COVID-19 疫情对全球企业和市场造成的连带影响,可能没有比我们现在看到的情况更能说明业务敏捷性对业务连续性的重要性了。
敏捷性使企业能够适应意外情况,降低意外风险。如果你的企业真正做到了 "敏捷",那么即使世界上存在很多不确定因素,它也能最大限度地实现商业价值。比如全球大流行带来的不确定性。
工作流程自动化的基石卖点之一是如何为组织提供敏捷性、响应速度和价值。 如何在这种情况下做到这一点呢?即使出现像冠状病毒这样的破坏性事件,也能让用户快速调整操作。
我们现在免费提供 TAP 和 COVID-19 工作流程:


这三个免费的工作流程是为应对疫情爆发和各地组织所面临的即时操作挑战而专门设计和提供的:
自我报告风险评估
自动工作流程,包括指定利益相关者和通知,作为预建模板提供,开箱即可使用,但用户可完全自定义。

工作流程可在人力资源部门和员工之间提供安全、保密的交易;人力资源部门可酌情添加管理人员或利益相关者。 此外,各方还可通过该系统实时了解哪些国家仍受疫情影响。
内嵌业务逻辑的表单会向员工提出以下问题...
- 您想报告什么?
- 我与感染了病毒的人有过接触,我将自我隔离 14 天。
- 我有一个家庭成员是高危人群。
- 我最近去过一个高风险国家或地区。
- 我孩子的学校被关闭了。
- 其他
所有问题都有添加注释的选项。 自定义功能允许人力资源部门添加他们认为合适的其他问题。 表格填写完成后,可自动发送给适当的利益相关者/管理人员进行审核。
关键业务差旅申请
这是另一个预建模板的工作流程,但客户也可以对其进行定制。
其基于 TAP 的申请表利用嵌入式业务逻辑、下拉字段和其他功能来获取以下信息:
- 会议的主要目的(包括客户名称)
- 客户、办事处或业务领导最近确认需要您到现场的日期
- 出发地点、目的地、旅行路线和方式。例如从伦敦圣潘克拉斯站乘火车前往巴黎北站。
- 旅行日期
- 不出差的风险/影响,如对交易的影响、对客户/行业关系的负面影响等。
- 替代方案,如电话会议、当地或合作伙伴代表。
申请会自动转给合适的利益相关者/管理人员进行审查;批准或拒绝通知可自动生成并发送给申请者和管理人员。
远程工作跟踪器
该工作流程可帮助人力资源经理跟踪远程工作员工的状态,以及他们及其密切接触者在 COVID-19 爆发等公共卫生或安全危机期间的健康/旅行状态。
在第一阶段,工作流程允许员工申请远程工作,要求提供申请的开始和结束日期、申请原因和其他关键信息。
在 第二阶段,在最初批准的远程工作期限过后,工作流程会自动向员工发送每周一次的邮件,其中包含以下信息:
- 他们需要将远程工作时间再延长一周吗?
- 该员工上周能否成功进行远程工作?
- 如果不是,为什么?(有条件的下拉菜单,答案包括:WiFi 问题、电话服务问题、实际位置、"其他 "填写框):WiFi 问题、电话服务问题、物理位置、"其他 "填写框)。
- 您或您身边的任何人是否去过冠状病毒预警水平升高的任何地点?(可以链接到疾病预防控制中心的监测页面)
- 您或您身边的人是否接触过冠状病毒检测呈阳性的人?
- 在接下来的一周里,您能否成功地进行远程工作?
当灵活性和复原力最重要时
我们意识到,随着 COVID-19 危机的发展,企业还将面临其他挑战。因此,我们将在未来提供更多的工作流程,帮助他们应对危机带来的影响,所有这些流程都将提供给TAP 协同创新社区的成员以及能够在此期间充分利用 TAP 的非客户公司。
冠状病毒大流行将何去何从?这就是令人不安和不确定的地方:没有人知道。这就是为什么未来几周和几个月将是对许多公司的灵活性和应变能力的真正压力测试。工作流程自动化技术和出色的客户支持将再次证明它们的价值。
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