会议在员工群体中声名狼藉。仅在美国,每天就有1100万场正式商务会议,据估算造成约370亿美元的浪费。当然,会议永远不会消失,尤其随着越来越多的企业将灵活办公模式引入组织体系。会议是团队保持步调一致的必要环节,但所有会议弊端的根源,正是众人迫切渴望实现的沟通目标。 值得庆幸的是,企业内部存在构建更高效沟通的途径,而这一切都始于有效的绩效管理。
什么样的会议才算好会议?
一次成功的会议应简明扼要,既涵盖所有必要信息,又能解答团队在下次会议前可能产生的所有疑问。除会议召集人外,其他参与者也应有显著贡献,若条件允许,更应分享对既有流程的新思路。卓越的会议严格遵循议程,与会者散会时应充满干劲且做好投入工作的准备。遗憾的是,现代职场中普通会议的现状却是:
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员工37%的工作时间用于开会
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39%的参与者承认曾在会议中睡着
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超过70%的参与者带来了其他工作。
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据估计,会议时间中有25%-50%被浪费。
这正是实施有效绩效管理策略的关键所在……
反馈增强协作信心
71%的员工更倾向于即时反馈,这无疑表明持续稳定的反馈机制已成为员工绩效管理中不可或缺的要素。该机制要求对工作表现进行即时表扬或批评,使员工能够迅速调整工作方式。实施持续反馈的团队不仅能适应反馈的频次与强度,更能坦然接受批评——即便在工作最紧要关头提出负面意见。完善的绩效管理策略还应鼓励同事间开展"同侪评审",通过相互评议提供建设性见解。
在任何实质性协作展开之前,员工需要逐步适应提出想法并获得反馈的过程。这种实践能增强员工信心,并建立对管理者和同事的信任。这对会议的顺利进行至关重要——团队成员将敢于积极建言献策,而非让某个人独自喋喋不休。
绩效评估确保目标一致
绩效评估是卓越绩效管理策略必须倚重的沟通方式。尽管多数组织已提高评估频率,但真正推动增长的关键在于对透明度与领导力发展的重视。在评估过程中,员工被鼓励探讨个人职业目标及其与公司发展的契合度。与此同时,管理者可据此制定继任计划并开展培训。这一流程亦被称为目标透明化。
成功的会议还需确保目标一致。议程即行动计划,应与全体参与者共享,避免有人对会议方向措手不及。当然,若管理者从未花时间思考或讨论部门发展方向,制定会议议程便无从谈起。员工需要持续进行这类对话,才能将其与更宏大的团队愿景相联系。
有效的绩效管理策略需要全面考量反馈机制,并推动目标协同。有时要实现这些目标,需要借助外力。我们的工具能帮助团队构建反馈、评估与目标协同流程的系统框架。观看简短演示视频,了解具体操作!
编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
