如果管理者很少或根本不提供反馈,98% 的员工将无法投入工作。
没错,如果你没有找到给予员工反馈的方法,无论是每月、每季度还是每年,员工的参与度都会受到影响。无论是表扬、建设性反馈还是简单的建议,开放式对话都至关重要。即使是意识最敏锐、参与度最高的员工,也希望听到肯定或纠正意见。
定期听取员工反馈意见的公司离职率要低 14.9%。
向员工提供反馈表明,你希望他们参与到业务中来,并让他们感到自己融入了组织。了解情况的员工在工作中更有成就感,也更快乐。虽然快乐并不等同于参与,但它确实能提高士气和敬业度,因此在动荡时期,员工和领导者会感到更有安全感,并对自己克服困难的能力充满信心。
看看这些 每位新任经理都应掌握的 10 个绩效考核技巧.
43%的高度敬业员工每周至少收到一次反馈。
只有 18% 的低敬业度员工会定期收到反馈。请记住,反馈并不意味着正式的绩效考核。这意味着,要敏锐地察觉到公司内部发生的事情,并有能力和动力将观察到的情况真实地反映出来。
65% 的员工希望获得更多反馈。
许多管理者都在为审查而苦恼,担心如何进行艰难的对话,但员工并不希望他们的领导者回避艰难的话题。这样想吧,你是希望在你养成的坏习惯造成巨大问题之前就知道,还是在事后才知道?请记住,反馈并不总是纠正性的,也不应该总是纠正性的。如果你注意到某位员工本周的工作效率特别高,请指出来。给予积极的反馈也是促进参与的绝佳工具。
41%使用点对点识别技术的公司的客户满意度明显提高。
领导可以实施变革,但同事才是真正了解办公室里发生了什么的人。当同事们看到一项工作完成得很好,并能感受到别人的工作带来的积极影响时,这就更有意义了。事实上,88%经过同行评价的员工对自己的工作更满意。想方设法将这些反馈意见渗透到员工考核中,就能更全面地了解员工的日常工作。
了解更多 不惧怕同行评审.
44% 的组织能有效利用技术来提供绩效管理。
人力资源技术正在蓬勃发展。随着远程和弹性工作制的兴起,企业急需能让远程团队有条不紊地工作的数字化工具。遗憾的是,虽然员工生命周期的每一步都有相应的工具,但仍有 58% 的企业在使用电子表格来跟踪绩效指标。电子表格很笨拙,而且很少能说明问题。新的技术工具只需点击一下按钮,就能通过 360 度审查、综合报告等进行协作。这样,领导者就可以花更少的时间研究数字,而把更多的时间放在这些数字对产生这些数字的人的实际意义上。
80% 的员工说他们的上司没有跟进他们的审查。
然而,70% 的员工认为绩效考核应侧重于技能发展和职业成长。如果绩效考核真正包含了员工所寻找的信息,那么就会有在组织内成长和发展的建议。这类信息不能只讨论一次就不再讨论。跟进是了解是否取得了进步、是否应对了挑战、是否两者都没有发生以及需要采取哪些措施加以纠正的唯一途径。
以下是一些内幕消息,介绍如何 让绩效反馈发挥作用.
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编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
