HotDocs, ein marktführender Anbieter von Software zur Automatisierung von Dokumenten, hat heute bekannt gegeben, dass sich die Flugentschädigungsexperten von Flightright für HotDocs als Tool zur Verbesserung des Dokumentenproduktionsprozesses innerhalb ihres Content Management Systems (CMS) entschieden haben.
Flightright hilft Fluggästen, deren Flüge verspätet waren oder annulliert wurden, ihre Rechte geltend zu machen und die ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten, mit dem Ziel, das Verfahren so schnell, einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Flightright ist ein Rechtsdienstleistungsunternehmen, das mit Hilfe eines Entschädigungsrechners ermittelt, ob ein Kunde einen Anspruch hat, und dann die erforderlichen Unterlagen erstellt, um diesen Anspruch bei der Fluggesellschaft geltend zu machen.
Markus Michnik, Legal Tech Product Manager in der deutschen Flightright-Zentrale, sagte: "Bevor wir HotDocs einsetzten, war es schwierig, die Vorlagen für die Dokumentenerstellung zu erstellen, und es war klar, dass HotDocs die Lösung war, die wir brauchten, um diesen Prozess zu verbessern. Wir müssen eine breite Palette von Dokumenten erstellen, vom Kunden über die Fluggesellschaft bis hin zur Gerichtskorrespondenz, und die Integration von HotDocs in unser CMS wird den Prozess rationalisieren und die erforderlichen Dokumente schneller und genauer bereitstellen."
Flightright hat sich für eine HotDocs-Cloud-Lösung entschieden, damit seine Teams in ganz Europa einfachen Zugang zum Ausfüllen der Vorlagen haben, mit denen schnell Dokumente für die Fluggesellschaften und Gerichte erstellt werden.
Steve Spratt, COO von HotDocs, kommentierte: "Flightright ist der führende Anbieter von Flugentschädigungen und wir freuen uns sehr, sie als HotDocs-Kunden begrüßen zu dürfen. Der Service, den Flightright seinen Kunden bietet, nämlich die schnelle und problemlose Abwicklung von Entschädigungsansprüchen, ist eine perfekte Ergänzung zu der schnellen und problemlosen automatisierten Erstellung von Dokumenten, die HotDocs bietet."
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf HotDocs.com veröffentlicht. Im Juni 2024 übernahm Mitratech die Advanced Document Automation Platform, HotDocs. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, Änderungen der Vorschriften und die Einhaltung von Vorschriften abgestimmt sind.
