Au quatrième trimestre 2013, Gartner a publié un rapport sur les tendances du marché qui soulignait deux catalyseurs importants de la croissance dans l'espace ECM : l'interopérabilité entre des applications de gestion de contenu disparates et l'émergence de normes pour les fournisseurs de gestion de contenu. Dans cette même étude, les analystes de Gartner Tom Eid et Bianco Francesca Granetto ont désigné HotDocs comme un fournisseur "best of breed" pour la génération de contenu, une niche nouvellement reconnue dans l'éventail des technologies ECM.
Plateformes Low-Code
En juin 2014, Forrester a publié une étude soulignant l'émergence d'un nouveau type de technologies de développement rapide d'applications, appelées "plates-formes à code bas". L'article mettait l'accent sur trois types différents de technologies à code bas, dont l'un est la gestion des processus métier (BPM), une catégorie dans laquelle certains entrants se positionnent désormais comme des ensembles d'outils pour développer des solutions composites orientées client (applications SaaS). Agilepoint, K2, Micropact et Nintex figurent parmi les leaders de cet espace émergent. Tous, bien sûr, compte tenu de leur héritage, sont susceptibles d'être plus performants pour les solutions à forte intensité de processus.
Convergence du BPM et de l'ECM
Ceux qui suivent de près les marchés du BPM et de l'ECM ont peut-être remarqué que les deux secteurs se mélangent rapidement ou, plus précisément, que de nombreux fournisseurs d'ECM empiètent sur l'espace BPM, en combinant de puissants outils de développement d'applications avec toutes leurs capacités sous-jacentes de gestion et de traitement du contenu. Il s'agit d'une combinaison puissante qui confère aux ECM une proposition de valeur et une position de marché uniques. À mon avis, il ne faudra pas attendre longtemps (si ce n'est pas déjà le cas) avant que les concurrents de l'ECM, tels qu'Alfresco et Hyland, commencent eux-mêmes à cibler l'opportunité du code bas pour les solutions composites, c'est-à-dire les applications de navigateur qui agissent comme des enveloppes pour les autres composants les plus performants.
En fait, les fournisseurs d'ECM parlent depuis longtemps d'applications de contenu composites, un concept que Gartner définit comme une couche d'abstraction au-dessus d'un référentiel de services, qui orchestre un nouveau processus d'entreprise et possède sa propre interface utilisateur. En termes pratiques, Kimberly Samuelson, de Laserfiche, déclare que "les CCA sont des solutions de processus interfonctionnelles assemblées à partir de composants préconstruits". Selon toutes les définitions, les ACC sont constitués de trois composants logiciels ou plus partageant une interface commune - l'application enveloppante qui fusionne les applications disparates en une solution unique. Ces applications de contenu composites correspondent-elles au profil "low-code" de Forrester ? Peut-être pas encore, étant donné le niveau d'expertise dans le domaine et la capacité de codage nécessaires pour en assembler une. Mais le jour viendra sûrement.
Les services HotDocs Cloud - conçus avec un code réduit à l'esprit
Sur la base de sa propre expérience du marché, HotDocs a commencé à envisager ce monde de code bas il y a quelques années et, dans cette optique, a construit et déployé HotDocs Cloud Services, une plate-forme de génération de documents en tant que service (DGPaaS) qui permet aux fournisseurs de plates-formes de code bas d'intégrer les applications HotDocs dans leurs propres solutions composites de point. HotDocs, lui-même, a ses racines dans le processus - bien qu'il s'agisse d'un type de processus étroitement ciblé - mais a été placé dans la taxonomie informatique de Gartner en tant qu'élément du cadre ECM. Quoi qu'il en soit, alors que les fournisseurs de ces deux types de plates-formes de développement d'applications étendues réagissent à la demande de solutions ponctuelles composites construites selon les spécifications, dans le respect du budget et des délais, HotDocs peut fonctionner comme un composant authentique, le meilleur de sa catégorie, au sein de ces autres systèmes, en fournissant une génération de documents de qualité professionnelle là et quand c'est nécessaire.
Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
