内部招聘与外部招聘:利弊分析

Mitratech博客文章横幅:如何提升工作绩效指南

“至少5年行业工作经验……”

几乎每份招聘启事都会出现这条要求。这很正常——除非你急需人才且职位必须立即填补,否则你总有余地确保新员工至少具备相关领域的工作经验。因此为了筛掉新手,你便写下"最低年限要求"。 不同行业有不同考量:你没有时间培训通用技能,你不需要应届生,使用这条常见条款的理由不胜枚举。

但这总是最佳选择吗?何时需要寻求经验丰富者,何时又可以选择新人?

避免停滞——吸纳新锐人才

在某些公司里,新想法往往难以获得采纳。当一群人固守成规时,要让他们以不同视角看待问题,或激发他们接受新理念,实属不易。 事实上,70%的组织变革尝试最终以失败告终。当企业陷入这种困境时,有两种选择:要么促使现有员工跳出思维定式、增强包容性,要么引入外部视角审视问题,看能否打破僵局、激发创新活力。

“怀疑论者其实大有裨益:他们能抑制天真的冲动,一旦被说服承认己见有误,反而会成为某个理念最坚定的拥护者。”——约翰·科特博士(@KotterIntl

寻找行业内部人士颇具吸引力,因为你不必在特定行业的每个方面都对他们进行培训(试想教别人另一门语言,只为让他们胜任被雇佣的翻译工作!)。 但若你执着于寻找"紫松鼠"(即完美匹配所有要求的理想人选),或许该重新审视是否需要逐条勾选招聘清单。尽管外部招聘存在一定风险,但那些能跨越初期难关的员工往往晋升更快,最终可能成为你最成功的招聘成果

“因缺乏特定知识而不聘用行业外人士,无视了一个基本事实:人是可以学习的。追求完美不仅会不必要地缩小候选人范围,还会延误问题的解决。”——David Hunt(@davidhuntpe

雇佣初级或缺乏经验员工的优势:

  • 每个组织都有其独特性。除非需要特定资质认证,不妨尝试选择"打破常规"的人才。
  • 它使领导层能够培训新技能,并能吸引更积极投入的雇员。
  • 若你身处快节奏行业,行业变化之快可能已使经验丰富的雇员成为阻碍(某些技术技能可是最近才发明的!)
  • 缺乏经验的新员工会提出大量问题,迫使团队重新思考他们为何而做、做什么。
  • 在当今以消费者为中心的经济中,可转移技能具有极高的价值,使某一行业的经验能够对其他行业产生积极影响。

避免让局外人占据高层

若想为职场注入新活力或寻求新员工的高投资回报率,外部人才或许是最佳选择。但若要填补关键高管职位,内部提拔可能更为明智。 JCPenny的案例堪称警示:2000年聘请罗恩·约翰逊后,公司业绩急剧下滑,最终导致9.85亿美元巨额亏损,部分人士认为这源于其行业经验不足。

在聘用高层管理人员时,稳妥之选往往胜过冒险之举。微软曾表示将从外部引进人才接替时任首席执行官史蒂夫·鲍尔默,此举令投资者和高管们都感到意外,但最终揭晓的继任者却是科技行业资深人士萨蒂亚·纳德拉。

雇佣经验丰富员工的优势:

  • 您可能会获得有价值的竞争情报。
  • 经验丰富的从业者早已熟悉该行业的术语和关键绩效指标。
  • 你可以相信他们不会犯下微妙的失误(这些失误在每个行业都存在)。
  • 这不会让投资者感到紧张。
  • 你从事的行业需要专业认证或从业经验(如医疗、金融、监管领域)。

这些及其他案例或许表明,对于组织中的最高层领导者而言,这种冒险并不值得。但若要填补中层或初级职位,不妨跳出舒适区、行业局限或既定的资历预期进行招聘。外部人才能为停滞的组织注入变革动力,通过保持健康怀疑态度来制衡身边的应声虫,最终凭借其外部视角成为最优秀的员工。

你会押注于 ?是经验丰富、能即刻上手的外部人才?还是对行业和公司尚不熟悉、但未来可能带来积极变革的新人?欢迎在评论区分享你的观点!


编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。