Volvemos con otra entrega de «Preguntas y respuestas sobre la automatización de flujos de trabajo». Nos complace volver a llevarles entre bastidores para hablar con uno de los miembros de nuestro equipo y responder a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. En esta ocasión, tenemos una que surge casi siempre. Para responderla, ¡nadie mejor que nuestro director de Soluciones y Servicios Profesionales,Ben Bogin!
Pregunta: ¿Cuánto tiempo se tarda realmente en crear un flujo de trabajo? ¡Sé sincero!
Ben:Realmentepuede variar mucho según el flujo de trabajo. En Mitratech nos ENCANTA pensar en flujos de trabajo, así que tanto si estás empezando a pensar en un nuevo flujo de trabajo para tu organización como si estás listo para automatizar completamente tu sistema, podemos ayudarte en cada etapa del proceso.
Por ejemplo, algunos usuarios de TAP pueden crear un flujo de trabajo completo en una o dos horas, mientras que otros pueden tardar varias semanas, dependiendo de lo complicado y detallado que sea. La ventaja de TAP es que, gracias a los sencillos flujos de trabajo de arrastrar y soltar y al apoyo de los miembros de nuestro equipo, podemos ayudarle a automatizar cualquiera de esos procesos rutinarios de forma rápida y sencilla. La clave está en empezar, nosotros le guiaremos en el resto.
Aquí hay una pregunta relacionada: ¿Necesito saber programar o involucrar al departamento de TI para desarrollar mi proceso?
Ben: No, en absoluto. Eso es posible en gran medida gracias a la sencilla interfaz de usuario de arrastrar y soltar, que no requiere conocimientos de programación. Por el contrario, otras herramientas de flujo de trabajo suelen exigir un cierto nivel de conocimientos técnicos, lo que hace que el proceso de diseño sea inaccesible para un buen número de personas dentro de una organización. Eso también tiende a ralentizar el desarrollo y la implementación.
Por lo tanto, desde el punto de vista informático, el funcionamiento de TAP ofrece una mayor transparencia a los usuarios que desean comprender bien y rápidamente la solución que se les ha proporcionado, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y esfuerzo durante la implementación. Sinceramente, es una de las ventajas por las que recibimos muchos comentarios positivos.
Aunque hay casos en los que necesitarás asistencia informática para integrar aplicaciones de terceros, en la mayoría de los casos, tan pronto como lanzamos el producto con nuestros clientes, estos están listos para empezar a automatizar el flujo de trabajo por su cuenta desde el primer día.
Ben es director de Soluciones y Servicios Profesionales y dedica su tiempo a todo lo relacionado con los flujos de trabajo: crearlos, hablar de ellos e implementarlos. En su tiempo libre, le gusta montar en bicicleta, beber cerveza y hacer pan. ¡Esperamos que no todo al mismo tiempo!
