Vos employés savent-ils comment signaler un comportement répréhensible ?
Une enquête récente a révélé que 46 % des employés ne signalent pas les cas de mauvaise conduite dont ils sont témoins. Il s'agit là d'un problème grave, car cela peut entraîner plusieurs conséquences négatives, notamment :
- Risque accru pour la sécurité
- Baisse de productivité
- Atteinte à la réputation de l'entreprise
- Augmentation du taux de rotation du personnel
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les employés peuvent hésiter à s'exprimer. Certains peuvent craindre des représailles, tandis que d'autres peuvent ne pas se sentir à l'aise pour s'exprimer devant un groupe. D'autres encore peuvent ne pas savoir comment communiquer efficacement leurs préoccupations.
Pour aider les employés à se sentir plus à l'aise pour s'exprimer, il est important de créer une culture d'ouverture et de transparence. Cela signifie créer un environnement dans lequel les employés se sentent en sécurité pour partager leurs préoccupations, sans crainte de représailles. Cela signifie également fournir aux employés les compétences dont ils ont besoin pour communiquer efficacement leurs préoccupations.
Les organisations peuvent prendre plusieurs mesures pour aider leurs employés à développer les compétences nécessaires pour s'exprimer. Parmi celles-ci, on peut citer :
- Formation : Offrez aux employés une formation sur la manière d'identifier et de signaler les comportements répréhensibles. Cette formation doit couvrir les politiques de l'entreprise en matière de comportements répréhensibles, ainsi que la manière de communiquer efficacement ses préoccupations.
- Jeux de rôle : Offrez aux employés la possibilité de s'exercer à s'exprimer dans un environnement sécurisé. Cela peut se faire par le biais d'exercices de jeux de rôle ou de simulations.
- Feedback : Donnez aux employés un retour d'information sur leurs capacités à s'exprimer. Ce retour d'information peut être fourni par les responsables, les collègues ou les mentors.
En prenant ces mesures, les organisations peuvent contribuer à créer une culture d'ouverture et de transparence, dans laquelle les employés se sentent à l'aise pour s'exprimer, ce qui peut entraîner les avantages suivants :
- Sécurité accrue
- Augmentation de la productivité
- Amélioration de la réputation de l'entreprise
- Réduction du taux de rotation du personnel
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Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine sur Syntrio.com. En janvier 2024, Mitratech a acquis Syntrio, un fournisseur de premier plan de formations en matière d'éthique et de conformité, de prévention du harcèlement au travail et de solutions de signalement anonyme par hotline. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de solutions, l'évolution des réglementations en matière de conformité et les meilleures pratiques en matière d'éthique et de gestion des risques.
