招聘始终是项挑战，但非营利组织在寻找优秀员工时面临更多障碍。尽管在NPO、NGO或其他501(c)(3)类组织工作能带来成就感，但这种体验与在营利性企业任职截然不同。
然而，招聘是NPO运营的重要组成部分，尤其是在其发展壮大并朝着目标前进的过程中。 据《非营利季刊》统计，截至2013年，美国非营利领域从业人员约达1440万人。这一数字较2003年的1270万从业者增长了14%。
非营利组织在招聘时面临的挑战
随着该领域招聘持续增长，慈善机构、基金会、协会及类似组织将面临更激烈的合格人才竞争。但这只是非营利组织组建团队时面临的众多挑战之一。以下还有几点需要注意：
- 薪酬可能较低——由于多数人在营利性机构能获得更高收入，薪酬往往是候选人拒绝非营利组织职位的主要阻碍因素。
- 工作往往并非朝九晚五 ——除了低薪之外，工作还可能要求周末加班、夜班或长期出差。
- 组织目标看似遥不可及 ——每个非营利组织都在应对重大的社会问题。虽然许多新员工最初会充满热情，但随着时间推移，缓慢的进展可能使他们逐渐失去热情。
- 职业倦怠现象普遍 ——上述所有挑战都可能导致高离职率，因为员工会转投更传统的就业岗位。
- 寻找志同道合的候选人可能很困难——或许最大的挑战之一就是找到真正对贵组织事业感兴趣的候选人。
非营利组织常对员工要求颇高，却未必能给予同等回报。营利性企业往往面临候选人过多的困扰，而非营利组织则常为吸引优秀人才而苦恼，即便成功录用也难以留住他们。
非营利组织招聘员工时需考虑的因素
既然我们已经探讨了非营利组织在招聘过程中面临的典型挑战，接下来让我们谈谈如何克服这些困难并找到理想人选。
热情与知识胜过技能
招聘通常意味着寻找具备特定技能的人来承担特定职责。而非营利组织（NPO）的区别在于，员工往往身兼数职，而非日复一日重复相同的工作。
正因如此，寻找对组织使命充满热忱的人，而非仅追求特定技能的候选人，往往是明智之举。若他们了解当前面临的挑战，便能提出睿智的解决方案。这还能降低他们日后遭遇挫败或精疲力竭的可能性，从而减少人员流动，避免未来再次招聘的需求。
工作和生活经历很重要
在招聘时，技能虽非首要考量，但经验确实至关重要。不过这未必意味着必须有过往工作经历——那些拥有独特人生阅历的人同样能成为优秀的非营利组织员工。
在筛选应聘者时，优先考虑那些曾为非营利组织工作、实习或做过志愿服务的人员固然是明智之举。同时，与那些曾受贵组织所关注问题影响的候选人面谈也极具价值。无论他们是亲身经历还是间接目睹，您都能从中了解他们的视角，以及他们通过这些经历所培养的行动力。
对转行专业人士保持谨慎开放的态度
许多申请贵职位的候选人很可能来自营利性企业背景，并希望转变职业方向。正如本文开篇所述，尽管在非营利组织工作本身具有内在价值，但诸多不利因素有时会导致职业倦怠。
确保转行专业人士充分理解成为贵组织员工所需承担的全部职责至关重要。请询问他们转行的动机以及期望获得的回报。若其经验背景与贵组织宗旨契合，且能理解可能需要作出的牺牲，则值得考虑录用他们。
在合适的地方发布你的职位描述
本文的核心观点在于：非营利组织理想的候选人与营利性企业所寻求的人才截然不同。这意味着在主流招聘网站发布职位信息的效果有限。以下列出的非营利组织专属招聘平台将助您精准对接合适人选：
- 理想主义者 ——每月吸引超过140万求职者、实习生及志愿者前来寻找机会，理想主义者已成为非营利组织领域规模最大的招聘平台之一。
- 公益事业职业发展 ——一家拥有在线招聘平台的猎头公司，专注于为非营利组织（NPO）填补从初级到高管层级的职位空缺。
- 非营利职业匹配 ——作为《非营利时报》的延伸平台，该招聘网站为知名机构发布职位信息。
- 全国非营利组织理事会 ——全国25,000多家组织网络的主要招聘平台。
- 环保职位招聘网 ——一个大型招聘平台，专门发布环保组织的职位空缺。
- 基金会列表 ——一个相对较新的网站，提供日益增长的非营利组织职位机会。
非营利组织在招聘优秀员工时面临诸多挑战。只要采取正确的方法，就能克服这些困难，为组织找到合适的人才。
图片由Ariel Lustre提供
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
