¿Cuál es el tiempo actual de su empresa para cubrir un puesto? ¿Cómo se compara con los 27 días? media nacional ¿Es más largo? ¿Más corto? ¿Cuál es su sector? ¿Cuánto dinero pierde por no cubrir ese puesto? ¿Qué importancia tiene un puesto determinado para su organización? ¿Por qué hacemos todas estas preguntas? Porque una métrica como el «tiempo de cobertura» no se puede medir de forma aislada. Dice mucho sobre su empresa, su sector y su mercado. Entonces, ¿qué dice el tiempo de cobertura sobre su empresa? Más de lo que podemos incluir aquí, pero le daremos una versión resumida.
Dice cuánto te importa la contratación
Algunas empresas se encuentran en una posición privilegiada: están en el punto óptimo en el que tener una vacante no les supone un problema (por ejemplo, en las industrias creativas), pero necesitan a alguien en ese puesto para producir un trabajo de mayor calidad y ampliar el alcance de su negocio. En estos casos, disponer de más tiempo para cubrir el puesto puede ser positivo, ya que demuestra que te preocupas lo suficiente por las personas con las que trabajas como para estar dispuesto a esperar a que aparezca el candidato adecuado. Al fin y al cabo, el 95 % de las empresas afirman que una mala contratación afecta a la moral de todo el equipo, y el 17 % afirman que los supervisores tienen que dedicar más tiempo a supervisar a los empleados inadecuados. Por lo tanto, merece la pena dedicar más tiempo a encontrar a la persona adecuada.
Por otro lado, un tiempo de contratación más largo también puede ser un indicio de un proceso de contratación lento. Si el puesto que está contratando es vital para la empresa, necesita cubrirse rápidamente, hay un número relativamente alto de candidatos disponibles y aún así no encuentra a nadie adecuado, entonces su proceso necesita cierta atención. Gary Cluff, presidente de la empresa de selección de personal Cluff & Associates, afirma que hay algunas señales clave que indican que el problema radica en su proceso, y no en el mercado laboral.
- El reclutador comienza a reclutar candidatos para una nueva solicitud sin discutir ni aclarar las verdaderas necesidades y expectativas con el gerente de contratación.
- El responsable de contratación cambia los requisitos tras ver a varios candidatos.
- El responsable de contratación no se muestra disponible para realizar entrevistas de manera oportuna.
Dice cómo está el mercado en este momento.
¿Tienes tu proceso de reclutamiento bien organizado, pero aún no logras alcanzar el tiempo ideal para cubrir los puestos vacantes? No siempre es culpa tuya. Muchas industrias están experimentando una verdadera escasez de talento en este momento, especialmente en el sector manufacturero. De hecho, en todas las industrias, el 54 % de los empleadores informan que están teniendo dificultades para encontrar candidatos calificados para cubrir los puestos que necesitan.
¿Significa esto que, en mercados difíciles, se deben relajar los criterios de contratación? No. A pesar del mercado de talentos, los empleadores están aumentando sus requisitos de formación: el 28 % afirma que está contratando a personas con títulos de máster para puestos que antes solo requerían una licenciatura, y el 37 % afirma que está buscando a estudiantes con títulos de cuatro años para puestos en los que antes habrían aceptado títulos de secundaria. Esto nos indica que, incluso cuando se modifican los requisitos del puesto para tener en cuenta la formación en el trabajo, se deben mantener unas expectativas elevadas.
Esto demuestra lo mucho que temen las empresas contratar a personas inadecuadas.
Uno de los grandes problemas relacionados con el tiempo necesario para cubrir un puesto, como hemos mencionado anteriormente, es cuánto puede costarle a su organización una mala contratación. Además de minar la moral, una mala contratación puede tener un impacto directo en el negocio, ya que encontrar, contratar y formar a un nuevo empleado cuesta tiempo y dinero. El 39 % de los directores financieros afirma que las malas contrataciones han afectado a la productividad de su empresa, y el 11 % afirma que les ha costado ventas. Dado que el coste de la rotación de personal en muchas empresas se estima en torno al 30 % del salario del empleado, tomarse su tiempo para contratar parece una buena idea.
Por eso es comprensible que las empresas se muestren un poco reticentes a reducir el tiempo de contratación. Pero el tiempo de contratación es una cifra difícil de utilizar adecuadamente. Esto no significa que no debas hacer un seguimiento: examinarlo como métrica puede darte más información sobre tu sector, tu empresa y tu posición en relación con el resto del mercado laboral. Pero sí significa que debes preocuparte por un problema mucho mayor: un mal proceso de contratación.
Acerca de la autora Erin Engstrom es estratega de contenidos web en Trakstar. Por ahora estoy en Chicago, pero espero aprovechar el trabajo remoto de Trakstar y convertirme en una nómada digital. Relájate y come el elefante bocado a bocado.
