HotDocs, proveedor líder del mercado de software de automatización de documentos, ha anunciado hoy que Flightright, empresa especializada en reclamaciones de compensación por vuelos, ha seleccionado HotDocs como herramienta para mejorar el proceso de producción de documentos dentro de su sistema de gestión de contenidos (CMS).
Flightright ayuda a los pasajeros de aerolíneas cuyos vuelos se han retrasado o cancelado a ejercer sus derechos y obtener la compensación que les corresponde, con el objetivo de que el proceso sea lo más rápido, fácil y sin estrés posible. Flightright, una empresa de servicios jurídicos, utiliza una calculadora de compensaciones para determinar si un cliente tiene derecho a reclamar y, a continuación, genera la documentación necesaria para presentar dicha reclamación a la aerolínea.
Markus Michnik, director de productos tecnológicos jurídicos en la sede alemana de Flightright, afirmó: «Antes de HotDocs, crear las plantillas que permitían generar documentos era difícil, y estaba claro que HotDocs era la solución que necesitábamos para mejorar este proceso. Tenemos que producir una amplia gama de documentos, desde correspondencia con clientes y aerolíneas hasta correspondencia judicial, e integrar HotDocs con nuestro CMS agilizará el proceso, proporcionando los documentos necesarios de forma más rápida y precisa».
Flightright ha elegido una solución en la nube de HotDocs, de modo que sus equipos en toda Europa tengan fácil acceso para completar las plantillas que generan rápidamente documentos para enviar a las aerolíneas y los tribunales.
Steve Spratt, director de operaciones de HotDocs, comentó: «Flightright es el proveedor líder en compensaciones por vuelos y estamos muy contentos de darles la bienvenida como clientes de HotDocs. El servicio que ofrecen a sus clientes de reclamaciones de compensación rápidas y sin complicaciones complementa a la perfección la producción automatizada de documentos rápida y sin complicaciones que ofrece HotDocs».
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en HotDocs.com. En junio de 2024, Mitratech adquirió la Plataforma Avanzada de Automatización de Documentos, HotDocs. El contenido ha sido actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestra oferta de productos, cambios en la regulación y cumplimiento.
