98 % des employés ne seront pas motivés si leurs supérieurs hiérarchiques ne leur fournissent que peu ou pas de feedback.
C'est vrai, si vous ne trouvez pas le moyen de donner votre avis à vos employés, que ce soit tous les mois, tous les trimestres ou tous les ans, leur motivation va sûrement baisser. Que ce soit pour les féliciter, leur donner des retours constructifs ou juste des conseils, il est super important de garder une communication ouverte. Même les employés les plus conscients et impliqués ont besoin d'entendre des compliments ou des conseils pour s'améliorer.
Les entreprises qui sollicitent régulièrement l'avis de leurs employés affichent un taux de rotation du personnel inférieur de 14,9 %.
Donner votre avis aux employés montre que vous souhaitez les impliquer dans l'entreprise et leur donne le sentiment d'appartenir à l'organisation. Les employés qui sont au courant de ce qui se passe sont plus satisfaits et plus heureux au travail. Si le bonheur n'est pas synonyme d'engagement, il améliore toutefois le moral et le dévouement, de sorte qu'en période de turbulences, les employés et les dirigeants se sentent plus en sécurité et plus confiants dans leur capacité à surmonter les difficultés.
Jetez un œil à ces 10 conseils pour les évaluations de performance que tout nouveau manager devrait connaître.
43 % des employés très engagés reçoivent des commentaires au moins une fois par semaine.
Seuls 18 % des employés peu engagés reçoivent régulièrement des commentaires. N'oubliez pas que les commentaires ne sont pas synonymes d'évaluations officielles des performances. Il s'agit plutôt d'être très attentif à ce qui se passe au sein de votre entreprise et d'avoir la capacité et la motivation nécessaires pour faire part de vos observations.
65 % des employés souhaitent recevoir davantage de commentaires.
De nombreux managers ont du mal à mener des entretiens d'évaluation et s'inquiètent de la manière d'aborder des sujets délicats, mais les employés ne veulent pas que leurs dirigeants évitent les sujets difficiles. Pensez-y de cette façon : préférez-vous être informé d'une mauvaise habitude que vous avez prise avant qu'elle ne cause un problème majeur ou après coup ? N'oubliez pas que le feedback n'est pas et ne doit pas toujours être correctif. Si vous remarquez qu'un employé a été particulièrement productif au cours d'une semaine, faites-le remarquer. Donner un feedback positif est également un excellent moyen de renforcer l'engagement.
41 % des entreprises qui utilisent la reconnaissance entre pairs ont constaté une augmentation significative de la satisfaction client.
Les dirigeants sont ceux qui peuvent mettre en œuvre le changement, mais ce sont les collègues qui savent vraiment ce qui se passe au bureau. Cela rend les choses encore plus significatives lorsque les collègues voient un travail bien fait et peuvent ressentir les effets positifs du travail de quelqu'un d'autre. En fait, 88 % des employés évalués par leurs pairs sont plus satisfaits de leur travail. Trouver des moyens d'intégrer ces commentaires dans les évaluations des employés permettra d'avoir une vision beaucoup plus complète du travail quotidien.
En savoir plus sur la manière de Ne pas craindre l'évaluation par les pairs.
44 % des organisations utilisent efficacement la technologie pour assurer la gestion des performances.
Les technologies RH sont en plein essor. Avec l'essor du télétravail et du travail flexible, les entreprises ont désespérément besoin d'outils numériques qui permettent à une équipe à distance de fonctionner de manière organisée. Malheureusement, bien qu'il existe un outil pour chaque étape du cycle de vie des employés, 58 % des organisations utilisent encore des tableurs pour suivre les indicateurs de performance. Les tableurs sont peu pratiques et donnent rarement une vue d'ensemble. Les nouveaux outils technologiques permettent de collaborer via des évaluations à 360°, des rapports complets et bien plus encore, le tout en un seul clic. Les dirigeants peuvent ainsi passer moins de temps à étudier les chiffres et se concentrer davantage sur ce que ces chiffres signifient réellement pour les personnes qui les produisent.
80 % des employés affirment que leur supérieur hiérarchique ne donne pas suite à leur évaluation.
Pourtant, 70 % des employés pensent que les évaluations devraient se concentrer sur le développement des compétences et l'épanouissement professionnel. Si les évaluations de performance incluaient réellement les informations recherchées par les employés, elles contiendraient des suggestions pour évoluer et se développer au sein de l'organisation. Ce type d'informations ne peut pas être abordé une seule fois, puis jamais plus. Le suivi est le seul moyen de vérifier si des améliorations ont été apportées, si les défis ont été relevés ou si aucun des deux n'a été réalisé, et ce qui doit être fait pour y remédier.
Voici quelques conseils d'initiés sur la manière de rendre les commentaires sur les performances efficaces.
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Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
