98 % der Mitarbeiter sind nicht engagiert, wenn Führungskräfte wenig oder gar kein Feedback geben.
Das ist richtig, wenn Sie keine Möglichkeit finden, Ihren Mitarbeitern Feedback zu geben, sei es monatlich, vierteljährlich oder jährlich, wird das Engagement Ihrer Mitarbeiter darunter leiden. Ob Lob, konstruktives Feedback oder einfach nur Ratschläge – ein offener Dialog ist entscheidend. Selbst die bewusstesten und engagiertesten Mitarbeiter können Bestätigung oder korrigierende Hinweise gebrauchen.
Unternehmen, die regelmäßig Mitarbeiterfeedback einholen, haben eine um 14,9 % geringere Fluktuationsrate.
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Feedback geben, zeigen Sie ihnen, dass Sie sie in das Unternehmen einbinden möchten, und geben ihnen das Gefühl, Teil der Organisation zu sein. Mitarbeiter, die über die aktuellen Entwicklungen informiert sind, sind zufriedener und glücklicher bei der Arbeit. Glück ist zwar nicht gleichbedeutend mit Engagement, aber es verbessert die Arbeitsmoral und die Einsatzbereitschaft, sodass sich Mitarbeiter und Führungskräfte in turbulenten Zeiten sicherer fühlen und mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, die Schwierigkeiten zu meistern.
Werfen Sie einen Blick auf diese 10 Tipps zur Leistungsbeurteilung, die jeder neue Manager kennen sollte.
43 % der hoch engagierten Mitarbeiter erhalten mindestens einmal pro Woche Feedback.
Nur 18 % der Mitarbeiter mit geringem Engagement erhalten regelmäßig Feedback. Denken Sie daran, dass Feedback nicht mit offiziellen Leistungsbeurteilungen gleichzusetzen ist. Es bedeutet vielmehr, genau zu wissen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, und die Fähigkeit und Motivation zu haben, Ihre Beobachtungen auch tatsächlich anzusprechen.
65 % der Mitarbeiter wünschen sich mehr Feedback.
Viele Manager haben Schwierigkeiten mit Beurteilungen und machen sich Gedanken darüber, wie sie schwierige Gespräche führen sollen, aber Mitarbeiter möchten nicht, dass ihre Vorgesetzten heikle Themen vermeiden. Stellen Sie sich einmal vor: Würden Sie lieber vor oder nach dem Auftreten eines Problems von einer schlechten Angewohnheit erfahren, die Sie sich angeeignet haben? Denken Sie daran, dass Feedback nicht immer korrigierend sein muss und sollte. Wenn Sie feststellen, dass ein Mitarbeiter eine besonders produktive Woche hatte, sprechen Sie ihn darauf an. Positives Feedback ist ebenfalls ein hervorragendes Mittel, um das Engagement zu fördern.
41 % der Unternehmen, die Peer-to-Peer-Anerkennung einsetzen, haben einen deutlichen Anstieg der Kundenzufriedenheit festgestellt.
Führungskräfte sind diejenigen, die Veränderungen umsetzen können, aber Kollegen sind diejenigen, die wirklich wissen, was im Büro vor sich geht. Es ist umso bedeutungsvoller, wenn Kollegen eine gut gemachte Arbeit sehen und die positiven Auswirkungen der Arbeit eines anderen spüren können. Tatsächlich sind 88 % der von Kollegen bewerteten Mitarbeiter zufriedener mit ihrer Arbeit. Wenn man Wege findet, dieses Feedback in die Mitarbeiterbewertungen einfließen zu lassen, erhält man ein viel vollständigeres Bild der täglichen Arbeit.
Lesen Sie mehr darüber, wie man keine Angst vor Peer Reviews haben muss.
44 % der Unternehmen setzen Technologien effektiv ein, um das Leistungsmanagement selbst durchzuführen.
Die Personaltechnologie boomt. Mit dem Aufkommen von Remote- und Flex-Arbeit benötigen Unternehmen dringend digitale Tools, mit denen sich Remote-Teams organisiert organisieren können. Leider gibt es zwar für jeden Schritt des Mitarbeiterlebenszyklus ein Tool, aber immer noch verwenden 58 % der Unternehmen Tabellenkalkulationen, um Leistungskennzahlen zu verfolgen. Tabellenkalkulationen sind umständlich und geben selten ein vollständiges Bild wieder. Neue Tech-Tools ermöglichen die Zusammenarbeit über 360-Grad-Bewertungen, umfassende Berichte und vieles mehr – und das alles mit nur einem Klick. So können Führungskräfte weniger Zeit damit verbringen, Zahlen zu analysieren, und sich stattdessen mehr darauf konzentrieren, was diese Zahlen für die Menschen bedeuten, die sie erzeugen.
80 % der Mitarbeiter geben an, dass ihr Vorgesetzter ihre Beurteilung nicht weiterverfolgt.
Dennoch sind 70 % der Mitarbeiter der Meinung, dass sich Beurteilungen auf die Entwicklung von Fähigkeiten und das berufliche Wachstum konzentrieren sollten. Wenn Leistungsbeurteilungen tatsächlich die Informationen enthalten würden, die Mitarbeiter suchen, gäbe es Vorschläge für Wachstum und Entwicklung innerhalb des Unternehmens. Diese Art von Informationen kann nicht nur einmalig besprochen werden. Nur durch Nachverfolgung lässt sich feststellen, ob Verbesserungen erzielt wurden, Herausforderungen gemeistert wurden oder ob beides nicht der Fall ist und was getan werden muss, um dies zu korrigieren.
Hier sind ein paar Insidertipps, wie Sie Leistungsfeedback sinnvoll gestalten.
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Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
