Muchas personas esperan con ilusión la temporada navideña o el verano como un momento para descansar y relajarse, ponerse al día con la familia y alejarse de la rutina diaria. Pero para otras, el trabajo no ha hecho más que empezar. Noviembre y diciembre, al igual que los meses de verano, representan dos épocas del año en las que la demanda de trabajadores temporales es mayor.
En una encuesta reciente realizada a más de 1000 responsables de contratación en Estados Unidos, el sitio web de empleos por horas Snagajob descubrió que el 65 % de los empleadores considera que las ofertas de empleo en línea son la mejor forma de encontrar candidatos temporales. Solo Amazon añade 100 000 puestos de trabajo a su plantilla, mientras que Macy's y Wal-Mart están añadiendo 85 000 y 60 000 puestos de trabajo para las fiestas, respectivamente. En conjunto, estos tres minoristas representan casi un tercio de todas las contrataciones para las fiestas en todo el sector.
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Por supuesto, las pequeñas empresas también tienen necesidades de contratación estacionales. Publicar ofertas de empleo en Internet puede funcionar muy bien para las grandes empresas, pero no es necesariamente el mejor método para las pequeñas empresas. En la guerra por el talento estacional, puede resultar difícil para las pequeñas empresas competir. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para garantizar que tu experiencia de contratación estacional sea un éxito.
Pregunta por ahí
Has creado un equipo increíble y no podrías dirigir tu negocio sin ellos. Así que aprovecha su red de contactos.CuandoAngie Stocklinbusca contratar empleados temporales, lo primero que hace es recurrir a los que ya tiene. «El mejor método para encontrar candidatos temporales es a través de los miembros actuales del equipo», afirma la cofundadora y directora de operaciones de One Click, una empresa de comercio electrónico especializada en gafas. «Una vez que la temporada navideña está en pleno apogeo, no hay tiempo para sustituir a los miembros del equipo que no son fiables. Tenemos que contratar a personas en las que confiamos, y la mejor manera de hacerlo es a través de recomendaciones personales».
Para garantizar un flujo constante de candidatos recomendados, considere la posibilidad de implementar un programa de recomendación de empleados. Una de las ventajas que se suele citar de estos programas es que la retención de empleados tiende a ser mayor con los candidatos recomendados. Pero incluso si lo que busca es contratar a un empleado a corto plazo, los programas de recomendación de empleados pueden seguir siendo una herramienta eficaz.
Rachel Charlupski, fundadorade The Babysitting Company, contrata a más cuidadores durante las fiestas navideñas y confía en las niñeras que ya trabajan en su agencia para que le recomienden a otras personas. «Mantenemos a nuestras niñeras muy contentas y ocupadas, y les ofrecemos incentivos por recomendar a otras niñeras excelentes a nuestra empresa», afirma. Al fin y al cabo, ¿quién no necesita un poco de dinero extra para gastar durante las fiestas?
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Vuelve al colegio
¿Recuerdas lo maravillosa que era la universidad? ¿Los amigos, la falta de responsabilidades y, sobre todo, las largas y frecuentes vacaciones? Pues bien, muchos estudiantes buscan ocupar esas vacaciones con trabajos temporales. No todos los estudiantes regresan a casa durante las vacaciones, y muchos de ellos son de la zona. Además, los campus universitarios están repletos de gente joven, enérgica y con un buen nivel educativo. Son prácticamente el lugar perfecto para reclutar trabajadores temporales.
«Siempre hemos tenido buena suerte con los estudiantes universitarios», dice Dana Case, directora de operaciones de MyCorporation, una empresa de archivo de documentos. «Son ideales para puestos temporales o prácticas, porque el puesto tiene una fecha de finalización definida». Aconseja a las empresas que no solo publiquen anuncios en el campus, sino que también los publiquen en sitios web de empleo para universitarios.
Organizar un evento
Organizar una feria de empleo en la oficina requiere una planificación minuciosa, no solo para organizar la feria en sí, sino también para dar a conocer el evento. Sin embargo, si el volumen de contratación estacional es lo suficientemente alto, es una de las formas más rápidas y eficaces de encontrar candidatos. Podrá conectar con decenas de candidatos en un solo día, y estos tendrán la oportunidad de conocer el entorno de trabajo.
Spreadshirt, una empresa dedicada a la personalización de camisetas, duplica su plantilla durante la temporada navideña. La empresa contrata a la mayoría de sus empleados temporales en su feria de empleo anual. «Organizar ferias de empleo in situ ha sido un gran éxito para nosotros y recomiendo encarecidamente a las pequeñas empresas que hagan lo mismo», afirma Laura Platt, directora de recursos humanos de Spreadshirt. «No se guarden las vacantes para ustedes mismos, asegúrense de darles publicidad contactando y anunciándose en las universidades locales, las emisoras de noticias y los periódicos».
Empieza temprano
Si necesitas contratar personal para el verano y empiezas a buscar candidatos en mayo, pues buena suerte. Es bueno calcular con antelación las necesidades de personal estacionales y organizarse en consecuencia. Spreadshirt comienza su proceso de contratación para las fiestas durante el verano, cuando los directores de producción celebran varias reuniones y elaboran un plan de contratación. Su feria de empleo se planifica con dos meses de antelación.
Tomar la delantera es importante no solo para la contratación, sino también para la formación. «Si empiezas a contratar demasiado tarde en la temporada, no solo perderás a los mejores candidatos, sino que también es probable que pierdas la oportunidad de formar adecuadamente a tu personal temporal», afirma Stocklin, de One Click. «No es realista pensar que tus empleados temporales puedan empezar la semana antes del Día de Acción de Gracias y ser capaces de aportar un valor significativo durante las semanas de mayor actividad».
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Mantener el vínculo
Conseguir personal cualificado es un reto para casi todos los empleadores. Si un empleado temporal demuestra ser un buen trabajador, intente mantener la relación. Según la encuesta de Snagajob, el 67 % de los empleados temporales serán «recontratados», es decir, personas que trabajaron en el mismo puesto el año anterior. Y el 68 % de los empleadores tiene previsto mantener al personal incluso una vez finalizada la temporada navideña.
Hace cinco años, Stocklin contrató a un empleado temporal para la temporada de verano. Pasó de ser temporal a trabajar a tiempo parcial, y luego de tiempo parcial a tiempo completo. Recientemente, fue ascendido a jefe del equipo de inventario en One Click. Stocklin intenta establecer relaciones duraderas con todos los empleados temporales que han tenido éxito.
«Si es posible, nos gusta mantener a los mejores miembros del equipo involucrados en el negocio durante todo el año», afirma. «Aunque solo trabajen unas pocas horas al mes, esto les ayuda a mantenerse al día en cuanto a nuevos procesos y software, y crea vínculos personales más fuertes entre los miembros del equipo. Así, cuando llega la temporada navideña, pueden incorporarse directamente y aportar valor a nuestro equipo».
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Cada año, las empresas incorporan a millones de empleados temporales a sus plantillas. Sin el reconocimiento de marca y los recursos de las grandes cadenas, a las pequeñas empresas les puede resultar difícil competir por el talento temporal. Pero es es posible. Emplee algunas tácticas de contratación creativas que vayan más allá de la publicación de ofertas de empleo en línea, comience su búsqueda de talento con antelación y cultive relaciones a largo plazo con los empleados temporales. Así es como las pequeñas empresas pueden crear una estrategia de contratación temporal ganadora.
Foto: Luke Jones
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
