Aujourd'hui, les équipes juridiques ne se contentent plus de gérer les améliorations des processus ou les dépenses juridiques. Elles sont désormais censées mener des projets qui créent de la valeur pour l'ensemble de l'entreprise.
Avec les exigences croissantes en matière de confidentialité des données, de gouvernance de l'IA et de pression économique, leur implication n'est plus facultative, elle est essentielle. L'une des opportunités les plus prometteuses que nous ayons observées à ce jour ? L'investissement et l'adoption des technologies.
L'époque où chaque service avait besoin de sa propre infrastructure technologique est révolue. Selon un récent sondage réalisé par CIO, 95 % des cadres supérieurs en informatique ont l'intention de regrouper leurs fournisseurs dans un délai d'un an. Cette initiative vise à simplifier l'informatique, à améliorer la sécurité et à fluidifier les opérations. Elle reflète une tendance plus large dans le secteur à combiner les systèmes technologiques.
En identifiant les chevauchements, les services juridiques peuvent promouvoir des investissements transversaux qui rationalisent les flux de travail, réduisent les coûts et améliorent la souplesse organisationnelle.
Lors de la conférence Interact 2025, un message était clair : le secteur juridique doit s'engager dans la transformation numérique. La collaboration interfonctionnelle devenant essentielle pour développer l'automatisation, améliorer les flux de travail et prendre des décisions plus intelligentes, les opérations juridiques doivent occuper une place stratégique. Les technologies que votre service promeut, et la manière dont vous les partagez, peuvent avoir un impact mesurable bien au-delà du domaine juridique.
Et lors d'événements tels que le CLOC, ces conversations continueront d'occuper le devant de la scène, mettant en lumière la manière dont le service juridique peut passer d'un rôle spécifique à celui d'un véritable collaborateur au sein de l'entreprise. Construire un dossier commercial en faveur du partage des technologies, obtenir l'adhésion de l'organisation et positionner les opérations juridiques comme un leader stratégique sont autant d'éléments qui deviennent essentiels dans le manuel juridique moderne. Et nulle part ailleurs ce leadership n'est plus urgent – ni plus efficace – que dans la promotion d'une technologie partagée qui transcende les services et favorise des solutions plus intelligentes et évolutives.
Pourquoi les services juridiques sont particulièrement bien placés pour promouvoir les technologies partagées
Les professionnels des opérations juridiques font le lien entre la stratégie, l'exécution et la collaboration interfonctionnelle, ce qui leur confère une position privilégiée pour les technologies et les données interdépartementales. En supervisant les dépenses juridiques, la gestion des fournisseurs, la conformité et les flux de travail internes, les opérations juridiques travaillent naturellement avec les départements financiers, achats, informatiques et autres, ce qui leur permet de repérer facilement les problèmes, de mettre en évidence les défis communs et d'aligner les parties prenantes autour de solutions plus intelligentes qui évitent la surcharge technologique.
Cela est particulièrement important car, alors que les équipes sont censées fournir davantage de résultats avec moins de moyens, en s'appuyant sur de vastes quantités de données pour prendre des décisions commerciales intelligentes, elles se laissent souvent séduire par de nouvelles solutions ponctuelles, promettant des résultats rapides.
Elles sont rapides, faciles à mettre en place et résolvent un problème immédiat, mais qu'en est-il à long terme ? Ne vous attendez pas à ce que ces solutions, dont les fonctionnalités ne fonctionnent pas bien ensemble, avec un code personnalisé et sans intégration d'API, puissent suivre le rythme. En fait, cette approche ponctuelle est souvent considérée comme l'un des principaux écueils de l'adoption des technologies juridiques.
En d'autres termes, le gonflement technologique se produit lorsque les problèmes sont résolus en investissant de l'argent dans des solutions qui pourraient être traitées avec les applications existantes. Toujours rechercher « une solution supplémentaire » peut avoir l'effet inverse de celui escompté, et les professionnels des opérations juridiques ont une capacité unique à anticiper cela.
Les professionnels des opérations juridiques apportent plus que de l'efficacité, ils apportent de l'harmonisation
Grâce à leur vision transversale, ils comprennent non seulement comment fonctionnent les outils, mais aussi pourquoi ils sont importants dans un contexte juridique et réglementaire plus large. Peu importe le degré d'innovation de votre pile technologique : si le service juridique n'est pas impliqué, vous risquez de sacrifier la rapidité au profit de l'exposition. Les opérations juridiques garantissent que les bonnes personnes sont impliquées, que les bons risques sont pris en compte et que les bonnes solutions sont mises en œuvre à grande échelle.
Plus important encore, les responsables juridiques savent comment transformer la collaboration en action de manière sécurisée et conforme. Ils ne se contentent pas d'observer les lacunes, ils les relient à des solutions, rassemblent des soutiens et guident la mise en œuvre. C'est ce qui fait d'eux les champions idéaux du partage technologique : ils savent où se trouve la valeur, qui elle touche et comment rassembler les gens autour d'une table.
Élaborer un dossier commercial pour le partage des technologies
Les budgets technologiques des entreprises font l'objet d'une surveillance plus étroite que jamais : 57 % des DSI sont chargés de diriger une stratégie d'IA dans leur entreprise. Cependant, les nouveaux défis auxquels ils sont confrontés les empêchent de tirer pleinement parti de l'IA, ce qui témoigne des difficultés persistantes à mesurer les avantages des investissements technologiques. De nombreuses équipes se retrouvent ainsi souvent dans l'obligation de faire plus avec moins. Le partage des technologies entre les services constitue un moyen pratique et stratégique de relever ce défi.
En encourageant les investissements technologiques transversaux, les services juridiques peuvent :
- Réduisez les systèmes et licences redondants : identifiez les outils qui se chevauchent entre les services et regroupez-les afin d'éviter les dépenses inutiles.
- Optimisez le retour sur investissement des plateformes existantes : développez les outils technologiques juridiques (tels que l'ELM) afin d'assister les équipes financières, achats, conformité et autres.
- Standardisez les flux de travail et renforcez la collaboration : harmonisez les processus et les outils utilisés par les différents services afin de réduire les frictions et d'améliorer le travail d'équipe.
- Améliorer le reporting et la prise de décision : utilisez des systèmes unifiés pour fournir des données précises qui facilitent la prise de décisions stratégiques pour l'entreprise.
- Simplifiez la supervision des fournisseurs et la préparation des audits : centralisez le suivi des données et des activités afin de renforcer la conformité et de rationaliser les audits.
Lorsque les services juridiques prennent l'initiative en matière de partage des technologies, ils aident non seulement l'entreprise à éviter les solutions redondantes, mais renforcent également la cohérence des données, la responsabilité et la gouvernance à l'échelle de l'entreprise.
Pour découvrir cette approche en action, rejoignez Liz Lugones de Mitratech et Sarah Sawvell de Honeywell au CLOC, qui vous expliqueront comment tirer parti des technologies juridiques comme un atout à l'échelle de l'entreprise pour réduire les coûts, améliorer la visibilité des dépenses et avoir un impact à l'échelle de l'entreprise.
Pour commencer : jeter les bases du partage des technologies au sein de votre entreprise
Pour donner de l'élan aux initiatives technologiques communes, les équipes juridiques doivent faire preuve de clarté, de collaboration et présenter des arguments commerciaux solides. Voici comment parvenir à un consensus et garantir un investissement commun :
Commencez par des cas d'utilisation qui se recoupent
Commencez par des cas d'utilisation qui se recoupentIdentifiez les domaines dans lesquels les technologies juridiques touchent déjà d'autres équipes (par exemple, la manière dont les outils contractuels soutiennent les achats ou dont les données relatives aux dépenses informent les services financiers). Utilisez ces liens pour définir des valeurs communes.
Impliquer les parties prenantes dès le début
Impliquer les parties prenantes dès le débutImpliquez les responsables de service dès la phase de découverte. Interrogez-les sur leurs difficultés, leurs objectifs et les outils qu'ils utilisent actuellement. En montrant que le service juridique est à l'écoute et prêt à collaborer, vous instaurez un climat de confiance et créez une dynamique positive.
Présentez un argumentaire cohérent sur le retour sur investissement
Présentez un argumentaire cohérent sur le retour sur investissementLorsque vous présentez une solution, mettez en avant les économies réalisées, l'amélioration des flux de travail et la réduction des risques pour toutes les fonctions concernées, et pas seulement pour le service juridique. Présentez les arguments en faveur de l'impact sur l'entreprise.
Définir clairement les responsabilités et la répartition des coûts
Définir clairement les responsabilités et la répartition des coûtsCollaborez avec le service financier pour définir les attentes en matière de financement, de gouvernance et de soutien continu. La transparence dès le départ permet d'éviter toute confusion par la suite.
Suivre et partager les indicateurs de réussite
Suivre et partager les indicateurs de réussiteAprès la mise en œuvre, rendez compte régulièrement des résultats. Montrez comment les technologies partagées ont permis de réduire les dépenses, d'accélérer les délais ou de faciliter la mise en conformité, et félicitez toutes les équipes impliquées.
Les opérations juridiques favorisent l'alignement non pas en demandant de l'aide, mais en offrant de la valeur ajoutée. Lorsque vous considérez la technologie comme une ressource partagée, vous ouvrez la voie à une collaboration plus large et à une réussite à long terme.
Perspectives d'avenir : le service juridique en tant que partenaire stratégique dans les investissements technologiques
Les opérations juridiques sont en train de devenir l'une des fonctions les plus stratégiques de l'entreprise. Alors que les entreprises sont confrontées à une complexité croissante, à une surveillance réglementaire accrue et à la nécessité d'une allocation plus intelligente des ressources, les opérations juridiques sont particulièrement bien placées pour mener la charge. En favorisant le partage des technologies et les processus évolutifs, les opérations juridiques ne se contenteront pas de soutenir l'efficacité de l'entreprise, elles redéfiniront la manière dont les équipes interfonctionnelles travaillent ensemble.
Dans la prochaine vague de transformation numérique, les organisations qui donnent aux opérations juridiques les moyens de favoriser l'alignement entre les équipes juridiques, de conformité, informatiques et commerciales seront celles qui évolueront plus rapidement, resteront plus légères et s'adapteront avec plus de confiance au changement.
Pour en savoir plus sur la manière dont les équipes juridiques peuvent relever ces défis et exploiter le potentiel des technologies partagées, rejoignez-nous au CLOC pour le Mitratech Solution Lab : La technologie juridique comme atout à l'échelle de l'entreprise : stratégies de partage des coûts. Découvrez des stratégies pratiques pour aligner les équipes et démontrer la valeur interfonctionnelle des investissements dans les technologies juridiques.
