Beaucoup de gens attendent avec impatience la période des fêtes ou l'été pour se détendre, passer du temps en famille et s'éloigner du train-train quotidien. Mais pour d'autres, le travail ne fait que commencer. Novembre et décembre, tout comme les mois d'été, sont les deux périodes de l'année où la demande de travailleurs saisonniers est la plus forte.
Dans une récente enquête menée auprès de plus de 1 000 responsables du recrutement aux États-Unis, le site d'offres d'emploi à l'heure Snagajob a révélé que 65 % des employeurs considèrent les offres d'emploi en ligne comme le meilleur moyen de trouver des candidats saisonniers. À elle seule, Amazon crée 100 000 emplois saisonniers à son effectif, tandis que Macy's et Wal-Mart en créent respectivement 85 000 et 60 000. À eux trois, ces détaillants représentent près d'un tiers de toutes les embauches saisonnières du secteur !
Bien sûr, les petites entreprises ont également des besoins saisonniers en matière de recrutement. Publier des offres d'emploi en ligne peut très bien fonctionner pour les grandes entreprises, mais ce n'est pas nécessairement la meilleure méthode pour les petites entreprises. Dans la course aux talents saisonniers, il peut être difficile pour les petites entreprises de rivaliser. Voici quelques conseils pour vous assurer que votre expérience de recrutement saisonnier soit couronnée de succès.
Demandez autour de vous
Vous avez constitué une équipe formidable et vous ne pourriez pas gérer votre entreprise sans elle. Alors, tirez parti de son réseau.LorsqueAngie Stocklincherche à embaucher des employés saisonniers, elle se tourne d'abord vers ses employés actuels. « La meilleure méthode pour trouver des candidats saisonniers est de passer par les membres actuels de l'équipe », explique la cofondatrice et directrice des opérations de One Click, une entreprise de commerce électronique spécialisée dans les lunettes. « Une fois la saison des fêtes lancée, vous n'avez plus le temps de remplacer les membres de l'équipe qui ne sont pas fiables. Nous devons embaucher des personnes en qui nous avons confiance, et la meilleure façon d'y parvenir est de passer par des recommandations personnelles. »
Pour garantir un flux constant de candidats recommandés, envisagez de mettre en place un programme de recommandation des employés. L'un des avantages souvent cités de ces programmes est que le taux de rétention des employés a tendance à être plus élevé avec les candidats recommandés. Mais même si vous cherchez à recruter un employé à court terme, les programmes de recommandation des employés peuvent encore être un outil efficace.
Rachel Charlupski, fondatricede The Babysitting Company, recrute des gardes d'enfants supplémentaires à chaque période des fêtes et compte sur les gardes actuelles de son agence pour lui recommander de nouveaux candidats. « Nous veillons à ce que nos gardes soient satisfaites et occupées, et nous leur offrons des avantages pour recommander d'autres gardes compétentes à notre entreprise », explique-t-elle. Après tout, qui n'a pas besoin d'un peu d'argent supplémentaire pour les fêtes ?
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Retour à l'école
Vous vous souvenez à quel point l'université était géniale ? Les amis, l'absence de responsabilités et surtout les longues vacances fréquentes ? Eh bien, beaucoup d'étudiants cherchent à occuper ces vacances avec un travail saisonnier. Tous les étudiants ne rentrent pas chez eux pendant les vacances, et beaucoup d'entre eux sont déjà originaires de la région. De plus, les campus universitaires regorgent de jeunes gens dynamiques et bien éduqués. Ils constituent donc un terrain de recrutement idéal pour les travailleurs saisonniers.
« Nous avons toujours eu de la chance avec les étudiants », déclare Dana Case, directrice des opérations chez MyCorporation, une société de classement de documents. « Ils sont parfaits pour les postes saisonniers ou les stages, car la durée de ces emplois est clairement définie. » Elle conseille aux entreprises de ne pas se contenter de publier des annonces sur les campus, mais également sur les sites de recrutement universitaires.
Organiser un événement
Organiser un salon de l'emploi dans vos locaux nécessite une planification minutieuse, non seulement pour organiser le salon lui-même, mais aussi pour faire connaître l'événement. Cependant, si votre volume d'embauche saisonnier est suffisamment élevé, c'est l'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces de trouver des candidats. Vous pouvez entrer en contact avec de nombreux candidats en une seule journée, et ceux-ci ont l'occasion de découvrir l'environnement de travail.
Spreadshirt, une entreprise spécialisée dans la personnalisation de t-shirts, double ses effectifs pendant la période des fêtes. L'entreprise recrute la majorité de ses employés saisonniers lors de son salon de l'emploi annuel. « L'organisation de salons de l'emploi sur place a été un grand succès pour nous et je recommande vivement aux petites entreprises de faire de même », déclare Laura Platt, responsable des ressources humaines chez Spreadshirt. « Ne gardez pas vos postes vacants pour vous, faites passer le mot en contactant et en faisant de la publicité auprès des universités, des chaînes d'information et des journaux locaux. »
Commencez tôt
Si vous avez besoin de recruter du personnel pour l'été et que vous commencez vos recherches en mai, eh bien, bonne chance. Il est préférable de déterminer tôt vos besoins en personnel saisonnier et de vous organiser en conséquence. Spreadshirt commence son processus de recrutement pour les fêtes de fin d'année pendant l'été, lorsque les responsables de production organisent plusieurs réunions et élaborent un plan de recrutement. Leur salon de l'emploi est planifié deux mois à l'avance.
Il est important de prendre de l'avance, non seulement pour le recrutement, mais aussi pour la formation. « Si vous commencez à recruter trop tard dans la saison, non seulement vous passerez à côté des meilleurs candidats, mais vous risquez également de manquer l'occasion de former correctement votre personnel saisonnier », explique M. Stocklin, de One Click. « Il est irréaliste de penser que vos employés saisonniers peuvent commencer la semaine avant Thanksgiving et être en mesure d'apporter une valeur ajoutée significative pendant vos semaines les plus chargées. »
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Maintenir le lien
Trouver des talents hautement qualifiés est un défi pour presque tous les employeurs. Si un employé saisonnier s'avère être un excellent collaborateur, essayez de maintenir la relation. Selon l'enquête Snagajob, 67 % des employés saisonniers seront « réembauchés », c'est-à-dire qu'ils occuperont le même poste que l'année précédente. Et 68 % des employeurs prévoient de conserver leur personnel même après la fin de la période des fêtes.
Il y a cinq ans, Stocklin a embauché un employé saisonnier pour l'été. Il est passé de saisonnier à temps partiel, puis de temps partiel à temps plein. Récemment, il a été promu au poste de chef d'équipe chargé des stocks chez One Click. Stocklin s'efforce de développer des relations durables avec tous ses employés saisonniers qui ont fait leurs preuves.
« Si possible, nous aimons garder les meilleurs membres de notre équipe impliqués dans l'entreprise tout au long de l'année », explique-t-elle. « Même s'ils ne travaillent que quelques heures par mois, cela leur permet de rester formés aux nouveaux processus et logiciels, et renforce les liens personnels entre les membres de l'équipe. Ainsi, lorsque la période des fêtes arrive, ils peuvent immédiatement se mettre au travail et apporter une valeur ajoutée à notre équipe. »
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Chaque année, les entreprises embauchent des millions d'employés saisonniers. Sans la notoriété et les ressources des grandes chaînes, il peut être difficile pour les petites entreprises de rivaliser pour attirer les talents saisonniers. Mais est réussir. Utilisez des tactiques de recrutement créatives qui vont au-delà des offres d'emploi en ligne, commencez votre recherche de talents tôt et entretenez des relations à long terme avec vos employés saisonniers. C'est ainsi que les petites entreprises peuvent mettre en place une stratégie de recrutement saisonnier gagnante.
photo : Luke Jones
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
