Retour sur le CLOC 2020 : Une communauté s'unit dans les moments difficiles

Steven O'Donnell |

Au moment le plus important de l'année, le CLOC a fait un excellent travail en réunissant la communauté des opérations juridiques lors d'une conférence virtuelle.

Entre les sessions, le salon de réseautage avec différents thèmes et les stands virtuels au centre d'exposition, l'équipe du CLOC a pu transmettre ce sentiment familier de communauté et de camaraderie qui en fait l'événement principal pour l'écosystème juridique. Même si l'Institut mondial CLOC 2020 a dû être organisé en ligne.

Chez Mitratech, nous avons été particulièrement enthousiasmés par l'annonce faite par le CLOC de son projet d' élargir l'adhésion à la communauté qui sert les opérations juridiques pour y inclure les fournisseurs de technologie. Nous sommes impatients de rejoindre le CLOC et d'étendre notre partenariat et notre participation à ses membres.

Les thèmes marquants d'une année de changement

Tout au long de la conférence, un certain nombre de thèmes importants ont été abordés dans la perspective de 2020. L'importance de la gestion du changement et de la résilience des entreprises sont deux d'entre eux qui m'ont particulièrement frappé, car ils sont revenus dans certaines des sessions auxquelles j'ai assisté.

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Jenn McCarronmembre du conseil d'administration du CLOC et directrice des opérations juridiques et de la technologie chez Netflix, a animé une excellente discussion avec des experts du secteur, Rencontrer les acteurs du changement : La perturbation juridique en tant qu'opportunité qui a approfondi la manière dont les opérations juridiques peuvent réellement tirer parti de la perturbation et la transformer en une opportunité d'améliorer les perspectives d'avenir et la résilience d'une organisation.

Il s'agissait d'une session visionnaire, dans le meilleur sens du terme, puisqu'elle a exploré des idées pratiques pour "concevoir un nouvel avenir", comme l'indique la description de la session. Il faudra un leadership fort et de l'innovation pour en faire une réalité, mais pour quoi d'autre la communauté des opérations juridiques est-elle connue, si ce n'est pour cela ?

Une technologie qui a sauté aux yeux ?

L'une des technologies présentées au salon CLOC 2020 qui m'a le plus marqué est l'automatisation des processus. L'automatisation des processus, une technologie qui a vraiment permis d'améliorer l'efficacité au cours de cette période, alors que beaucoup d'entre nous travaillent à domicile. En outre, elle a également été un moyen important de stimuler la collaboration interfonctionnelle pour les professionnels des opérations juridiques et ceux qu'ils servent.

Mitratech propose une solution d'automatisation des flux de travail très appréciée avec son produit TAP, mais ce n'était en aucun cas le seul fournisseur présent à la conférence. En fait, j'ai vu plus de fournisseurs de solutions d'automatisation des flux de travail et des processus à la conférence de cette année que jamais auparavant, ce qui confirme l'importance croissante de ces solutions dans l'industrie. Cela renforce également le fait que Mitratech doit à ses clients et à ses partenaires de rester à la pointe de la technologie si nous voulons rester en tête du peloton.

J'ai personnellement apprécié la table ronde animée par un client de Mitratech, Jeff Marple. Jeff Marple, Directeur de l'innovation juridique chez Liberty Mutual, intitulée Gérer efficacement vos demandes juridiques - Table ronde sur les outils d'admission et de libre-service qui a souligné l'importance de l'automatisation des processus et de l'offre de services juridiques aux utilisateurs professionnels.

Et très égoïstement, ma partie préférée du CLOC ? Sans surprise, c'était la session Mitratech, Construire une pile de technologies juridiques à l'épreuve du temps. George ChiuDirecteur du développement des systèmes chez Prudential Financial, Brian McGovernDirecteur général des solutions de flux de travail chez Mitratech, et Yuka TzavarasSenior Manager of Legal Operations chez Electronic Arts, ont présenté les étapes clés et les meilleures pratiques pour construire aujourd'hui une pile juridique qui continuera à fournir de la valeur tout en aidant à isoler une organisation des risques et des coûts qui pourraient résulter d'une perturbation future, lorsqu'elle se produira.

Totalement différents et pourtant totalement identiques

Dans l'ensemble, il s'agissait d'un nouveau type d'Institut mondial CLOC, mais en ce qui concerne l'esprit, l'engagement et l' utilité, c' était presque la même chose que les années précédentes. C'était presque exactement la même chose que les années précédentes. Les participants se sont rassemblés autour d'une cause commune, avec un regard sur l'avenir, mais aussi avec beaucoup de bon sens sur le terrain pour savoir comment y parvenir. C'est ce qui, de l'avis de beaucoup de gens, moi y compris, fait du CLOC la meilleure communauté pour les professionnels du droit, sans exception.

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