Faire connaître Trakstar Hire à un plus grand nombre de personnes a été à la fois amusant et difficile. Si vous faites la promotion d'un produit SaaS comme moi, vous passez la plupart de votre temps à essayer d'augmenter le nombre de visites et d'inscriptions sur votre site web. La difficulté réside dans le fait que vous ne savez pas toujours d'où proviennent ces visites. En d'autres termes, vous ne savez pas quelles sont les actions marketing qui fonctionnent le mieux.
Bien sûr, il existe d'excellents outils d'analyse qui nous fournissent de nombreuses informations sur nos visites. Mais je parle ici des éléments que nous ne pouvons pas suivre. Par exemple, si la moitié de votre trafic est « direct » ou provient d'une recherche organique sur le « nom de votre entreprise », vous ne pouvez pas l'attribuer correctement à une campagne marketing ou à un lien de référence particulier. Alors que notre trafic augmente, cela arrive très souvent. Nous pensions que nous finirions par obtenir des indications sur certains liens de référence ou certaines sources qui fonctionnent, mais jusqu'à présent, c'est plutôt le chaos.
Dans la réalité, la personne « A » lit un article à notre sujet ou a peut-être vu le reportage de MSNBC. Environ une semaine plus tard, cette personne participe à une réunion au travail où l'on discute de la nécessité d'un système de suivi des candidats. Elle se souvient soudainement avoir lu un article sur Trakstar Hire et le suggère au responsable des ressources humaines. Ce dernier se rend alors directement sur le site et nous ne connaissons pas la véritable origine de cette visite.
Je comprends que c'est un problème positif. Je veux dire, le bouche-à-oreille est ce qui, espérons-le, vous fera avancer. Mais le problème, c'est qu'en l'absence de mesure de ce qui fonctionne, vous expérimentez sans fin dans un monde en ligne aveugle. À l'inverse, il existe des solutions intuitives pour diriger le navire dans la bonne direction. Nous effectuons une analyse générale de ce qui s'est passé au cours d'une semaine ou d'un mois particulier où nous avons enregistré davantage d'inscriptions. Et nous pouvons toujours dresser une courte liste.
