Interact Preview | ¿Cómo puede la tecnología jurídica ayudar a los despachos a ganar la batalla por el talento?

Si nos fijamos en los datos, existe una lucha real contra la ineficacia que distrae a los abogados del trabajo facturable. Según el reciente informe de tendencias de Clio, el abogado medio facturaba solo 2,5 horas (31%) de una jornada de 8 horas. 

Pero la cuestión es la siguiente: los profesionales del Derecho quieren centrarse en aquello para lo que han sido formados, y muy pocos quieren pensar en cosas administrativas como cuánto tiempo han dedicado a un correo electrónico o a una reunión. De hecho, el control del tiempo es una de las tareas que más disgusto despierta entre los abogados. Resulta tedioso hacer clic manualmente en un botón de inicio o acordarse de parar un temporizador varias veces al día para garantizar registros de tiempo precisos. Por otro lado, los clientes tienden a preocuparse menos por el proceso y más por el resultado. No quieren pagar a alguien para que haga tareas tediosas que tienen poco que ver con su caso. Considere herramientas que puedan automatizar los procesos para eliminar estas frustraciones y mejorar la eficiencia.

Asegurarse de que sus proveedores de software utilizan API modernas facilitará la conexión de otras aplicaciones cuando sea necesario. Un proveedor que utiliza una API moderna o abierta también muestra una buena credibilidad en la progresión. Si los desarrolladores de tus aplicaciones utilizan API y tecnologías modernas para crear su software, es más probable que progresen y actualicen las funciones más rápidamente.

Las API abiertas o públicas significan que la aplicación puede ser construida o desarrollada por cualquiera. Se publican y comparten libremente en Internet, lo que garantiza que los usuarios tengan la oportunidad de desarrollar sus propias soluciones para conectarse al software. El software que tiene una API abierta suele utilizar un estándar para la comunicación del programa, lo que significa que los desarrolladores tienen que escribir menos código para que funcione a la perfección con otras aplicaciones. Es un indicio de diseño de software racionalizado y eficaz, que debería ser la base de una parte significativa de su pila tecnológica.

Las empresas con un alto nivel de confianza se benefician de un mayor compromiso de los empleados y mejores resultados financieros. La gente ansía controlar sus propios datos y no quiere trabajar en una cultura de "gran hermano". Por eso, el objetivo de WiseTime era desarrollar una herramienta que permitiera a los usuarios sacar el máximo partido de su tiempo sin comprometer su privacidad.

Aunque las herramientas de software basadas en la nube pueden impulsar la transferencia de conocimientos y ayudar a la colaboración mediante la introducción de espacios en línea compartidos para que los empleados colaboren, también pueden poner nerviosos a los usuarios por tener todo a la vista. Asegúrate de que tus empleados tienen la posibilidad de trabajar en privado y en colaboración, sin sentirse observados.

Con la aplicación de las leyes GDPR en Europa, se ha producido un cambio masivo en todo el mundo para dar cabida a la privacidad del usuario en línea. Sin embargo, la prevalencia del trabajo desde casa también ha aumentado el sentimiento de desconfianza de algunos empresarios, por lo que las herramientas de supervisión de empleados han ganado popularidad. Es importante que los empresarios comprendan las consecuencias de la supervisión de los empleados y sepan cómo actuar con cautela.

Incluso en una desaceleración relativa, las empresas seguirán buscando los mejores talentos para invertir en el futuro de la organización, por lo que entender cómo puede ofrecer a su equipo mejores soluciones y servicios es clave para el éxito final.

Introducir los datos de control horario en su plataforma de operaciones (como Mitratech) a tiempo es vital. Puede acelerar el proceso de facturación, permitirle reevaluar los honorarios fijos utilizando datos precisos y aumentar su tiempo facturable en general. Establecer objetivos y alertas de contabilización automatizados también puede acelerar ese proceso y ayudar a preservar el conocimiento cuando suceda lo inevitable.

Cualquier aplicación que le permita aprovechar los informes sobre la actividad de un equipo, proyecto o usuario, también le permitirá transferir datos y aprendizajes cuando un usuario se marche. Asegúrese de que los usuarios no trabajen en entornos aislados mediante software y aplicaciones que conecten y almacenen tantos datos como sea posible en lugares compartidos. WiseTime, por ejemplo, ofrece a los jefes de equipo la posibilidad de elaborar informes a través de los cuadros de mando incorporados para mostrarles qué proyectos y asuntos ocupan la mayor parte del tiempo de un empleado determinado. Esto ayuda a descubrir dónde concentrar los recursos y la energía durante cualquier periodo de transición. 

Hoy en día existen muchas tecnologías jurídicas diferentes que prometen agilizar los flujos de trabajo y devolver a los abogados tiempo para el trabajo jurídico real. La mayoría cumplirán estas promesas, pero si puedes evitar una pila de tecnología jurídica inconexa e integrar los productos en la medida de lo posible, cumplirán aún más.

Por ejemplo, un sistema de gestión de consultas que pueda comunicarse con tu sistema de facturación y tu aplicación de control horario ahorra mucho trabajo manual y de introducción de datos. Si puedes conseguir una solución "todo en uno", estupendo. Si no, la mayoría de los servicios de software actuales ofrecen integraciones y conexiones con otros.

No todas las conexiones son iguales: algunas son muy básicas y aún dejan cosas por hacer manualmente. Las que están totalmente integradas suelen sincronizar datos entre sistemas e incluso pueden incorporar funciones inteligentes, como automatización o acciones asistidas por inteligencia artificial. WiseTime, por ejemplo, se conecta perfectamente con TeamConnect de Mitratech. Incluso puedes acceder a tu cronología de actividad de WiseTime desde TeamConnect. Todos los identificadores de asuntos están sincronizados, por lo que no hay doble entrada: cuando se crea un nuevo asunto en Mitratech, fluye directamente al sistema de control horario. También hay automatizaciones integradas y capacidades de IA que detectan los ID de asuntos dentro de las actividades y permiten a los usuarios enviar la actividad directamente a su hoja de horas para su facturación.

Las buenas integraciones ahorran mucho trabajo de doble entrada, exportación e importación de datos y evitan los quebraderos de cabeza derivados de la falta de sincronización de los datos. Siempre que sea posible, merece la pena invertir plenamente en las soluciones de software disponibles que ya se conectan al paquete existente.

Cambiar de una aplicación a otra o adoptar un nuevo software puede llevar mucho tiempo a todos los implicados. Hay que integrarlo y desplegarlo internamente de forma eficaz antes de que pueda empezar a ser útil.

Si investigas e intentas seguir los consejos anteriores, te asegurarás de no tener que hacer el cambio por segunda vez y obtendrás una relación tiempo-valor más rápida. Una buena pila tecnológica puede hacer o deshacer un negocio, y la experiencia de un empleado en su puesto de trabajo. Por lo tanto, para asegurarse de que sus empleados estén contentos y sigan estándolo, debe dotarles de las herramientas adecuadas.

Obtenga más información sobre cómo WiseTime le da tiempo para más, eliminando el control del tiempo de la lista de tareas pendientes de su equipo. Únase a nosotros en Nashville del 14 al 17 de agosto de 2022 en la Conferencia Anual de Usuarios de Mitratech, ¡Interact! WiseTime se presentará junto con líderes de opinión de TD Bank y Mitratech en un panel centrado en la tecnología, Adelántate al rebaño: Los beneficios de retención de la tecnología competitiva, el 15 de agosto de 2022, de 3:15-4:00 pm CT.