Maximizar la eficacia de la formación sobre el código de conducta

Comprensión de los temas clave para las opciones de formación sobre el código de conducta

La formación sobre el código de conducta de una organización debe abarcar una serie de temas relacionados con los riesgos, que a menudo dependen del sector y la ubicación geográfica de la organización. La mayoría de las formaciones sobre el código de conducta para empresas pueden incluir los siguientes temas relacionados con los riesgos:

• Conflictos de intereses
• Protección de los activos de la empresa
• Discriminación, acoso e intimidación
• Confidencialidad y protección de datos
• Prácticas comerciales y de negociación justas
• Actividades de comercio internacional
• Salud y seguridad en el lugar de trabajo
• Protección del medio ambiente, responsabilidad social y sostenibilidad.

Abordar los riesgos éticos y de cumplimiento normativo

Una formación sólida sobre el código de conducta debe abarcar una serie de otros temas relacionados con la aplicación del programa de ética y cumplimiento de la organización, entre los que se incluyen:

• Compromiso de la dirección con la ética y el cumplimiento normativo
• Requisitos de cumplimiento
• Expectativas de los empleados en materia de ética y cumplimiento normativo
• Expectativas del gerente. Para la gestión del personal.
• Recursos para orientación
• Denuncias y revelación de irregularidades
• Consecuencias del incumplimiento
• No represalias por plantear inquietudes

Diseños instructivos de Syntrio para la formación sobre el código de conducta

Para que la formación sobre el código de conducta sea eficaz, no debe limitarse a repetir el contenido del código. Debe tratar de aumentar la concienciación de los alumnos sobre el código, fomentar el aprecio y la comprensión de las normas del código y mejorar las habilidades para aplicar las normas del código a las actividades laborales diarias. Para alcanzar estos objetivos, la formación debe incorporar diversas técnicas, como las siguientes:

• Escenarios introductorios
• Instrucción
• Ejemplos
• Ejercicios
• Cuestionario de repaso

La formación sobre el código de conducta de Syntrio puede impartirse de diversas formas, entre las que se incluyen las siguientes:

• Formación impartida por un instructor
• Formación en línea
• Vídeos de recordatorio y refuerzo

Más información sobre Syntrio metodología de diseño de instrucciones de Syntrio.

¿Qué ventajas ofrece la formación en línea?

La formación en línea puede ofrecer numerosas ventajas en la formación sobre el código de conducta, entre ellas una mayor coherencia en la impartición de la formación en comparación con la formación presencial o los seminarios web, en los que la calidad de la formación depende del instructor. La calidad y la coherencia también pueden variar mucho si se utilizan numerosos instructores.

La formación en línea también permite a los alumnos completar la formación según su propio horario. Además, puede incluir fácilmente ejercicios y cuestionarios que ayudan a la organización a conocer la experiencia del alumno y garantizar que alcance un nivel de aprendizaje suficiente antes de completar la formación.

Y lo que es más importante, la formación en línea puede incluir fácilmente elementos multimedia enriquecidos, como vídeos de situaciones hipotéticas y ejercicios que motivan más al alumno. Los empleados no son receptores pasivos que escuchan a un «conferenciante», sino participantes activos en su aprendizaje. Se ha demostrado que esta forma de aprendizaje experiencial aumenta el rendimiento y la retención del aprendizaje.