About Plains Commerce Bank
Depuis près d'un siècle, Plains Commerce Bank, une banque axée sur la communauté, est fière de favoriser des relations locales solides. Lorsque les clients choisissent Plains Commerce, ils choisissent un partenaire qui apprécie la communauté dans laquelle ils vivent, les entreprises qui la composent et les personnes qui la font avancer.
Le défi RH de Plains Commerce Bank : avant Mitratech
Confrontée à des inefficacités dans son ancien processus de vérification des antécédents, Plains Commerce a cherché un partenaire qui partageait ses valeurs et son engagement en faveur d'un service personnalisé. Avant de changer de fournisseur, Plains Commerce Bank était confrontée à plusieurs obstacles qui affectaient à la fois ses processus internes et sa capacité à fournir le service exceptionnel qui fait sa réputation :
- Saisie manuelle des données:
L'équipe a passé un temps précieux à saisir manuellement les données des candidats sur le site Web du fournisseur de vérification des antécédents. Ce processus fastidieux a non seulement ralenti le processus de recrutement, mais a également détourné l'équipe de ses initiatives stratégiques.
- Délais d'exécution lents:
Le délai moyen pour les vérifications des antécédents était d'environ une semaine, ce qui entraînait des retards qui affectaient l'expérience des candidats et empêchaient la banque d'intégrer rapidement de nouveaux membres essentiels au service de leur communauté.
- Manque de communication et de mises à jour:
Avec une visibilité minimale sur l'état d'avancement des vérifications d'antécédents, leur équipe avait du mal à tenir informés les responsables du recrutement et les candidats. Ce manque de transparence a créé de l'incertitude et perturbé l'expérience fluide et axée sur les relations que Plains Commerce Bank souhaite offrir.
Ces problèmes n'étaient pas seulement des défis opérationnels, ils constituaient de véritables obstacles. La banque avait besoin d'une solution qui non seulement rationaliserait ses processus, mais qui serait également en phase avec ses valeurs de partenariat et de soutien à la communauté.
Après avoir travaillé avec leur interlocuteur chez Paycor, ils ont trouvé ce partenaire en Mitratech, un fournisseur de services de vérification des antécédents qui s'intègre parfaitement à leur système ATS Paycor.
Pourquoi le filtrage est essentiel pour les institutions financières
For financial institutions like Plains Commerce Bank, trust and compliance are at the core of everything they do. Conducting thorough background checks is an essential step in protecting clients, their reputation, and their assets.
Voici pourquoi un processus de sélection rigoureux est si important :
- Mitigating Risk: Financial institutions handle sensitive personal and financial information. Background checks ensure you’re hiring trustworthy individuals who meet the highest standards of integrity and compliance.
- Maintaining Regulatory Compliance: The financial industry is highly regulated, and failing to conduct proper background checks can result in severe penalties. A comprehensive screening process helps you stay compliant with federal and state regulations, safeguarding your operations.
- Preserving Client Trust: Clients choose Plains Commerce Bank because they know and personally trust them with their finances. By thoroughly vetting their employees, they uphold the high level of trust the community expects and deserves.
La solution : vérification approfondie des antécédents avec Mitratech
Le choix de Mitratech n'était pas seulement une décision basée sur les fonctionnalités ; c'était un choix fondé sur des valeurs communes et la confiance. Tout comme Mitratech s'efforce de traiter ses clients comme des partenaires plutôt que comme des transactions, l'approche de Mitratech correspondait à leur engagement en faveur d'un service personnalisé. Voici comment ce changement a transformé leur processus de recrutement :
- Intégration transparente et élimination des tâches manuelles
Grâce à l'intégration directe avec Paycor Recruiting, Mitratech a automatisé l'ensemble du processus de soumission des vérifications d'antécédents. Cela a éliminé la nécessité de saisir manuellement les données, libérant ainsi du temps pour que l'équipe des ressources humaines puisse se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux.
améliorée de la visibilité et de la communication
Grâce à un tableau de bord convivial fournissant des mises à jour en temps réel, l'équipe RH de Plains Commerce Bank pouvait facilement suivre l'avancement de chaque vérification des antécédents. Ce niveau de transparence leur a permis de tenir informés à la fois les candidats et les responsables du recrutement, conformément à leur engagement en faveur d'une communication ouverte et de partenariats solides.- Des délais d'exécution nettement plus courts
Le délai d'exécution des vérifications d'antécédents a été réduit de 70 %, passant d'une semaine à moins de deux jours. Grâce à cette rapidité, les nouvelles recrues ont pu rejoindre l'équipe plus tôt et celle-ci a pu conserver tous ses effectifs.
Les résultats : un retour sur investissement quantifiable
Depuis la mise en œuvre de la solution Mitratech, Plains Commerce Bank a effectué plus de 600 vérifications d'antécédents, ce qui lui a permis de réaliser des économies substantielles et de gagner en efficacité :
- 20 000 $ d'économies directes
Les coûts réduits de Mitratech, combinés à l'élimination des tâches administratives manuelles, ont permis de réaliser d'importantes économies financières.
- Gain de temps et orientation stratégique
En rationalisant le processus de vérification des antécédents, l'équipe RH a pu se concentrer davantage sur des activités stratégiques en phase avec la mission de la banque, qui consiste à donner la priorité à la communauté, plutôt que sur la saisie fastidieuse de données.
Meilleures pratiques en matière de filtrage dans les institutions financières
Background screening is essential for financial institutions. Here are some strategies we’ve seen work well:
- Intégrez le dépistage à votre système RH :
L'intégration élimine ou réduit considérablement la saisie manuelle des données, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreur humaine. L'automatisation est essentielle pour rationaliser le processus et maintenir l'intégrité des données.
- Assurez une visibilité et une communication en temps réel :
Trouvez un prestataire de services de sélection qui fait preuve d'une véritable transparence quant à ses délais d'exécution et qui vous tient pleinement informé. Cela nous permet de tenir les responsables du recrutement et les candidats informés, améliorant ainsi l'expérience globale de toutes les parties concernées.
- Priorité à la rapidité sans compromis sur la qualité :
Si la rapidité est importante, la précision et la rigueur sont indispensables. Nous avons constaté que le processus de Mitratech réduit nos délais d'exécution (dans cet exemple, de 70 %) sans compromettre la qualité des vérifications.
Contrôle des antécédents 
