Avec les plateformes technologiques, tout tourne autour de l'écosystème

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Supposons que vous soyez à la recherche d'une nouvelle tablette. La décision ne se limite pas à l'appareil que vous préférez. Vous devez également tenir compte de l'écosystème dans lequel vous allez acheter. S'il se trouve que vous voulez un appareil principalement destiné à la lecture de livres, un Kindle d'Amazon ou un Nook de Barnes et Noble pourrait mieux répondre à vos besoins. (Ces deux appareils offrent d'énormes écosystèmes d'auteurs, de contenus et de technologies connexes pour améliorer votre expérience). Si vous êtes plus intéressé par les applications, vous pouvez choisir un iPad ou un appareil Android, toujours en raison des énormes écosystèmes d'applications qui se sont développés autour de ces appareils.

Il en va de même pour de nombreuses plateformes logicielles. Par exemple, si vous adoptez Salesforce.com comme système de gestion de la relation client, vous vous inscrirez dans un écosystème qui comprend l'AppExchange, une place de marché pour les modules complémentaires de tiers qui étendront considérablement les fonctionnalités de votre système de gestion de la relation client. SharePoint est un autre bon exemple ; tout un écosystème de développeurs de parties web/applications, d'intégrateurs de systèmes, de revendeurs et d'éditeurs de contenu s'est développé autour de SharePoint, le transformant d'une plateforme de développement en un écosystème à part entière.

Qu'en est-il si vous êtes un cabinet d'avocats, une banque, une compagnie d'assurance ou toute autre organisation qui génère en volume des documents complexes basés sur des règles ? Dans quelle plateforme de génération de documents devriez-vous investir ? La réponse, bien sûr, (au cas où vous n'auriez pas encore compris où je veux en venir) dépend de l'écosystème auquel vous souhaitez appartenir.

ILTA’s recent 2013 Technology Surveyshows HotDocs with a whopping 60% market share among law firms that use document generation technology. Given that a thriving ecosystem is, to some degree, a function of a company’s relative girth, that 60% number is especially significant. Throw in Gartner’sBest-of-Breed and vendor to watch nods to HotDocs for ECM in 2013, a Gartner Cool Vendor distinction in 2014, TechnoLawyer’s A+ rating, and more than a million active users, and you can pretty much assume that HotDocs, among market competitors, will have the most highly evolved ecosystem.

HotDocs est depuis longtemps une norme pour les éditeurs qui cherchent à fournir des bibliothèques de formulaires automatisés à leurs clients. Les partenaires d'édition de HotDocs comprennent les plus grands (LexisNexis et Thomson Reuters) ainsi que des associations de barreaux, des éditeurs spécialisés et des éditeurs régionaux. De même, HotDocs dispose d'un réseau dynamique de revendeurs et d'intégrateurs de systèmes, qui fournissent tous des biens et des services au sein de l'écosystème HotDocs.

Transférer l'écosystème vers l'informatique dématérialisée

Il y a quelques années, HotDocs s'est lancé dans une série d'initiatives de développement visant à faire passer toutes les parties prenantes de l'entreprise HotDocs - des éditeurs aux clients et à tous ceux qui se trouvent entre les deux - dans le nuage, une entreprise ambitieuse certes, mais qui rapporte déjà d'énormes dividendes aux parties prenantes en amont et en aval de la chaîne de valeur.

HotDocs Cloud Services

HotDocs Cloud Services, une plateforme hébergée de génération de documents, permet à toute organisation, quelle que soit sa taille ou son budget, de générer des documents à partir d'un navigateur. L'API REST de la plateforme permet aux organisations d'intégrer les entretiens HotDocs dans leurs propres pages web, flux de travail ou autres applications commerciales propriétaires, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience entièrement personnalisée.Lesplus intéressés par lesservicesCloudsontsans doutelesdéveloppeurs tiers (gestionnaires de cas, gestionnaires de cabinet, BPMS, ECM, etc.), qui voient là une occasion de commercialiser leurs propres technologies auprès de la base d'utilisateurs de HotDocs.

HotDocs Document Services

HotDocs Document Services(une application SaaS qui fonctionne dans n'importe quel navigateur sur pratiquement n'importe quel appareil) permet à n'importe qui de télécharger des applications HotDocs (modèles) sans pratiquement aucun frais d'installation ou frais connexes, entièrement sur la base d'un abonnement. L'une des caractéristiques les plus puissantes de DocumentServicesest sa capacité à permettre aux cabinets d'avocats (en fait, à n'importe quel utilisateur) d'envoyer par courrier électronique des liens vers des entretiens directement à leurs clients.

Marché HotDocs

Le véritable pilier de l'écosystème HotDocs en nuage est HotDocsMarket, un référentiel de type iTunes/AppExchange qui permet aux éditeurs de toute taille de télécharger des bibliothèques d'applications HotDocs dans le but de publier du contenu juridictionnel à l'intention de la base tentaculaire d'utilisateurs de HotDocs. Depuis que HotDocs 1.0 est arrivé sur le marché il y a une vingtaine d'années, les utilisateurs de HotDocs ont demandé un moyen de tirer parti de leur investissement dans le travail de développement de HotDocs en le concédant sous licence à d'autres avocats de la même juridiction.

Avec le lancement deHotDocsMarket(printemps 2014), ce type de microédition est désormais possible, permettant à des contenus juridictionnels d'être élaborés par de véritables experts et distribués à la base d'utilisateurs de HotDocs. Bien entendu, les méga-éditeurs sont tout aussi intéressés par le potentiel deHotDocsMarket. Pour les utilisateurs finaux, la prolifération d'un contenu hautement pertinent développé par des auteurs spécialisés offre une proposition de valeur puissante. Le fait que les utilisateurs finaux seront en mesure d'accéder au contenu dans leurs propres applications de base (gestionnaire de cas, flux de travail BPM, etc.) est peut-être l'aspect le plus intéressant.


Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.