当今的法律运营团队所做的不仅仅是管理流程改进或法律支出。他们现在需要领导能为整个公司创造价值的项目。
随着对数据隐私、人工智能治理和经济压力的要求不断提高,他们的参与不再是可有可无的,而是必不可少的。迄今为止,我们看到的最有力的机遇之一是什么?技术投资和采用。
每个部门都需要自己的技术堆栈的时代已经一去不复返了。根据《首席信息官》最近的一项调查,95% 的高级 IT 管理人员打算在一年内整合他们的供应商。此举旨在简化 IT、提高安全性并使运营更加顺畅。这显示了行业内整合技术系统的大趋势。
通过识别重叠,法律运营部门可以支持跨职能投资,从而简化工作流程、降低成本并提高组织灵活性。

在Interact 2025 大会上,有一条信息非常明确:法律领域必须进行数字化转型。由于跨职能合作对于扩展自动化、改进工作流程和推动更明智的决策至关重要,因此法律运营部门必须在其中占据战略位置。您的部门所倡导的技术,以及如何共享这些技术,所产生的影响将远远超出法律领域。
在像 CLOC 这样的活动中,这些对话将继续占据中心位置,聚焦法律如何从部门特定的启用转变为真正的企业协作。建立共享技术的商业案例、获得组织的支持以及将法律业务定位为战略领导者,这些都将成为现代法律工作手册的重要组成部分。在倡导跨部门共享技术并推动更智能、可扩展的解决方案方面,这种领导力是最迫切需要的,也是最有影响力的。
为什么法律事务部门在倡导共享技术方面具有独特的优势?
法律运营专业人员是战略、执行和跨职能合作的桥梁,是跨部门技术和数据的独特制高点。通过监督法律支出、供应商管理、合规性和内部工作流程,法律运营人员自然可以在财务、采购、IT 和其他部门之间开展合作,从而使他们能够轻松发现问题、应对共同的挑战,并使利益相关者围绕更智能的解决方案保持一致,避免技术臃肿。
这一点尤为重要,因为当团队被期望以更少的投入交付更多的成果,并利用大量数据来推动智能业务决策时,他们往往会发现自己被新的、快速修复的点解决方案所吸引。
它们快速、易于启动和运行,并能解决眼前的痛点,但长期而言呢?不要指望这些解决方案的功能能很好地协同工作,也不要指望它们会有自定义代码,更不要指望它们能与 API 集成。事实上,这种 "一劳永逸 "的方法往往是我们认为法律技术应用的最大陷阱。
法律运营专业人员带来的不仅仅是效率,他们带来的是一致
通过跨职能的视角,他们不仅了解工具的操作方式,还了解它们在更广泛的法律和监管背景下的重要性。不管你的技术堆栈有多创新,如果没有法务部门的参与,你就可能以速度换取风险。法律运营部门可确保正确的人员参与其中,正确的风险得到考虑,正确的解决方案得到扩展。
更重要的是,法律运营部门了解如何以安全、合规的方式将合作转化为行动。他们不只是观察差距,还将差距映射到解决方案中,收集支持并指导实施。这就是他们成为技术共享理想拥护者的原因:他们知道价值所在、影响对象以及如何让人们参与进来。
建立共享技术的商业案例
企业技术预算比以往任何时候都受到更严格的审查:57% 的首席信息官负责领导公司的人工智能战略。然而,新出现的挑战使他们难以利用人工智能实现业务价值,这表明他们在衡量技术投资效益方面一直存在困难。这往往让许多团队不得不事倍功半。跨部门共享技术为应对这一挑战提供了一种实用的战略性方法。
通过倡导跨职能的技术投资,法律运营部门可以
- 减少冗余系统和许可证:识别各部门之间重叠的工具并进行整合,以避免不必要的开支。
- 最大限度地提高现有平台的投资回报率:扩展法律技术工具(如 ELM),为财务、采购、合规和其他团队提供支持。
- 规范工作流程,加强协作:让各部门使用一致的流程和工具,减少摩擦,提高团队协作能力。
- 改进报告和决策:使用统一的系统提供准确的数据,支持关键业务决策。
- 简化供应商监督和审计准备工作:集中数据和活动跟踪,加强合规性并简化审计。
当法律运营部门带头共享技术时,他们不仅能帮助企业避免重复的解决方案,还能加强整个企业的数据一致性、问责制和治理。
要了解这种方法的实际应用,请参加 Mitratech 的 Liz Lugones 和 Honeywell 的 Sarah Sawvell 在 CLOC 上的演讲,与他们一起分享如何将法律技术作为企业资产加以利用,以节约成本、提高支出可见性和企业影响力。

入门:为企业共享技术奠定基础
要想在共享技术计划上取得进展,法律运营团队必须以清晰的思路、协作和强有力的业务论证为先导。以下是如何建立一致性并确保共享投资的方法:
从重叠用例入手
绘制出法律技术与其他团队的联系图(如合同工具如何支持采购,或支出数据如何为财务提供信息)。利用这些联系构建共同价值观。
让利益相关方尽早参与
在探索阶段与部门领导沟通。询问他们的痛点、目标和当前工具。法务运营部门的倾听和合作可以建立信任和动力。
展示统一的投资回报率
在推介解决方案时,要强调节约成本、改进工作流程以及降低所有相关职能部门的风险,而不仅仅是法律部门的风险。证明企业影响力。
明确所有权和成本分担
与财务部门合作,确定对资金、管理和持续支持的预期。从一开始就保持透明度,有助于避免日后出现混乱。
跟踪和共享成功指标
实施后,经常报告结果。展示共享技术如何减少了开支、加快了时间进度或支持了合规性,并对参与其中的每个团队给予肯定。
法律运营部门不是通过寻求帮助,而是通过提供价值来推动合作。将技术作为一种共享资源,就能为更广泛的合作和长期的成功打开大门。
展望未来:法律作为科技投资的战略合作伙伴
法律运营部门正在发展成为企业中最具战略性的职能部门之一。随着公司努力应对不断上升的复杂性、监管审查以及对更智能的资源分配的需求,法律运营部门在引领这一潮流方面具有得天独厚的优势。通过倡导共享技术和可扩展流程,法律运营部门将不仅支持企业提高效率,还将重塑跨职能团队的合作方式。
在下一波数字化转型浪潮中,那些能让法律运营部门推动法律、合规、IT 和业务团队保持一致的组织,将是那些行动更迅速、更精简、更自信地适应变化的组织。
要了解更多有关法律运营团队如何应对这些挑战并释放共享技术潜力的信息,请参加我们在 CLOC 上举办的Mitratech 解决方案实验室:将法律技术作为企业资产:成本分担战略。了解调整团队和展示法律技术投资的跨职能价值的实用策略。


