Contratar personal por horas siempre ha sido una batalla: una batalla para reclutar y contratar a los mejores talentos más rápido que la competencia. Pero después de más de un año ajustando estrategias e implementando métodos de gestión de talentos sin contacto para cumplir con las restricciones de la COVID, las ciudades están reabriendo y las empresas están volviendo a ponerse en marcha. El mayor reto ahora es encontrar y retener a los trabajadores por horas.
Entonces, ¿cómo se puede utilizar la tecnología de gestión del talento para adaptarse a la contratación de gran volumen y aumentar el flujo de candidatos para superar a la competencia en la carta de oferta? Nos reunimos con Adam Seubert, vicepresidente sénior de Producto de TalentReef, para hablar de algunas de las innovaciones clave que TalentReef ha ido lanzando en su plataforma de gestión del talento para ayudar a las empresas con sede fija a abordar la contratación de gran volumen.
P: A medida que salimos de la pandemia, surgen nuevos obstáculos para la contratación y el reclutamiento, concretamente el flujo de candidatos. ¿Qué herramientas o funciones de gestión del talento pueden ayudar mejor a las franquicias que tienen dificultades para aumentar el flujo de candidatos?
R: El objetivo principal de nuestro lanzamiento de productos de primavera es la contratación, concretamente la capacidad de adaptarse rápida y fácilmente a las condiciones cambiantes del mercado y mantener el interés de los candidatos durante todo el proceso de selección. Hemos desarrollado una aplicación más rápida, la programación automatizada de entrevistas y comunicaciones bidireccionales por mensaje de texto. Hemos obtenido un gran éxito, con una reducción general del tiempo de contratación de hasta un 84 %.
P: Analicemos esas importantes novedades. ¿Cómo puede una aplicación más rápida atraer a más solicitantes?
R: Hemos dedicado tiempo y esfuerzo a investigar con nuestros clientes la experiencia de uso de nuestra aplicación y hemos introducido algunas mejoras significativas. Nuestro nuevo proceso de solicitud, configurable y optimizado para dispositivos móviles, elimina el requisito de tener una cuenta para presentar la solicitud, así como cualquier información innecesaria como parte de la misma. El resultado es que el tiempo medio de presentación de la solicitud se ha reducido a aproximadamente 3 minutos. Estas mejoras también han reducido las tasas de abandono de los solicitantes hasta en un 40 %, lo que supone un aumento de hasta un aumento de hasta 10 veces en el flujo de solicitantes para algunos de nuestros clientes. Además, pronto añadiremos más funciones para reducir aún más el tiempo de solicitud, mejorar y añadir integraciones con las principales bolsas de empleo deterceros y seguir invirtiendo en la creación del mejor proceso de solicitud diseñado específicamente para los trabajadores por horas.
P: ¿ Cómo contribuye la programación automatizada de entrevistas a acelerar el proceso de contratación y reducir el número de ausencias?
R: La nueva función de programación de entrevistas de TalentReef permite a los candidatos elegir entre los horarios de entrevista disponibles según el calendario de los responsables de contratación o la configuración establecida. También permite al departamento de RR. HH. y a los responsables de contratación configurar notificaciones automáticas para recordarles a los responsables y a los candidatos las próximas entrevistas, y facilita la reprogramación para ambas partes, lo que reduce considerablemente el número de ausencias.
P: En lo que respecta a la comunicación con los candidatos, ¿por qué es mejor la comunicación bidireccional que, por ejemplo, un bot que recopila información y la envía al responsable de contratación?
R: Estamos invirtiendo mucho tiempo de desarrollo en SMS y notificaciones automáticas, lo que permitirá a nuestros clientes interactuar rápidamente con los candidatos y realizar un seguimiento del historial de sus comunicaciones con cada candidato específico. El primer paso de esa inversión es añadir una funcionalidad que permita a los responsables de contratación enviar mensajes SMS directamente a los candidatos a través de la plataforma TalentReef. Esto permite a nuestros clientes ponerse en contacto con uno o varios candidatos y hacerles preguntas de selección, manteniéndolos involucrados durante todo el proceso de contratación y proporcionándoles una experiencia personalizada, algo que no se puede conseguir con un bot. Los responsables de contratación también pueden ver si se han recibido los mensajes y cuándo.
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Cuando se trata de un mercado laboral tan competitivo, no hay tiempo que perder con procesos en papel o descoordinados entre múltiples plataformas para realizar el trabajo rápidamente. Confiar en una plataforma innovadora de gestión del talento para su estrategia de reclutamiento, contratación y retención le permitirá competir de manera más eficaz en un mercado laboral cada vez más complejo y atraer a más candidatos. Descubra cómo puede crear y gestionar equipos excelentes con TalentReef, la única plataforma diseñada específicamente para la contratación de gran volumen basada en la ubicación.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
