L'impact des préjugés inconscients sur le lieu de travail

Dans cette série, nous avons exploré les préjugés inconscients et implicites, leurs formes typiqueset comment protéger votre lieu de travail et vos employés (lien) des préjugés inconscients.

Pour bien comprendre l'impact des préjugés inconscients sur le lieu de travail, nous devons examiner l'impact de nos préjugés inconscients collectifs qui affectent notre capacité à attirer, recruter, embaucher, évaluer efficacement les performances et promouvoir les meilleurs talents. Les systèmes et processus par lesquels nous recrutons, embauchons, évaluons, promouvons, formons des équipes et innovons sont souvent nos plus grandes faiblesses.

Impact des préjugés inconscients sur le recrutement et l'embauche

Il est difficile d'identifier et de comprendre nos propres préjugés inconscients. Pourtant, un défi peut-être encore plus grand est de s'attaquer à l'impact collectif de ces préjugés sur notre capacité à innover, à être productifs, et à embaucher, développer et retenir les meilleurs talents.

Cette tendance à la similarité (souvent désigné par le terme terme "fit") revient sans cesse. L'adéquation est souvent la justification utilisée par les responsables du recrutement pour choisir entre deux candidats aussi qualifiés l'un que l'autre. Vous devriez vous poser deux questions chaque fois que vous entendez le mot "fit". La première, qui correspond à qui ? Et deuxièmement, qui décide ?

Lorsque nous ne parvenons pas à recruter et à embaucher les candidats les meilleurs et les plus qualifiés, nous faisons preuve de partialité en recrutant et en embauchant en fonction de l'adéquation et du confort. Ce mode d'embauche limite la diversité des talents et entrave notre capacité à être productifs et innovants et à développer des cultures florissantes.

En augmentant l'exposition à des personnes et des groupes divers et en développant une discipline et une prise de conscience de nos préjugés inconscients et de nos décisions, nous pouvons améliorer considérablement la sélection des talents et le potentiel d'impacts positifs. et le potentiel d'impact positif pour nos organisations.

Impact des préjugés inconscients sur l'évaluation des performances

Outre leur impact sur le recrutement et l'embauche, les préjugés inconscients influencent l'évaluation des performances et peuvent notre capacité à gérer les talents.

La clé d'une évaluation satisfaisante des performances réside dans la capacité du dirigeant à fournir un retour d'information et à coacher ses collaborateurs. à coacher ses employés. On peut imaginer qu'il est beaucoup plus facile de coacher et de donner un retour d'information à quelqu'un qui vous ressemble qu'à quelqu'un que vous ne comprenez pas tout à fait.

Si vous dirigez une personne très différente de vous, vous avez moins de chances d'anticiper sa réaction à vos commentaires. Vous serez peut-être moins à l'aise pour interagir avec ces personnes. Par conséquent, vous risquez de réduire la fréquence des interactions essentielles pour développer la confiance et l'aisance nécessaires pour encadrer et fournir un retour d'information efficace.

Impact des préjugés inconscients sur la pensée innovante

Peu d'entre nous tentent d'intégrer ce que nous savons avec ce que nous ne savons pas ou doivent chercher. C'est souvent de cette intégration que naissent les solutions holistiques et innovantes. Les préjugés inconscients sont l'ennemi de l'innovation, car ils nous poussent vers les solutions les plus faciles et les plus rapides, au détriment d'idées plus créatives et plus diversifiées. et d'une plus grande portée.

Impact des préjugés inconscients sur la formation et la performance des équipes

Nos préjugés inconscients nous incitent à agir dans nos zones de confort, et nous constituons donc souvent des équipes de manière très partiale.

Des préjugés inconscients nous conduisent souvent à former des équipes sur la base de ce que nous connaissons, de ce qui nous est le plus familier et de ce qui, selon nous, nous permettrait d'obtenir le résultat souhaité. Lorsqu'elles constituent des équipes performantes, les organisations veillent à ce que toutes les voix soient entendues tout en encourageant les conflits respectueux, les débats et le sens des responsabilités, non pas du haut vers le bas, mais d'égal à égal.

Le pouvoir de minimiser les préjugés inconscients sur le lieu de travail

Les avantages de la minimisation des préjugés inconscients - qui peuvent saper les efforts de la DEIB et les programmes de recrutement et de maintien dans l'emploi - se traduiront par un retour sur investissement de la manière suivante :

• Confort, respect, engagement et motivation des employés
• Capacité à recruter les meilleurs talents grâce aux stratégies de recrutement de l'IED
• Réduction de l'attrition
• Inclusion et collaboration accrues
• Alignement sur la mission et les valeurs de l'organisation, à tous les niveaux de l'organisation.
• Créativité et innovation, et diversité de pensée
• Amélioration des performances de l'équipe et de l'organisation
• Une réputation plus solide dans l'industrie, auprès des talents potentiels, des clients et de la communauté.
  avec la communauté

Conclusion

Il existe en chacun de nous un préjugé inconscient à l'égard de ceux qui sont différents de nous.

Il ne s'agit pas d'une affliction de la majorité, mais d'une partie de la condition humaine. Lorsqu'ils ne sont pas pris en compte et réglementés, les préjugés entraînent l'échec des stratégies des programmes DEIB, les pratiques discriminatoires passent inaperçues et les disparités démographiques au sein de la main-d'œuvre se perpétuent.

Bien que les préjugés inconscients existent en dehors de notre conscience, il existe des moyens efficaces de les reconnaître, de les gérer et d'en atténuer l'impact, le plus important étant d'instaurer une culture de la sensibilisation, de la réflexion disciplinée et de l'effort collectif pour chercher à comprendre.

Syntrio s'est associé à des milliers d'organisations pour découvrir et éliminer les préjugés sur le lieu de travail grâce à nos programmes de formation, nos ateliers et nos plates-formes d'assistance téléphonique aux employés. Nous sommes là pour vous aider à construire des cultures plus saines : une organisation, une culture, une personne à la fois.