职场骚扰的演变问题:我们该何去何从?

近年来,职场骚扰的预防工作已从规避责任转向文化建设与事件预防。

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  • 近年来,职场骚扰的预防工作已从规避责任转向文化建设与事件预防。
  • 为促进文化变革,必须为员工提供远超法律合规要求的培训计划。
  • 骚扰问题已从纯粹的法律定义演变为更通俗的定义,涵盖了各种冒犯性行为。


职场骚扰:现状如何?


2021年夏季标志着#MeToo运动启动整整四年。过去四年间,社会不仅日益关注职场性骚扰与性侵问题,更开始重视其他基于多种特征的欺凌与非法骚扰行为。这种关注度的提升,源于社会对性别、性取向、种族、宗教、政治信仰等敏感议题认知的深化。 在各类骚扰行为受到更严格审查的当下(尤其是在全球疫情肆虐的背景下),我们发现自己身处充满紧张与忧虑的工作环境——任何职场事件都可能破坏整个组织为改善文化氛围所取得的进展。


根据一项 2021年一项显示,在 1215受访者中, 自称遭受欺凌和/或骚扰的员工比例最高的是女性(报告遭受男性针对)和少数族裔(报告遭受白人针对)。 尽管该代表性样本表明,自称在工作场所遭受冒犯性行为的群体仍属传统边缘群体,但值得注意的是,调查显示有相当数量的男性(12%)和白人员工(30%)曾遭受女性或非白人员工的类似冒犯行为。 无需更多数据即可得出结论:尽管众多雇主通过政策和培训努力解决问题,但职场骚扰这一严重问题仍存在根深蒂固的顽疾。


职场骚扰:我们该何去何从?


尽管上文所述种种问题与数据使2021年美国劳动力状况显得黯淡,但这些困境恰恰凸显出:无论企业规模大小,都亟需将精力倾注于对全体员工的关怀与同理心,唯有如此才能从内部实现文化的大幅改善。 过去四年间发生的变化在于:企业教育正逐渐摆脱作为强制培训法规合规工具的定位,转而聚焦于提升整体员工文化素养与心理健康的规模化教育项目。而实现这一目标的前提,是尊重并理解多元化员工队伍的敏感性与需求——这支队伍本就存在着不同的信仰与兴趣优先级。


一位敏锐的读者可能会注意到,我们并未像以往许多相关文章那样分析来自美国平等就业机会委员会或其他来源的骚扰统计数据。这是因为骚扰的概念已从单纯的 非法 (即歧视性)骚扰,已扩展至各类冒犯性行为。正因如此,分析欺凌行为报告(无论是否违法)作为了解职场文化及亟待改进领域的途径,显得尤为重要。

 

  • 强制性培训法规未能达到预期效果


虽然遵守强制性培训法规显然至关重要,但这些法规中许多(若非全部)都未能触及雇主在培训和政策计划中应关注的核心要点。当雇主将职场骚扰、多元化、公平与包容、职场文明及尊重等教育视为生产力负担或负面因素时,便辜负了员工。这种观念常蔓延至管理层,使他们将员工培训视为生产力损失。 培训材料和课程设计往往仅为满足法律合规要求而存在,沦为打勾取证的工具,对员工队伍的同理心培养、组织传递"关爱员工而非规避法律责任"的核心理念几乎毫无助益。

 

  • 员工需要从培训中获得更多 


员工们期待的远不止一张合规证书,也不止是屏幕上或会议室里某个律师头衔的专家,像在讲授非法性骚扰的法学院课程那样(却忽视了构成职场性骚扰概念的诸多复杂问题)。 骚扰)的诸多层面),Syntrio公司构建了一套超越强制合规的培训理念。若能正确实施 的复杂性),Syntrio 构建了超越强制合规的培训理念。若能正确实施,此方法不仅能满足法律要求,更能显著提升组织文化改善的潜力,使员工真正理解并关切相关议题,从而在问题升级前有效预防事件发生。


职场骚扰:如何在2021年(及未来)的环境中制定应对方案


员工再也不会忍受观看长达一小时的性骚扰视频课程了。这类课程早已司空见惯,其令人尴尬的内容和粗劣的制作质量更让所有人感到不适。如今员工期待从企业培训中获得实际价值,而雇主在提供培训时,也应追求超越法律合规或政策遵循的深层意义。

 

  • 现在需要采取不同的方法。 


鉴于职场骚扰已远非简单的性骚扰,现今必须采取三重(及以上)策略开展培训,且必须作为持续承诺贯穿每个一至两年周期。培训员工时不仅要涵盖性骚扰,更需全面涉及各类职场骚扰行为 结合 与多元化(更重要的是)公平性及思想信仰包容性相结合,同时培训提升文明礼仪与尊重的技巧(如发声倡导和旁观者干预),企业将更有力地推动文化变革——这种变革将使职场对冒犯性行为零容忍,并有效降低事件发生概率。


在员工时间弥足珍贵的环境中,增加培训时间看似要求苛刻,但美国平等就业机会委员会等行政机构在调解申诉时,已开始强制要求企业不仅开展骚扰防治培训,还需实施反欺凌和多元化培训。 通过提前布局,您既能为员工配备推动变革的必要知识,同时向全体员工传递明确信号:贵组织致力于维护积极的企业文化,对任何冒犯性行为绝不姑息。

 

  • Syntrio 具备完善的能力,助您实现目标。 


在维护员工心理健康与福祉方面,任何时间投入都绝不嫌多。雇主负有不可推卸的责任,必须确保员工处于良好的心理状态,免受职场骚扰的威胁。 Syntrio的课程可通过微学习模块或大单元形式进行,无需耗费大量时间集中培训。通过全年持续强化培训内容(而非仅限于年度培训日),贵机构能展现推动实质变革的决心,而非仅仅完成合规性勾选。鉴于上述所有问题,雇主必须彻底改变员工培训方式。 此刻正是贵组织优化职场骚扰预防机制的良机,Syntrio已做好充分准备,助力您规划并实施未来的培训方案。


职场骚扰:现状如何?


2021年夏季标志着#MeToo运动启动整整四年。过去四年间,社会不仅日益关注职场性骚扰与性侵问题,更开始重视其他基于多种特征的欺凌与非法骚扰行为。这种关注度的提升,源于社会对性别、性取向、种族、宗教、政治信仰等敏感议题认知的深化。 在各类骚扰行为受到更严格审查的当下(尤其是在全球疫情肆虐的背景下),我们发现自己身处充满紧张与忧虑的工作环境——任何职场事件都可能破坏整个组织为改善文化氛围所取得的进展。


根据一项 2021年一项显示,在 1215受访者中, 自称遭受欺凌和/或骚扰的员工比例最高的是女性(报告遭受男性针对)和少数族裔(报告遭受白人针对)。 尽管该代表性样本表明,自称在工作场所遭受冒犯性行为的群体仍属传统边缘群体,但值得注意的是,调查显示有相当数量的男性(12%)和白人员工(30%)曾遭受女性或非白人员工的类似冒犯行为。 无需更多数据即可得出结论:尽管众多雇主通过政策和培训努力解决问题,但职场骚扰这一严重问题仍存在根深蒂固的顽疾。


职场骚扰:我们该何去何从?


尽管上文所述种种问题与数据使2021年美国劳动力状况显得黯淡,但这些困境恰恰凸显出:无论企业规模大小,都亟需将精力倾注于对全体员工的关怀与同理心,唯有如此才能从内部实现文化的大幅改善。 过去四年间发生的变化在于:企业教育正逐渐摆脱作为强制培训法规合规工具的定位,转而聚焦于提升整体员工文化素养与心理健康的规模化教育项目。而实现这一目标的前提,是尊重并理解多元化员工队伍的敏感性与需求——这支队伍本就存在着不同的信仰与兴趣优先级。


一位敏锐的读者可能会注意到,我们并未像以往许多相关文章那样分析来自美国平等就业机会委员会或其他来源的骚扰统计数据。这是因为骚扰的概念已从单纯的 非法 (即歧视性)骚扰,已扩展至各类冒犯性行为。正因如此,分析欺凌行为报告(无论是否违法)作为了解职场文化及亟待改进领域的途径,显得尤为重要。

 

  • 强制性培训法规未能达到预期效果


虽然遵守强制性培训法规显然至关重要,但这些法规中许多(若非全部)都未能触及雇主在培训和政策计划中应关注的核心要点。当雇主将职场骚扰、多元化、公平与包容、职场文明及尊重等教育视为生产力负担或负面因素时,便辜负了员工。这种观念常蔓延至管理层,使他们将员工培训视为生产力损失。 培训材料和课程设计往往仅为满足法律合规要求而存在,沦为打勾取证的工具,对员工队伍的同理心培养、组织传递"关爱员工而非规避法律责任"的核心理念几乎毫无助益。

 

  • 员工需要从培训中获得更多 


员工们期待的远不止一张合规证书,也不止是屏幕上或会议室里某个律师头衔的专家,像在讲授非法性骚扰的法学院课程那样(却忽视了构成职场性骚扰概念的诸多复杂问题)。 骚扰)的诸多层面),Syntrio公司构建了一套超越强制合规的培训理念。若能正确实施 的复杂性),Syntrio 构建了超越强制合规的培训理念。若能正确实施,此方法不仅能满足法律要求,更能显著提升组织文化改善的潜力,使员工真正理解并关切相关议题,从而在问题升级前有效预防事件发生。


职场骚扰:如何在2021年(及未来)的环境中制定应对方案


员工再也不会忍受观看长达一小时的性骚扰视频课程了。这类课程早已司空见惯,其令人尴尬的内容和粗劣的制作质量更让所有人感到不适。如今员工期待从企业培训中获得实际价值,而雇主在提供培训时,也应追求超越法律合规或政策遵循的深层意义。

 

  • 现在需要采取不同的方法。 


鉴于职场骚扰已远非简单的性骚扰,现今必须采取三重(及以上)策略开展培训,且必须作为持续承诺贯穿每个一至两年周期。培训员工时不仅要涵盖性骚扰,更需全面涉及各类职场骚扰行为 结合 与多元化(更重要的是)公平性及思想信仰包容性相结合,同时培训提升文明礼仪与尊重的技巧(如发声倡导和旁观者干预),企业将更有力地推动文化变革——这种变革将使职场对冒犯性行为零容忍,并有效降低事件发生概率。


在员工时间弥足珍贵的环境中,增加培训时间看似要求苛刻,但美国平等就业机会委员会等行政机构在调解申诉时,已开始强制要求企业不仅开展骚扰防治培训,还需实施反欺凌和多元化培训。 通过提前布局,您既能为员工配备推动变革的必要知识,同时向全体员工传递明确信号:贵组织致力于维护积极的企业文化,对任何冒犯性行为绝不姑息。

 

  • Syntrio 具备完善的能力,助您实现目标。 


在维护员工心理健康与福祉方面,任何时间投入都绝不嫌多。雇主负有不可推卸的责任,必须确保员工处于良好的心理状态,免受职场骚扰的威胁。 Syntrio的课程可通过微学习模块或大单元形式进行,无需耗费大量时间集中培训。通过全年持续强化培训内容(而非仅限于年度培训日),贵机构能展现推动实质变革的决心,而非仅仅完成合规性勾选。鉴于上述所有问题,雇主必须彻底改变员工培训方式。 此刻正是贵组织优化职场骚扰预防机制的良机,Syntrio已做好充分准备,助力您规划并实施未来的培训方案。


编者按:本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月,Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。