornos aislados, utilizando software y aplicaciones que conecten y almacenen la mayor cantidad de datos posible en lugares compartidos. WiseTime, por ejemplo, ofrece a los jefes de equipo la posibilidad de generar informes a través de los paneles de control integrados para mostrarles qué proyectos y asuntos ocupaban la mayor parte del tiempo de cada empleado. Esto ayuda a descubrir dónde concentrar los recursos y la energía durante cualquier período de transición. 

Hoy en día existen muchas tecnologías jurídicas diferentes que prometen agilizar los flujos de trabajo y devolver a los abogados tiempo para dedicarse al trabajo jurídico propiamente dicho. La mayoría cumplirá estas promesas, pero si se puede evitar una pila de tecnologías jurídicas inconexas e integrar los productos en la medida de lo posible, el rendimiento será aún mayor.

Por ejemplo, un sistema de gestión de consultas que se comunique con su sistema de facturación y su aplicación de control horario le ahorrará mucho trabajo manual y de introducción de datos. Si puede conseguir una solución todo en uno, estupendo. Si no es así, la mayoría de los servicios de software actuales ofrecen integraciones y conexiones con otros.

No todas las conexiones son iguales: algunas son muy básicas y aún requieren realizar algunas tareas manualmente. Las que están totalmente integradas suelen sincronizar los datos entre sistemas e incluso pueden tener funciones inteligentes incorporadas, como automatización o acciones asistidas por IA. WiseTime, por ejemplo, se conecta a la perfección con TeamConnect de Mitratech. Incluso puede acceder a su cronología de actividades de WiseTime desde TeamConnect. Todos los ID de asuntos están sincronizados, por lo que no hay doble entrada: cuando se crea un nuevo asunto en Mitratech, pasa directamente al sistema de control de tiempo. También hay automatizaciones integradas y capacidades de IA que detectan los ID de los asuntos dentro de las actividades y permiten a los usuarios enviar la actividad directamente a su hoja de horas para su facturación.

Las buenas integraciones ahorran mucho trabajo de doble entrada, exportación/importación de datos y evitan los dolores de cabeza que provocan los datos desincronizados. Siempre que sea posible, vale la pena invertir plenamente en las soluciones de software disponibles que ya se conectan con su paquete actual.

Cambiar de aplicación o adoptar un nuevo software puede llevar mucho tiempo a todos los implicados. Es necesario integrarlo y ponerlo en marcha internamente de forma eficaz antes de que pueda empezar a ser útil.

Si investigas y tratas de seguir los consejos anteriores, te asegurarás de no tener que volver a cambiar por segunda vez y obtendrás un valor temporal más rápido. Una buena pila tecnológica puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa, así como la experiencia de los empleados en su puesto de trabajo. Por lo tanto, para garantizar que tu talento esté satisfecho, y siga estándolo, debes dotarlo de las herramientas adecuadas.

Descubra cómo WiseTime le permite disponer de más tiempo al eliminar el control del tiempo de la lista de tareas pendientes de su equipo. Únase a nosotros en Nashville del 14 al 17 de agosto de 2022 en la conferencia anual de usuarios de Mitratech, Interact. WiseTime participará junto con líderes intelectuales de TD Bank y Mitratech en un panel centrado en la tecnología, «Adelántese al resto: las ventajas de la tecnología competitiva para la retención», el 15 de agosto de 2022, de 3:15 a 4:00 p. m. CT.