Wissen Ihre Mitarbeiter, wie sie Fehlverhalten melden können?
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 46 % der Mitarbeiter sich nicht zu Wort melden, wenn sie Fehlverhalten beobachten. Dies ist ein ernstes Problem, da es zu mehreren negativen Folgen führen kann, darunter:
- Erhöhtes Risiko von Sicherheitsrisiken
- Verminderte Produktivität
- Schädigung des Rufs des Unternehmens
- Erhöhte Mitarbeiterfluktuation
Es gibt mehrere Gründe, warum Mitarbeiter sich möglicherweise nicht zu Wort melden. Einige haben vielleicht Angst vor Vergeltungsmaßnahmen, während andere sich möglicherweise nicht wohl dabei fühlen, vor einer Gruppe zu sprechen. Wieder andere wissen möglicherweise nicht, wie sie ihre Bedenken effektiv kommunizieren können.
Damit sich die Mitarbeiter wohler fühlen, wenn sie ihre Meinung äußern, ist es wichtig, eine Kultur der Offenheit und Transparenz zu schaffen. Das bedeutet, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen, ihre Bedenken zu äußern, ohne Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen. Es bedeutet auch, den Mitarbeitern die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um ihre Bedenken effektiv zu kommunizieren.
Es gibt mehrere Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können, um ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, die Fähigkeiten zu entwickeln, die sie benötigen, um sich zu äußern. Dazu gehören:
- Schulung: Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Schulungen zum Erkennen und Melden von Fehlverhalten an. Diese Schulungen sollten die Unternehmensrichtlinien zu Fehlverhalten sowie die effektive Kommunikation von Bedenken umfassen.
- Rollenspiele: Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich in einer sicheren Umgebung darin zu üben, ihre Meinung zu sagen. Dies kann durch Rollenspiele oder Simulationen geschehen.
- Feedback: Geben Sie Ihren Mitarbeitern Feedback zu ihren Fähigkeiten, sich zu äußern. Dieses Feedback kann von Vorgesetzten, Kollegen oder Mentoren gegeben werden.
Weitere Informationen zum Entwickeln von Speak Up-Fähigkeiten finden Sie in unserer Checkliste.
Durch diese Maßnahmen können Unternehmen dazu beitragen, eine Kultur der Offenheit und Transparenz zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wohlfühlen, ihre Meinung zu äußern, was zu folgenden Vorteilen führen kann:
- Erhöhte Sicherheit
- Erhöhte Produktivität
- Verbesserte Unternehmensreputation
- Geringere Mitarbeiterfluktuation
Schaffung eines integrativen Arbeitsplatzes mit Syntrio's Ethik- und Compliance-Schulung und anderen Online-Schulungskursen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Syntrio.com veröffentlicht. Im Januar 2024 übernahm Mitratech Syntrio, einen führenden Anbieter von Lösungen für Ethik- und Compliance-Schulungen, Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und anonyme Hotline-Meldungen. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Lösungsangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften und bewährte Praktiken im Bereich Ethik und Risikomanagement zu berücksichtigen.
