- Die Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz hat sich in den letzten Jahren von der Vermeidung von Haftungsrisiken hin zur Verbesserung der Unternehmenskultur und zur Vorbeugung von Vorfällen entwickelt.
- Um einen kulturellen Wandel zu erleichtern, ist es notwendig, den Mitarbeitern ein Schulungsprogramm anzubieten, das weit über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht.
- Das Thema Belästigung hat sich von einer rein rechtlichen Definition zu einer eher umgangssprachlichen Definition entwickelt, die alle Arten von beleidigendem Verhalten umfasst.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wo stehen wir heute?
Im Sommer 2021 sind seit Beginn der #MeToo-Bewegung vier Jahre vergangen. In den letzten vier Jahren wurde nicht nur das Bewusstsein für sexuelle Belästigung und Übergriffe am Arbeitsplatz geschärft, sondern auch für andere Formen von Mobbing und illegaler Belästigung aufgrund einer Reihe anderer Merkmale. Diese verstärkte Aufmerksamkeit ist das Ergebnis eines gestiegenen sozialen Bewusstseins für Themen wie Geschlecht, Sexualität, Rasse, Religion, politische Überzeugungen und andere sensible Themen. Da alle Arten von Belästigung zunehmend unter die Lupe genommen werden (und das trotz einer globalen Pandemie), arbeiten wir in einem Umfeld, das von Spannungen und Sorgen geprägt ist, dass ein Vorfall an unserem Arbeitsplatz die Fortschritte bei der Verbesserung der Unternehmenskultur zunichte machen könnte.
Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2021von 1.215 Befragten sind Frauen (die angeben, von Männern schikaniert zu werden) und Minderheiten (die angeben, von Weißen schikaniert zu werden) am häufigsten Opfer von Mobbing und/oder Belästigung. Obwohl diese repräsentative Stichprobe zeigt, dass diejenigen, die behaupten, beleidigendes Verhalten am Arbeitsplatz zu erleben, nach wie vor traditionell marginalisierte Gruppen sind, ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass die Umfrage eine hohe Zahl von Männern (12 %) und weißen Mitarbeitern (30 %) ergab, die ähnliche beleidigende Verhaltensweisen von Frauen oder nicht-weißen Mitarbeitern erleben oder Opfer davon sind. Es bedarf keiner weiteren Daten, um zu dem Schluss zu kommen, dass wir trotz der Bemühungen vieler Arbeitgeber, das Problem durch Richtlinien und Schulungen zu bekämpfen, immer noch mit einem tief verwurzelten, sehr ernsten Problem der Belästigung am Arbeitsplatz konfrontiert sind.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wie soll es weitergehen?
Angesichts all der oben genannten Probleme und Daten sieht die Lage der amerikanischen Arbeitnehmer im Jahr 2021 zwar düster aus, doch diese Probleme unterstreichen lediglich die Notwendigkeit, dass Unternehmen jeder Größe ihre Energie in Mitgefühl und Empathie für ihre gesamte Belegschaft lenken müssen, um die Unternehmenskultur von innen heraus deutlich zu verbessern. Was sich in den letzten vier Jahren geändert hat, ist, dass wir eine Abkehr von der betrieblichen Weiterbildung als Mittel zur Einhaltung der gesetzlichen Schulungspflichten beobachten und einen Anstieg von groß angelegten Weiterbildungsprogrammen, die darauf abzielen, die allgemeine Kultur und die psychische Gesundheit der Belegschaft insgesamt zu verbessern. Dies kann nur erreicht werden, indem man die Sensibilitäten und Bedürfnisse einer von Natur aus vielfältigen Belegschaft mit unterschiedlichen Überzeugungen und Interessenprioritäten respektiert und versteht.
Ein aufmerksamer Leser wird vielleicht bemerken, dass wir keine Belästigungsstatistiken der EEOC oder einer anderen Quelle analysiert haben, wie es in vielen unserer früheren Artikel zu diesem Thema der Fall war. Das liegt daran, dass sich das Konzept der Belästigung stark weiterentwickelt hat, von einer rein illegalen (d. h. diskriminierende) Belästigung zu beleidigendem Verhalten aller Art weiterentwickelt hat. Aus diesem Grund ist es weitaus wichtiger, Berichte über Mobbing (ob illegal oder nicht) zu analysieren, um mehr über die Arbeitsplatzkultur und verbesserungswürdige Bereiche zu erfahren.
- Gesetze zu obligatorischen Schulungen verfehlen ihr Ziel
Die Einhaltung der gesetzlichen Schulungspflichten ist natürlich unerlässlich, doch viele (wenn nicht sogar alle) dieser Gesetze verfehlen das Ziel, worauf Arbeitgeber bei ihren Schulungs- und Richtlinienprogrammen den Schwerpunkt legen sollten. Arbeitgeber versagen gegenüber ihren Mitarbeitern, wenn sie Schulungen zu Belästigung am Arbeitsplatz, Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sowie Höflichkeit und Respekt am Arbeitsplatz als Produktivitätsverlust oder Negativfaktor betrachten. Diese Ansicht überträgt sich oft auf das Management, das die Schulung seiner Mitarbeiter als Produktivitätsverlust ansieht. Allzu oft werden Schulungsmaterialien und Kursunterlagen entwickelt, um eine Reihe von Gesetzen zu erfüllen, lediglich um ein Kästchen anzukreuzen und ein Konformitätszertifikat zu erhalten, und tragen wenig bis gar nichts zur Belegschaft, ihrem Bedürfnis nach Empathie und Mitgefühl oder der dringend benötigten Botschaft des Unternehmens bei, dass es sich um seine Mitarbeiter kümmert und nicht nur darum, rechtliche Haftung zu vermeiden.
- Mitarbeiter brauchen mehr von ihrer Ausbildung
In dem Bewusstsein, dass Mitarbeiter mehr erwarten als ein Konformitätszertifikat und einen redegewandten Anwalt auf ihrem Bildschirm oder im Raum, der einen Jura-Kurs über illegale sexuelle Belästigung hält (und dabei die Vielzahl von Themen ignoriert, die das Konzept des Belästigung am Arbeitsplatz ausmachen), hat Syntrio eine Schulungsphilosophie entwickelt, die über die obligatorische Einhaltung von Vorschriften hinausgeht. Bei korrekter Anwendung entspricht dieser Ansatz nicht nur den gesetzlichen Bestimmungen, sondern erhöht auch erheblich das Potenzial für eine Verbesserung Ihrer Unternehmenskultur und dafür, dass Ihre Belegschaft die anstehenden Probleme tatsächlich versteht und sich mit ihnen auseinandersetzt, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Vorfälle vermieden werden können, bevor sie zu einem größeren Problem werden.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wie formulieren wir einen Plan für das Jahr 2021 (und darüber hinaus)?
Vorbei sind die Zeiten, in denen Mitarbeiter einen einstündigen Videokurs zum Thema sexuelle Belästigung geduldig über sich ergehen ließen. Jeder hat schon einmal einen solchen Kurs gesehen und sich über die unangenehme Art und Weise und die Produktion dieses Materials geärgert. Mitarbeiter erwarten, dass sie von der Zeit, die sie für die betriebliche Weiterbildung aufwenden, einen Nutzen haben, und Arbeitgeber sollten bei der Schulung ihrer Mitarbeiter darauf achten, dass sie mehr als nur die Einhaltung von Gesetzen oder Richtlinien erreichen.
- Jetzt ist ein anderer Ansatz erforderlich.
Angesichts der Tatsache, dass sich Belästigung am Arbeitsplatz weit über einfache sexuelle Belästigung hinaus entwickelt hat, ist es nun notwendig, einen dreigliedrigen (oder mehrgliedrigen) Ansatz für Ihre Schulungen zu verfolgen, der sich über einen ein- oder zweijährigen Zyklus erstreckt. Indem Sie Ihre Mitarbeiter nicht nur zum Thema sexuelle Belästigung, sondern zu allen Arten von Belästigung am Arbeitsplatz schulen in Verbindung mit Diversität (und vor allem) Gleichberechtigung und Inklusion von Menschen, Gedanken und Überzeugungen sowie Techniken zur Verbesserung von Höflichkeit und Respekt (wie z. B. sich zu Wort melden und als Außenstehender eingreifen) schulen, sind Sie viel besser in der Lage, den kulturellen Wandel zu fördern, der zu einer Null-Toleranz-Politik gegenüber beleidigendem Verhalten am Arbeitsplatz und einer Verringerung des Potenzials für Vorfälle führt.
Auch wenn es in einem Umfeld, in dem die Zeit der Mitarbeiter kostbar ist, wie eine große Herausforderung erscheinen mag, den Zeitaufwand für Schulungen zu erhöhen, haben die EEOC und andere Verwaltungsbehörden begonnen, bei der Schlichtung von Beschwerden nicht nur Schulungen zum Thema Belästigung, sondern auch Schulungen zum Thema Mobbing und Vielfalt vorzuschreiben. Indem Sie diesem Prozess vorgreifen, statten Sie Ihre Belegschaft mit dem notwendigen Wissen aus, um Veränderungen herbeizuführen, und vermitteln Ihren Mitarbeitern gleichzeitig, dass Ihr Unternehmen sich für die Aufrechterhaltung einer positiven Kultur einsetzt, die keinerlei beleidigendes Verhalten toleriert.
- Syntrio ist bestens gerüstet, um Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen.
Wenn es um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Belegschaft geht, ist kein Zeitaufwand zu hoch. Arbeitgeber haben die absolute Pflicht, dafür zu sorgen, dass ihre Mitarbeiter in einer guten psychischen Verfassung sind und nicht der Gefahr von Belästigungen am Arbeitsplatz ausgesetzt sind. Die Kurse von Syntrio können in kleinen Lerneinheiten oder in größeren Blöcken absolviert werden, sodass keine großen Zeitblöcke für die Durchführung der Schulungen erforderlich sind. Indem Sie diese Botschaft das ganze Jahr über (und nicht nur an einem Tag im Jahr) verstärken, kann Ihr Unternehmen sein Engagement für echte Veränderungen unter Beweis stellen, anstatt nur eine weitere Compliance-Anforderung abzuhaken. Angesichts all der oben genannten Probleme ist eine Änderung der Art und Weise, wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter schulen, unbedingt erforderlich. Jetzt hat Ihr Unternehmen die Chance, das Potenzial für Vorfälle von Belästigung am Arbeitsplatz besser zu minimieren, und Syntrio ist bestens gerüstet, um Sie bei der Planung und Umsetzung Ihres Programms zu unterstützen.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wo stehen wir heute?
Im Sommer 2021 sind seit Beginn der #MeToo-Bewegung vier Jahre vergangen. In den letzten vier Jahren wurde nicht nur das Bewusstsein für sexuelle Belästigung und Übergriffe am Arbeitsplatz geschärft, sondern auch für andere Formen von Mobbing und illegaler Belästigung aufgrund einer Reihe anderer Merkmale. Diese verstärkte Aufmerksamkeit ist das Ergebnis eines gestiegenen sozialen Bewusstseins für Themen wie Geschlecht, Sexualität, Rasse, Religion, politische Überzeugungen und andere sensible Themen. Da alle Arten von Belästigung zunehmend unter die Lupe genommen werden (und das trotz einer globalen Pandemie), arbeiten wir in einem Umfeld, das von Spannungen und Sorgen geprägt ist, dass ein Vorfall an unserem Arbeitsplatz die Fortschritte bei der Verbesserung der Unternehmenskultur zunichte machen könnte.
Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2021von 1.215 Befragten sind Frauen (die angeben, von Männern schikaniert zu werden) und Minderheiten (die angeben, von Weißen schikaniert zu werden) am häufigsten Opfer von Mobbing und/oder Belästigung. Obwohl diese repräsentative Stichprobe zeigt, dass diejenigen, die behaupten, beleidigendes Verhalten am Arbeitsplatz zu erleben, nach wie vor traditionell marginalisierte Gruppen sind, ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass die Umfrage eine hohe Zahl von Männern (12 %) und weißen Mitarbeitern (30 %) ergab, die ähnliche beleidigende Verhaltensweisen von Frauen oder nicht-weißen Mitarbeitern erleben oder Opfer davon sind. Es bedarf keiner weiteren Daten, um zu dem Schluss zu kommen, dass wir trotz der Bemühungen vieler Arbeitgeber, das Problem durch Richtlinien und Schulungen zu bekämpfen, immer noch mit einem tief verwurzelten, sehr ernsten Problem der Belästigung am Arbeitsplatz konfrontiert sind.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wie soll es weitergehen?
Angesichts all der oben genannten Probleme und Daten sieht die Lage der amerikanischen Arbeitnehmer im Jahr 2021 zwar düster aus, doch diese Probleme unterstreichen lediglich die Notwendigkeit, dass Unternehmen jeder Größe ihre Energie in Mitgefühl und Empathie für ihre gesamte Belegschaft lenken müssen, um die Unternehmenskultur von innen heraus deutlich zu verbessern. Was sich in den letzten vier Jahren geändert hat, ist, dass wir eine Abkehr von der betrieblichen Weiterbildung als Mittel zur Einhaltung der gesetzlichen Schulungspflichten beobachten und einen Anstieg von groß angelegten Weiterbildungsprogrammen, die darauf abzielen, die allgemeine Kultur und die psychische Gesundheit der Belegschaft insgesamt zu verbessern. Dies kann nur erreicht werden, indem man die Sensibilitäten und Bedürfnisse einer von Natur aus vielfältigen Belegschaft mit unterschiedlichen Überzeugungen und Interessenprioritäten respektiert und versteht.
Ein aufmerksamer Leser wird vielleicht bemerken, dass wir keine Belästigungsstatistiken der EEOC oder einer anderen Quelle analysiert haben, wie es in vielen unserer früheren Artikel zu diesem Thema der Fall war. Das liegt daran, dass sich das Konzept der Belästigung stark weiterentwickelt hat, von einer rein illegalen (d. h. diskriminierende) Belästigung zu beleidigendem Verhalten aller Art weiterentwickelt hat. Aus diesem Grund ist es weitaus wichtiger, Berichte über Mobbing (ob illegal oder nicht) zu analysieren, um mehr über die Arbeitsplatzkultur und verbesserungswürdige Bereiche zu erfahren.
- Gesetze zu obligatorischen Schulungen verfehlen ihr Ziel
Die Einhaltung der gesetzlichen Schulungspflichten ist natürlich unerlässlich, doch viele (wenn nicht sogar alle) dieser Gesetze verfehlen das Ziel, worauf Arbeitgeber bei ihren Schulungs- und Richtlinienprogrammen den Schwerpunkt legen sollten. Arbeitgeber versagen gegenüber ihren Mitarbeitern, wenn sie Schulungen zu Belästigung am Arbeitsplatz, Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sowie Höflichkeit und Respekt am Arbeitsplatz als Produktivitätsverlust oder Negativfaktor betrachten. Diese Ansicht überträgt sich oft auf das Management, das die Schulung seiner Mitarbeiter als Produktivitätsverlust ansieht. Allzu oft werden Schulungsmaterialien und Kursunterlagen entwickelt, um eine Reihe von Gesetzen zu erfüllen, lediglich um ein Kästchen anzukreuzen und ein Konformitätszertifikat zu erhalten, und tragen wenig bis gar nichts zur Belegschaft, ihrem Bedürfnis nach Empathie und Mitgefühl oder der dringend benötigten Botschaft des Unternehmens bei, dass es sich um seine Mitarbeiter kümmert und nicht nur darum, rechtliche Haftung zu vermeiden.
- Mitarbeiter brauchen mehr von ihrer Ausbildung
In dem Bewusstsein, dass Mitarbeiter mehr erwarten als ein Konformitätszertifikat und einen redegewandten Anwalt auf ihrem Bildschirm oder im Raum, der einen Jura-Kurs über illegale sexuelle Belästigung hält (und dabei die Vielzahl von Themen ignoriert, die das Konzept des Belästigung am Arbeitsplatz ausmachen), hat Syntrio eine Schulungsphilosophie entwickelt, die über die obligatorische Einhaltung von Vorschriften hinausgeht. Bei korrekter Anwendung entspricht dieser Ansatz nicht nur den gesetzlichen Bestimmungen, sondern erhöht auch erheblich das Potenzial für eine Verbesserung Ihrer Unternehmenskultur und dafür, dass Ihre Belegschaft die anstehenden Probleme tatsächlich versteht und sich mit ihnen auseinandersetzt, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Vorfälle vermieden werden können, bevor sie zu einem größeren Problem werden.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wie formulieren wir einen Plan für das Jahr 2021 (und darüber hinaus)?
Vorbei sind die Zeiten, in denen Mitarbeiter einen einstündigen Videokurs zum Thema sexuelle Belästigung geduldig über sich ergehen ließen. Jeder hat schon einmal einen solchen Kurs gesehen und sich über die unangenehme Art und Weise und die Produktion dieses Materials geärgert. Mitarbeiter erwarten, dass sie von der Zeit, die sie für die betriebliche Weiterbildung aufwenden, einen Nutzen haben, und Arbeitgeber sollten bei der Schulung ihrer Mitarbeiter darauf achten, dass sie mehr als nur die Einhaltung von Gesetzen oder Richtlinien erreichen.
- Jetzt ist ein anderer Ansatz erforderlich.
Angesichts der Tatsache, dass sich Belästigung am Arbeitsplatz weit über einfache sexuelle Belästigung hinaus entwickelt hat, ist es nun notwendig, einen dreigliedrigen (oder mehrgliedrigen) Ansatz für Ihre Schulungen zu verfolgen, der sich über einen ein- oder zweijährigen Zyklus erstreckt. Indem Sie Ihre Mitarbeiter nicht nur zum Thema sexuelle Belästigung, sondern zu allen Arten von Belästigung am Arbeitsplatz schulen in Verbindung mit Diversität (und vor allem) Gleichberechtigung und Inklusion von Menschen, Gedanken und Überzeugungen sowie Techniken zur Verbesserung von Höflichkeit und Respekt (wie z. B. sich zu Wort melden und als Außenstehender eingreifen) schulen, sind Sie viel besser in der Lage, den kulturellen Wandel zu fördern, der zu einer Null-Toleranz-Politik gegenüber beleidigendem Verhalten am Arbeitsplatz und einer Verringerung des Potenzials für Vorfälle führt.
Auch wenn es in einem Umfeld, in dem die Zeit der Mitarbeiter kostbar ist, wie eine große Herausforderung erscheinen mag, den Zeitaufwand für Schulungen zu erhöhen, haben die EEOC und andere Verwaltungsbehörden begonnen, bei der Schlichtung von Beschwerden nicht nur Schulungen zum Thema Belästigung, sondern auch Schulungen zum Thema Mobbing und Vielfalt vorzuschreiben. Indem Sie diesem Prozess vorgreifen, statten Sie Ihre Belegschaft mit dem notwendigen Wissen aus, um Veränderungen herbeizuführen, und vermitteln Ihren Mitarbeitern gleichzeitig, dass Ihr Unternehmen sich für die Aufrechterhaltung einer positiven Kultur einsetzt, die keinerlei beleidigendes Verhalten toleriert.
- Syntrio ist bestens gerüstet, um Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen.
Wenn es um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Belegschaft geht, ist kein Zeitaufwand zu hoch. Arbeitgeber haben die absolute Pflicht, dafür zu sorgen, dass ihre Mitarbeiter in einer guten psychischen Verfassung sind und nicht der Gefahr von Belästigungen am Arbeitsplatz ausgesetzt sind. Die Kurse von Syntrio können in kleinen Lerneinheiten oder in größeren Blöcken absolviert werden, sodass keine großen Zeitblöcke für die Durchführung der Schulungen erforderlich sind. Indem Sie diese Botschaft das ganze Jahr über (und nicht nur an einem Tag im Jahr) verstärken, kann Ihr Unternehmen sein Engagement für echte Veränderungen unter Beweis stellen, anstatt nur eine weitere Compliance-Anforderung abzuhaken. Angesichts all der oben genannten Probleme ist eine Änderung der Art und Weise, wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter schulen, unbedingt erforderlich. Jetzt hat Ihr Unternehmen die Chance, das Potenzial für Vorfälle von Belästigung am Arbeitsplatz besser zu minimieren, und Syntrio ist bestens gerüstet, um Sie bei der Planung und Umsetzung Ihres Programms zu unterstützen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Syntrio.com veröffentlicht. Im Januar 2024 übernahm Mitratech Syntrio, einen führenden Anbieter von Lösungen für Ethik- und Compliance-Schulungen, Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und anonyme Hotline-Meldungen. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Lösungsangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften und bewährte Praktiken im Bereich Ethik und Risikomanagement zu berücksichtigen.
