许多因持续出色表现而获得晋升的员工，最终未能成为高效管理者。顶尖员工未必能胜任管理岗位。团队管理不仅需要优异业绩和专业经验，更需要"人际交往能力"。若你即将首次担任管理职务，请践行以下14项习惯：
- 了解您的业务和组织目标。明确您的职责，并清楚您所担任的职位所期望达成的目标。
- 制定计划。设定符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、现实、有时限）的短期和长期目标。确保团队成员清楚了解你期望达成的最终成果。
- 实施并鼓励开放式沟通。提前向团队通报所有即将开展的项目及截止日期。
- 践行积极倾听。把握团队脉搏。了解成员各自擅长领域。识别团队的优势与不足。将合适的任务分配给合适的人选。
- 了解团队成员及其个人目标与愿景。花时间与每位成员单独交流，了解你能提供哪些支持以及如何帮助他们。
- 投入时间在团队内部以及与其他团队之间建立牢固的关系。
- 寻找团队中可通过培训和培养实现改进的领域。采取措施将团队的专业能力提升至更高层次。分析绩效表现并追踪进展。
- 及时认可并奖励优秀工作。公开表达谢意。在员工办公桌上贴上手写便条。带团队外出午餐。邀请顶尖员工分享最佳实践。
- 启动团队品牌建设活动。在团队沟通中突出团队成就。发布报告/成功案例并分发通讯。提升团队曝光度将增强团队信心并提高工作效率。
- 倾听反馈。确保团队成员能够自由分享他们的想法、观点和建议。让他们知道，随时可以找你谈谈，你都会认真倾听。
- 认清自己的局限。寻找一位能帮助你克服困难的导师。
- 建立你的可信度。通过承担一些任务并展示你掌握正确的工作方法，来证明你的能力。
- 保持积极乐观的态度。充满自信，并激励团队保持积极性。寻找激发活力、提升效率的方法。组织趣味活动。
- 树立榜样。勇于承认错误，展现尊重。以身作则，遵守自己的规则。言行一致，才能让团队成员效仿。
