点与平台解决方案：让你为未来做好准备的技术栈策略

2023 年，法律业务部门和律师事务所都在建立自己的技术堆栈，而且有证据表明，在可预见的未来，这种情况还将继续。技术使法律部门能够减少人工数据输入，通过严密的审计跟踪确保合规性，并让专业人员有时间专注于更高价值的工作。因此，到 2025 年，出现这种情况也就不足为奇了、 Gartner 预测，技术将占法律业务预算的 12%.但我们知道 ALM 法律行业现状调查根据《ALM调查》，只有12%的ALM调查者认为他们的法律技术堆栈 "非常集成"。这是因为许多法律部门在制定技术堆栈路线图时，新的软件解决方案会宣传能够全面解决痛点的点解决方案。 

点式解决方案虽然吸引人，但往往有一个鲜为人知的缺点：体积庞大。技术堆栈会迅速膨胀，尤其是当每个解决方案的实施都需要数月甚至数年的时间时。实施完成后，维护和保养工作会将 IT 专业人员吸引到日常运营的琐碎工作中。如果他们有时间和资源来管理更新并快速有效地进行小规模改进，那么您的法律运营团队可能不会注意到臃肿的技术堆栈所造成的资源消耗。但是，如果您的 IT 团队人手不足，或者公司范围内的更大目标优先于您的部门解决方案，那么包含多个点解决方案的庞大技术堆栈就会开始拖慢您的速度，而不是加快您的速度。 

而在另一端，一些法律运营团队则寻求本土化的解决方案，以规避闪亮的新应用程序的成本。他们的想法是：为什么不自己做呢？但与点解决方案一样，集成、培训和用户支持的重担最终还是落在了 IT 团队的肩上。这不仅会占用关键时间，影响部门绩效，还会使解决方案依赖于员工流动和专业知识差距等不可预知的变量。如果最初的开发人员最终离开了公司，有关解决方案的关键信息可能会在过渡中丢失。向 IT 专业人员寻求最佳实践还有另一个代价：这意味着你将解决方案交到了非常有能力的技术人员手中，但却失去了专业技术供应商提供的专业知识。

Mitratech 产品管理与产品战略高级副总裁 Justin Silverman 认为，关于法律技术，您需要提出四个问题： 

1. 是否灵活？(是否具有开放的应用程序接口、双向功能以及连接不同数据库结构的集成？）
2. 它的可扩展性和强大功能是否足以让建立这些连接变得容易？ 
3. 安全吗？ 
4. 是否可扩展？(在扩展过程中，是否有完善的合规性文档？）

战略法律运营专业人员在过于庞大或过于精简的技术堆栈的Scylla和Charybdis之间游刃有余的方法之一就是平台方法。 行业主管同意 动态平台正在取代 "一劳永逸 "的点解决方案供应商。  

那些希望升级技术堆栈的人应该寻求投资，而不是购买；寻找具有可扩展性和长期支持的解决方案。 合适的平台将提供解决痛点的混合方法。