¡Enhorabuena! ¡Estás pensando en contratar personal internacional! En algún momento de la vida de una empresa, tendrá que plantearse contratar a alguien de fuera de su propio país, y hay muchos factores que hay que tener en cuenta.
- ¿Estás dispuesto (y eres capaz) de gestionar los diferentes tipos de visados necesarios para que alguien de fuera de Estados Unidos se incorpore a tu equipo?
- ¿Vas a trasladarlos o es mejor que trabajen a distancia?
- ¿Qué se puede ganar contratando a alguien del otro lado del charco?
- ¿Qué riesgos estás asumiendo?
Y eso sin contar el papeleo. Pero primero, hablemos del proceso de selección. ¿Cómo se busca, se contacta, se entrevista y se contrata a alguien de otro país?
Amplíe su reserva de talento
Quizás la mayor ventaja de contratar personal internacionalmente es que ya no estás limitado por tu reserva de talento y puedes contratar basándote únicamente en el talento. Los trabajadores alemanes y franceses han sido calificados como más productivos que los estadounidenses en el pasado, a pesar de que estos últimos tienen semanas laborales más largas. Los trabajadores productivos hacen más con menos y pueden completar más proyectos a tiempo con mejores resultados.
La mayoría de las empresas que desean contratar personal internacionalmente son expertas en gestionar trabajadores remotos o pueden permitirse el lujo de pagar los gastos de reubicación. Y si le preocupa que estos nuevos empleados remotos se relajen en su trabajo, no se preocupe: los trabajadores remotos son más felices, trabajan mejor y son menos propensos a renunciar. Así que ahora está consiguiendo mejores trabajadores, mayor retención y la ventaja de contar con alguien que puede expandir un mercado sin explotar para su organización. ¿Son bilingües? Entonces tienes una ventaja aún mayor, porque aunque la necesidad de trabajadores bilingües sigue aumentando, el número de personas que buscan empleo y planean estudiar un segundo idioma en Estados Unidos es bastante bajo. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que el empleo de traductores e intérpretes en Estados Unidos aumente un 22 % entre 2008 y 2018, según señaló el International Business Times.
Tuitea esto: Se espera que el empleo de traductores en EE. UU. aumente un 22 % para 2018.
Señales perdidas
Pero, como ocurre en la mayoría de los casos de contratación a distancia, el mayor problema es la comunicación. Si no se mantiene a los empleados informados, es posible que no sepan qué deben hacer. Las empresas dan esto por sentado cuando todos están cerca, ya que los empleados perdidos están a pocos metros de la persona que puede responder a sus preguntas. Pero cuando eso no es posible, es más importante que nunca mantener a todos informados. Patrick Linton, cofundador de Bolton Remote, destaca cómo los problemas de comunicación suelen provocar problemas de rendimiento cuando se trata de contrataciones internacionales.
«Contratar y gestionar talento en el extranjero puede funcionar si ambas partes están dispuestas a colaborar para que sea un éxito. Con demasiada frecuencia, las diferencias en el estilo de comunicación pueden percibirse como problemas de rendimiento, cuando el problema fundamental es que ambas partes aún no están en sintonía. Al contratar a un empleado remoto a nivel internacional, intente averiguar de antemano cuáles pueden ser esas diferencias culturales clave, anótelas y luego póngalas sobre la mesa».
La burocracia
Por supuesto, contratar a nivel internacional no es lo mismo que contratar a distancia. Hay que lidiar con muchas regulaciones, ya que hay que cumplir con la normativa fiscal de más de un país. Larry Harding ( @HardingLarry ) aconseja que, si bien es importante contar con alguien que se ocupe de las complejidades legales de la contratación a nivel mundial, tener a alguien sobre el terreno puede ser igual de útil.
«Un contable con experiencia internacional es útil, pero también es buena idea contar con la ayuda de alguien que se haya encargado de la contratación en esa zona, como un consultor... Muchas empresas de consultoría que trabajan en regiones concretas cuentan con una red de recursos a la que pueden recurrir para ayudarle».
Los trámites burocráticos pueden dificultar la contratación de alguien de fuera de tu país. Pero si puedes permitirte el traslado o has descubierto cómo evitar los inconvenientes del trabajo a distancia, contratar empleados internacionales merece mucho la pena.
