La loi américaine sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act) s'applique aussi bien aux candidatures qu'au processus de recrutement. La tendance chez les entreprises qui embauchent des travailleurs non qualifiés est d'ajouter une évaluation à leur candidature. Le processus de candidature peut déjà être suffisamment difficile pour un employé potentiel sans handicap. Ajoutez à cela une évaluation longue et verbeuse, et vous éliminez d'emblée des candidats potentiels fabuleux. Les personnes avec lesquelles je travaille ont généralement une forme de déficience intellectuelle et beaucoup d'entre elles ont également un handicap physique. Ces adultes ne savent parfois ni lire ni écrire. Comment peuvent-ils alors réussir une évaluation ? Pour une personne handicapée physique, il peut être extrêmement difficile de manipuler les touches d'un ordinateur. Clearbrook a placé des personnes dans des emplois communautaires qui ne savent pas lire, mais qui sont capables de faire des correspondances et de stocker des marchandises dans des magasins. Elles sont exceptionnellement performantes dans leur travail. Leur attitude au travail est très positive et elles sont excellentes en matière de service à la clientèle. Si elles avaient dû passer l'évaluation seules, elles n'auraient peut-être pas été convoquées à un entretien. Parfois, le seul aménagement dont nos candidats ont besoin est un développeur d'emploi Clearbrook qui peut reformuler une question s'ils ne la comprennent pas.
Ironiquement, plus le niveau de compétences professionnelles est élevé, moins il y a de chances qu'une évaluation soit nécessaire avant d'obtenir un entretien.
Beaucoup de nos demandeurs d'emploi chez Clearbrook souhaitent simplement que l'employeur les interviewe au lieu d'avoir une image préconçue de qui ils sont. Oui, travailler dans un grand magasin nécessite de passer une longue évaluation. Ironiquement, plus le niveau de compétences professionnelles est élevé, moins il y a de chances qu'une évaluation soit nécessaire avant d'obtenir un entretien. Il est conseillé aux candidats de se faire aider pour les évaluations, que ce soit par l'un de nos conseillers en emploi ou par un membre de leur famille qui les aide à réviser les questions. Cependant, lorsque l'un de nos conseillers en emploi contacte l'employeur, il est honnête à ce sujet afin d'assurer une transparence totale dès le début.
Clearbrook compte de nombreuses personnes handicapées qui s'identifient comme telles et qui ont dû demander des aménagements avant l'entretien. Par exemple, un demandeur d'emploi était non verbal. L'employeur a été informé à l'avance que non seulement quelqu'un accompagnerait le client à l'entretien, mais que le candidat aurait besoin des questions avant l'entretien. Ils ont eu la gentillesse de donner les questions à la personne avant l'entretien afin que le candidat puisse rédiger ses réponses et les apporter avec lui une fois qu'elles étaient déjà rédigées. En tant que développeur d'emploi, mon objectif est toujours de parler directement à l'employeur avant l'entretien, si possible. Je ne cherche jamais à surprendre le recruteur par ma présence. Il est toujours préférable d'appeler à l'avance et d'expliquer qui vous êtes et quel est votre rôle. Très peu d'employeurs ont refusé de laisser le développeur d'emploi participer à un entretien, surtout lorsque celui-ci explique qu'il s'agit de soutenir le demandeur d'emploi et non de participer au processus d'entretien. Lorsque l'employeur a refusé, la plupart ont été aimables et ont expliqué leur raisonnement. C'est généralement dû à un problème d'espace ou au fait que l'employeur souhaite évaluer le candidat sans la présence d'un assistant. Ils veulent voir s'ils ont un lien avec cette personne.
La plupart des employeurs reconnaissent le potentiel des personnes handicapées et sont capables de voir la valeur que le candidat peut apporter à l'entreprise.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Circaworks.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Circa, un fournisseur de premier plan de logiciels de recrutement inclusif et de conformité OFCCP. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de produits, l'évolution des réglementations de conformité en matière d'acquisition de talents et les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines.
